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愛普生科技持續創新 贏得消費升級制高點

(2018年4月18日),北京 2018 愛普生創新大會在北京召開。隨著消費升級時代到來,為了更好的理解並滿足客戶的業務發展需求,愛普生進一步落實「科技+本地化」戰略,將「省、小、精技術」融入產品創新,通過兼顧綠色環保、高效生產以及個性化定製的優勢特點,助力客戶在新時代快速實現業務增長,獲得商業成功。

同時,在愛普生中國成立二十周年之際,會上愛普生回顧了在華二十年為中國經濟高速發展所作的貢獻,以及愛普為實現社會可持續發展做出的努力。通過這些行動改進顧客的業務流程,降低環境負荷以及提升最終客戶的滿意度。

精工愛普生集團總裁碓井稔先生現場發言

精工愛普生集團總裁碓井稔先生表示:「隨著中國這些年來的蓬勃發展,中國的發展潛力舉世矚目,我們將繼續深耕中國市場,把中國公司視為愛普生的強大合作夥伴。通過結合我們與合作夥伴各自的優勢,讓世界變得更美好。」

堅定創新戰略,正面迎接消費升級

如今,中國城市人口裡,將近40%都可以被定位為中產階級。他們的消費習慣已經跟5年前截然不同,客戶消費習慣隨著互聯網發展迅速變化,他們關注綠色環保、高效生產、個性化定製等諸多方面。面對消費升級,無論是傳統企業,還是創新型公司,都努力將消費者的興趣,轉化為可持續發展的業務,按需定製服務已成明顯激增態勢。

愛普生有能力做到兼顧個性化體驗、高效生產和綠色環保

面對市場對個性化服務及環保的高需求,愛普生有能力做到兼顧個性化體驗、高效生產和綠色環保,為客戶提供全新商業價值以及商業機會,助力實現社會可持續發展。

在助力企業為消費者提供個性化定製服務方面,愛普生始終堅持「科技+本地化」的戰略,將中國視作愛普生強大的合作夥伴,結合雙方優勢資源,切實為中國市場打造更適合的產品和解決方案。 2017年愛普生首次發布了主題為「集智入微」(It』s in the details)的亞洲B2B品牌傳播活動,打造並展示了集商務辦公、工業製造於一體的「創新空間」。此次品牌傳播活動代表了愛普生應對市場變化和客戶需求的高效變革。在2018愛普生創新大會上,更是針對中國市場對高端、定製化產品及服務的需求,推出了愛普生在數碼印花領域及視覺領域的全新解決方案。

愛普生life-cycle thinking

在助力企業節約能源、優化流程方面,愛普生堅定輸出在綠色環保方面的科技實力及商業價值,將綠色環保的理念融入產品設計、研發、製造、運輸以及交付使用等各個環節中。始終在所有產品中追求「節省」能源,努力將相同性能的產品做得更「小」,並且實現更高精度,力求在產品的整個生產周期中對周圍環境的危害降至更低。

愛普生首次對外發布聯合國可持續發展目標的各項相關內容

同時,愛普生作為企業,始終堅持為實現社會可持續發展而做出貢獻。本次大會上,愛普生首次對外發布聯合國可持續發展目標的各項相關內容,將業務與聯合國可持續發展目標相對接。以期通過自身努力,實現社會經濟增長與環境保護雙向發展。

愛普生B2B業務板塊的業績收入已佔到公司整體業績收入的76%

2016年-2018年作為「Epson 25長期企業願景」 夯實基礎的第一階段,愛普生以B2B產品開發為中心,強化全公司的人力資源、技術、製造、銷售與客戶支持,及環保等方面的能力,進行基礎設施各方面的準備。截至17財年,愛普生B2B業務板塊的業績收入已佔到公司整體業績收入的76%,為「Epson 25長期企業願景」的下一步發展打下了堅實的基礎。

愛普生(中國)有限公司總經理深石明宏先生現場發言

在會上,愛普生(中國)有限公司總經理深石明宏先生表示:「愛普生始終致力於幫助顧客減少不必要的金錢、時間和精力的浪費,通過為客戶提供創新的產品和解決方案,助力商業客戶創新生產力、放大競爭力、激發表現力以及提升環保力。」

二十年砥礪前行,成為不可或缺的公司

2018年是中國改革開放四十周年,同時也是愛普生(中國)有限公司成立二十周年。一路走來,愛普生見證了中國改革開放的累累碩果,同時自身也為中國經濟高速發展做出了貢獻。

?愛普生的發展歷程烙印下了愛普生不斷追求創新的印跡,這些創新通過專註每一個細節,讓每一代產品和解決方案都以滿足人們的真正需求為先,凝聚愛普生匠心,切實地造福於客戶。如今,愛普生已成為貫穿每個人工作與生活中的好夥伴。

愛普生已成為貫穿每個人工作與生活中的好夥伴

不論是出行時,存在於計程車發票機內的愛普生微型列印頭;用餐時,餐廳內確保菜品準時準確供應的POS系統;辦公時,助力實現高效辦公的商用噴墨印表機;還是教學時,讓枯燥課程變得生動有趣的高亮度超短焦教育投影機;亦或是旅行時,記錄美好瞬間的照片印表機,這一切隨著社會需求變化,而來到我們的身邊的創新產品,正是愛普生始終聆聽消費者需求,持續創新的智慧結晶。

愛普生完善的售前、售中、售後服務體系

而針對企業級客戶,愛普生完善的售前、售中、售後服務體系,讓個性化體驗溶於每個細節。售前,愛普生方案解決中心和移動展廳針對不同行業和場景所提供了專業解決方案。售中,特別為企業客戶設立了專業服務團隊,提供定製化的服務。售後,愛普生擁有遍布全國的700多家服務中心,並提供7×14小時的電話諮詢服務。

愛普生戰略性產品的市場份額繼續保持佔有率第一的成績

據統計,17財年愛普生中國整體業績表現,較上一財年仍保持16%的高速增長。其中,在投影機、SCARA機器人和掃描儀等戰略性產品的市場份額,繼續保持佔有率第一的成績,以此也證明著,愛普生是企業及消費者心中「不可或缺的公司」。

愛普生作為可以改善人們生活方式的大型企業,始終保持熱情與敢於迎接挑戰的創新力,助力企業打破發展瓶頸,為用戶帶來全新的商業價值與機遇。未來將會是「技術+需求」驅動的新時代,愛普生將竭力為中國消費者提供能滿足其需求的創新產品和解決方案,幫助企業實現生態環保,高效生產,以及高品質的創新體驗。相信這改變的不僅僅是一個產業,將會是整個世界。


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