上線13年，亞馬遜Prime付費會員超過1億了

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自2005年誕生以來，亞馬遜的Prime會員服務已經運行了有13年之久，近日亞馬遜CEO貝索斯首次公布了它的用戶數量：超過1億。

亞馬遜Prime（圖片來源：路透社）

1億是什麼概念？德國的人口才8200多萬，日本總人口也才1億多一點。

據愛范兒報道，貝索斯在給股東的信中寫道：

上線13年來，我們已經在全球擁有超過1億 Prime 付費會員。2017年，亞馬遜為Prime會員配送了超過50億件商品，在美國和全球各地的新增會員人數也超過往年。

據新浪財經報道，亞馬遜Prime會員服務包含的福利很多，比如億種商品免費、隔天送貨，還可以享受亞馬遜提供的在線流媒體視頻服務，在其遊戲平台Twitch還可以享受優惠。這些福利的確會減少本來應該支付但現由會員費代付的收入，但據CIRP調查發現，購買了會員服務的用戶每年在亞馬遜上的開銷比非會員多將近一倍，即會員用戶的1300美元每年對比非會員用戶的700美元每年。

據愛范兒報道，最初的價格是79美元/年，不過後來由於物流成本上漲等原因，上調至99美元/年，但這並不妨礙它受到用戶的青睞並成為電商界的經典。

而這些付費的用戶，其消費也往往會比普通用戶多，「消費者情報研究機構」的數據顯示，Prime用戶一年在亞馬遜的消費是1300美元，而非Prime用戶是1000美元。此外，他們的忠誠度也非常高，續費率高達90%，當然，其中一部分用戶可能是忘了取消自動續費，屬於「被續費」。

總之，這些年來，Prime 用戶一直是亞馬遜最重要的資產之一，但對於其具體數量，亞馬遜卻始終三緘其口，不願意對外透露。

不過，在美國這樣增長已經趨於穩定的地區，如何吸引不那麼富裕的人群也是亞馬遜 Prime 面臨的一個挑戰。分析師認為，在人均年收入低於75000美元的地區，Prime可能並不是太有吸引力。亞馬遜為此已經作出了一些妥協，比如推出了按月訂閱功能（每月12.99美元），並為低收入者提供了5.99 美元/月的優惠價。

據新浪財經報道，Prime會員服務收費標準是，每年99美元或每月12.99美元。這意味著亞馬遜每年在會員費上的收入就達到99億美元。這筆收入佔2017年亞馬遜1778.7億美元年度總營收的5.5%。

此外，海外市場也是Prime的重點拉新區域。目前Prime服務已經覆蓋了16個國家，今年晚些時候也將在澳大利亞上線。

2016年10月，亞馬遜中國開通了Prime會員服務，年費為288元，比美國便宜了一半多。對於中國的Prime用戶，亞馬遜除了提供境內訂單零門檻包郵外，也對滿200元的海外購訂單提供免費配送。而就在4月18日世界讀書日這一天，亞馬遜中國的Prime會員又多了一項權益：全年無限次免費閱讀500多本Kindle電子書，以經典暢銷書、當紅網路文學作品和熱門雜誌為主。

亞馬遜此前曾給出過一個含糊的數據，說2017年中國Prime付費會員是上年同期的3倍多，75%的海外購用戶在成為會員後花費增加，海外購在亞馬遜中國的Prime訂單中佔據明顯的比例。

除了會員數量，貝索斯還透露了一個信息：去年亞馬遜第三方的銷售額超過了自營，這在公司史上還是頭一遭。根據亞馬遜最新一度的財報，全球大約有200萬獨立賣家在亞馬遜上銷售商品。

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