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回復【早安】領取你今天的早安日簽
文 |
泉涌君
· 主播 |楊槍槍
各位書友，晚上好，今日晚讀我們繼續共讀《第五項修鍊》。
根據我們所拆的主題點，建議閱讀
本書的第十一章，也就是228~264頁。
觀看團隊競技比賽是很多人休閑時候的樂趣，不論是世界盃、NBA還是電子遊戲競技LPL、KPL，我們會發現，強隊往往都表現出一種很強的「整體感」。
隊友之間的配合如行雲流水，默契有加。這種現象在管理學中稱為「協同校正」，指的就是一群人中出現一個整體功能的現象。
大多數的團隊，個體會有不同的目標，有些相互交叉，有些甚至是矛盾的，這種相對缺乏協同校正的團隊，其特點之一就是浪費精力，團隊中每個人都可能非常努力，但是他們的努力不能有效地轉化為團隊的績效成果。
相反，如果團隊做好了協同校正，大家努力的方向一致，內部損耗就會減小。
舉個例子，交響樂演奏家們在理解協同校正時有一個比喻，即最好的狀態是一組人演奏猶如一個人演奏.
每個人依據指揮的節奏，在最恰當的時刻撥奏出最恰當的音符，達到一種狀態，「音樂從你那裡流過，而不是從你那裡流出」。
而本節的主題——團隊學習，就是協同校正的過程。這個過程能開發團隊能力，創造團隊成員真正想要的結果
。團隊學習的基礎就是上一節提到的共同願景，另外還依賴自我超越的修鍊，因為有才能的團隊是由有才能的人組成的。
但是，反過來，如果團隊成員能力出眾，也有共同願景，缺少團隊學習的修鍊，會讓他們的努力產生正負抵消的效果。
學會團隊學習，對當今組織機構而言有著前所未有的重要性。因為幾乎所有重要的決策，都是由團隊來完成的。團隊能直接作出決策，已經做好的決策也需要團隊轉換為行動力。
如果團隊能夠學習，會成為整個組織學習實踐的楷模，起到引領帶頭作用。
許多企業年會上會對傑出的團隊進行表彰，會號召全公司向他們學習，其管理學依據就在於此。
比如，張小龍帶領的微信團隊讓騰訊在即時通訊領域和移動互聯網流量上雙雙佔據龍頭位置，騰訊給微信團隊全員配發股票，作為獎勵，目的就是激勵內部的其他事業部開發更具競爭力的產品。
了解完團隊學習的重要性和意義後，我們還需要明確團隊學習的三個關鍵方面。
第一，對複雜問題要有深入思考和明晰的理解。團隊要善於挖掘個人的思想潛力，以超越個人的心智。
說起來容易，在實踐中往往很難，更多的情況是，企業中某個部門，是某個人的能力超越了團隊，當這個牛人覺得發展受限，離開團隊後，部門業績會立馬下滑，因此進行團隊學習修鍊時，需要深入思考。
第二，需要有創新的、協調的行動。前面提到的樂隊案例，揭示了出色團隊行動的自發性。
同樣，出色的團隊也會開發出同樣的人際關係，在這樣的團隊中，每一個成員都保持對其他成員的清晰意識，行動中相互依賴，互有補充。
第三，團隊成員對其他團隊起作用。學習型團隊要不斷通過廣泛傳授團隊學習的技能和實踐方法，來引導和培育其他團隊的學習實踐。
現實中，許多企業會高薪挖走其他公司的核心人物，除了技術方面的原因，往往還會考慮這個人能帶來全新的管理思想和模式。
明確了團隊學習的特點後，我們將一起探討如何進行團隊學習。
首先，團隊學習需要進行深度會談和商討。
量子力學的奠基人之一，著名的德國物理學家海森堡在他的著作《物理學及其發展》中提到：「科學根植於交談，不同人的合作可能最終達成最重要的科學成果。」
海森堡回憶了與愛因斯坦、波爾等物理學大咖延續一輩子的交談，他說，這些交談對「我的思想產生了持久的影響」，促生了許多重要理論。
海森堡的回憶揭示了協作學習的巨大潛力，即當我們在集體中時，比個人單獨思考時具有更大的智慧、悟性和洞察力。
潛在的團隊智商可能比個人智商高得多。在漢語中，我們也常用「集思廣益」來表述這種行
為。
其次，團隊學習需要「懸掛自己的假設」。
怎麼講？就是在商討中，把自己的假設先「懸掛起來」，對質疑和評論保持開放的姿態，而不要一口回絕別人的批評。
當然，這並不是說讓你放棄自己的假設，而是把你的想法放到群體智慧中去檢測它的可行性。如果我們總是想為自己的觀點辯護，就很難讓自己與團隊中的其他人開展頭腦風暴。
接著，團隊學習需要互相看成同事。
只有當一組人能將彼此相互看成平等的同事，一起攜手探索深層智慧，澄清思想，才會有深度匯談。相互看成同事，聽上去很簡單，實際上非常重要。
與朋友交談和與陌生人交談的狀態肯定是不一樣的，把對方當做同事甚至朋友，把自己的假設「懸掛」起來，不要急於為自己辯解，才會有深入的交談。
當然，同事關係並不是說你需要和分享一樣的觀點，你完全可以反駁別人的觀點，但是要把對方放在平等的位置。
舉個例子，公司開會，某個部門經理髮表了一個觀點，其他比他層級低的人就很難提出反對意見，除非在會前，主持會議的人提前聲明，會議對事不對人，所有領導放下自己的權力，平等協商，這種氛圍下，深度匯談才有可能進行。
最後，但不僅限於此，團隊學習要注意深度匯談和商討的平衡。在團隊學習中，商討和深度匯談是互為補充的必要實踐。
商討，目的在於讓不同觀點得到闡釋和辯護，給整個情況提供有用的分析；深度匯談中，也有不同觀點的表達和辯護，但核心目的發現新觀點。
換個層面看，商討是集中性的，從表露的不同意見中抓取共識，形成結論或者行動路線。而深度匯談則是發散性的，目的就是尋求意見不一致，各抒己見，充分表達對問題的感悟。
因此，團隊學習中要注意平衡深度匯談和商討，既要從發散性的觀點中找到新亮點，又要從不一致中找到共識，形成結論。
當然，團隊學習的修鍊還有許多可以實踐的方法，期待讀者自己從書中探索發現。
到這裡為止，組織管理藝術的五項修鍊全部介紹完畢。另外，我們應該注意，管理是一種科學，也是一門藝術，它是對現實中各種組織利用管理手段完成組織目標的理論描述，來源於生活，高於生活.
在學習和讀書的過程中，一定要多多聯想，把這些觀點、看法運用在自己身上；自己假設某個場景中，應該使用怎樣的手段才能完成任務。
這樣的學習才能落地，否則，會感覺管理學就是空空而談。實際上，空洞的不是管理學豐富的內涵，而是我們理論聯繫實際的能力。
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作者：
泉涌君，有書智庫領讀達人，
2016年最受歡迎領讀達人，擅長抓住並梳理複雜艱深的歷史脈絡，拆解了《極簡歐洲史》《鄉土中國》《絲綢之路》《飢餓的盛世》。有書英語共讀語法專欄作家，熟稔英語語法，擅長用有條理的邏輯教授英語語法。
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