致命的發動機故障導致費城緊急降落後收到5，000美元的支票

這架噴氣式飛機的引擎在紐約市到達拉斯的航班大約 20分鐘後失敗。引擎發出的碎片炸毀了一扇窗戶，導致Jennifer Riordan乘客幾乎被吸出飛機。

乘客將她拖回艙內，但飛機緊急降落後，她在費城醫院去世。

檢查和旅行代金券

飛機上的Kamau Siwatu說，在致乘客的一封信中，該航空公司對致命事件表示「誠摯的歉意」 ，並將支票包括在內。他是至少三位說他們收到這封信的乘客之一。

「我們非常重視你作為我們的客戶，希望你能讓我們有機會恢復你對西南航空的信心，因為你可以依靠你的旅行需求來滿足你的需求。」Siwatu的信中說。「本著這種精神，我們將向您發送5,000美元的支票，以滿足您的任何即時財務需求。」

信中說，除了錢之外，乘客還將獲得1000美元的旅行優惠券。

根據美國有線電視新聞網的交通分析師Mary Schiavo的說法，航空公司在這種情況下為乘客提供資金並不罕見。Schiavo表示：「它需要獲得諮詢或其他方面需要的人的錢。

搜索答案

航空公司說，飛機的發動機在兩天前經過了視覺檢查。

美國國家運輸安全委員會正在對致命的發動機故障進行初步檢查 - 但許多問題仍未得到解答。

目前還不清楚為什麼飛機的左側發動機在飛機超過32,000英尺時發生故障。

乘客Jennifer Riordan周二在西南航空事件中死亡

我知道人們會立即想要答案，我們會做一個非常有條理的調查，」NTSB主席Robert Sumwalt說。Sumwalt說。「現在，我們只想記錄我們所能做的一切。」

在尋找答案時，聯邦官員已經採訪了飛行員，檢查了受損發動機，並收集了那些經歷了22分鐘混亂的乘客的錄像。他們還回收了飛機的駕駛艙語音記錄器和飛行數據記錄器，並且仍在追蹤引擎中的碎片。

NTSB將研究風扇葉片的內部裂紋如何導致發動機故障。Sumwalt說裂縫從外面看不到。他說，其中一個裂縫與金屬疲勞是一致的。

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