手機維修藏貓膩 小病大治欺詐多

現在出門其他可以不帶，但手機必須得帶。不過手機的使用頻率高了，出現故障的幾率也變大。

近期，浙江杭州市消保委就對杭州市場的手機售後服務進行了集中評測，發現問題不少。評測人員首先選取一款華為手機，手動拔開內部天線，造成無信號故障。簡單的天線脫落，拿到通信市場和手機數碼港去維修，變成主板損壞和功放有問題，收費基本都在一百以上。隨後測評人員選用了一款oppo手機，手動設置SIM卡卡座接觸點移位故障，送去維修。

oppo官方售後保修點檢查出是小問題，不需要更換任何部件。同一維修項目，話機世界杭州體育場路收費1050元，最低的紅星通訊器材服務部收費220元，都存在無病大治的情況。除了實體店，上門維修的各種APP,真實服務質量又如何呢？測評人員選取了一款蘋果手機，刷機期間人為切斷電源，造成無法正常開機。只要刷機就能解決的問題，hi維修和閃修俠均表示要更換主板。本次測評中，杭州市消保委共選取44個樣本，涵蓋11家手機品牌的售後保修中心和各大通信市場，數碼城，街邊手機維修點以及APP上門維修。除了官方保修點，其他維修點基本存在無病小治，小病大治，虛假更換等情況。

目前，測評中所有涉及欺詐行為的商家情況，已經移送屬地市場監管部門，並將重點查處。本次整治還檢查出12家「傍名牌」的手機維修店，3家被立案調查。為方便消費者放心維修，杭州市消保委甄選出28家誠信經營的品牌售後門店，張貼了放心消費標識。據了解，這些官方售後單店都設置5萬元消費預配金，一旦發生欺詐行為，將被要求立即賠付，並摘牌公示。

從業經商，誠信為本。可現如今，手機維修行業卻穿上了一層「皇帝的新衣」，丑不自知。這不良商家心照不宣，灰色交易網路不絕。簡單的手機問題，變成了「無病小治，小病大治，虛假更換等等」。這樣的行為，無疑是在欺詐消費者，損壞消費者的權益。那麼，在進行手機維修時，我們該如何維護自身的權益。同時，面對不良商家的欺詐行為，又該如何打擊。接下來，有請評論員。

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