專訪博西家電王偉慶：「黑科技」解鎖江城人民生活新方式

2018年4月14日，西門子家電在武漢國際廣場閃亮發布了全新西門子煥凈系列洗碗機。該款洗碗機從中國家庭廚房規模、飲食習慣、餐具使用習慣等因素出發，結合消費者對洗碗機「洗乾淨、安裝便捷、大容量」的三大訴求，對新品進行了三重革新——貼心定製的新高度、超凈洗新程序以及靈動大空間碗籃。活動現場，消費者更是給予了高度好評。

博西家電王偉慶、工貿家電李豐與著名作家池莉、本地著名美食家陳陽共同參與了圓桌訪談，就洗碗機對生活方式帶來的改變以及如何更好的享受新生活等話題進行了分享與交流。其中池莉女士提出武漢的「玩文化」就證明武漢人是最懂得享受生活的人，而武漢人的享受生活就是我們今天提出的「新生活」，贏得了現場觀眾陣陣掌聲。

據悉，近幾年，洗碗機已成了家電市場的消費新「寵兒」。有數據顯示，2017年中國洗碗機零售額規模突破44億元，博西家電洗碗機佔據全球市場份額25%，穩居行業第一。為何西門子洗碗機被數千萬消費者青睞？本次發布的煥凈系列洗碗機，又有哪些新的升級？作為產品的研發管理者——博西家用電器（中國）有限公司高級副總裁兼首席銷售官王偉慶又有哪些思考與新思維？

為此，騰訊大楚網特別專訪了博西家用電器（中國）有限公司高級副總裁兼首席銷售官王偉慶，以下為訪談實錄：

智慧品質貼合需求 ，「專業匠人」更懂中國消費者

提問：作為一家全球知名的外資品牌，西門子家電是否滿足中國家庭的生活習慣？本次全新推出的西門子煥凈系列洗碗機有哪些獨特的產品優勢？

王偉慶：作為擁有百年歷史的德國家電品牌，西門子家電自1994年正式進入中國以來，便以國際化的創新設計、全球統一的生產檢測標準和高品質的產品及服務，迅速獲得了中國消費者的青睞。西門子家電針對中國消費結構的變化和中國消費者的需求，推出高品質、智能化的家電產品，為中國市場打造了一系列「因地適宜」的家電解決方案。通過打造功能完善且符合中國人人體工學的現代設計與產品，全方位滿足中國消費者的使用習慣，引領現代品質生活新潮流。

我們這次在中國推出煥凈系列洗碗機，它有幾個和以往的洗碗機有幾個不同。第一，高度不同，中國人用顛鍋用的比較多，鍋的高度加洗碗機的高度，會讓人的手「架」起來。所以我們根據人體工程學做了改變，這次煥凈系洗碗機的高度就是77.5cm，就是考慮到可以完美嵌入中國櫥櫃的高度以及人可以舒適的使用。第二，煥凈系列洗碗機採用了全新的「波浪式碗籃」可以更好的安置中式餐具。第三，針對中國消費者的飲食比較油膩的特點，搭載了全新的「超凈洗」程序，全程高溫洗滌，更適合中國消費者的習慣。

細節詮釋「人文情懷」， 用科技給時間做加法

提問：傳統洗碗機在使用過程中，常常遇到碗筷水漬不幹，鍋碗瓢盆塞不進去等煩惱，此次西門子煥凈系列洗碗機是否有針對這些消費痛點進行產品升級？

王偉慶：洗完的碗不幹，裡面還有水珠，這個確實是大部分洗碗機的問題，但在西門子洗碗機不存在這個問題。我們有一個非常好的技術，叫「晶蕾」技術，可以把碗上面的水分吸干，洗完的碗和杯子，都是非常的透亮乾燥，就像新的一樣，跟「五星級酒店」出來的感覺一樣，這是一個巨大的改變。

煥凈系列洗碗機用了新的碗籃，我們叫「波浪式」碗籃，因為歐洲的盤子有不同的尺寸，但是基本上都是平的，中國的碗有各種各樣的，所以放的時候就可能不是很好放置。剛才池莉老師講到：「我的水平就是能把所有的碗鍋都塞得很好，只要不擋住任何噴頭，洗碗機就能洗得很好」，其實洗碗機能做到。還有就是人用洗碗機的時候希望能夠放的方便，所以「波浪式」碗籃的卡槽就可以讓各種大小的碗都能得到很好的安置，這同樣對洗得乾淨和用水量都有很大的幫助，西門子洗碗機在空間設計上就是讓刀，鍋，甚至油煙機濾網都可以很好的放置。

賦能「新生活」，享受飯後愜意時光的小美好

提問：您如何評價著名作家池莉女士在發布會現場與大家分享心中的「新生活」？作為德國的領軍品牌，您覺得西門子洗碗機能給消費者帶來「新生活」嗎？

王偉慶：我認為池莉女士是一名很真誠的作家，今天在現場直抒胸懷，看得出來她是一個性情中人；同時，她非常講究生活品質。關於武漢的俠義、情義、她闡釋的非常到位，和我們的所要傳達的品牌理念可謂是不謀而合。她更倡導人們多去欣賞文學藝術等精神層面的東西。但這個過程需要時間，也就是「閑」。科技就是給消費者創造這個時間。所以我們的洗碗機就是用科技，給時間做加法，給生活做減法。這樣你就能夠省出時間跟家人聊天，聽聽音樂，喝杯咖啡，盡情享受生活。

西門子煥凈系列洗碗機可以讓消費者享受到烹飪成就感的同時，終結機械式的洗碗勞動，節省出的洗碗時間，用來和家人更好的相處。

深化洗碗機市場布局 黑科技引領行業發展

提問：有數據顯示，國內洗碗機市場正成為廚電大佬們爭奪的主戰場，西門子家電將如何進行市場布局？

王偉慶：按照歐洲的洗碗機保有量，中國洗碗機將有千萬級的銷量。這是一個巨大的商業機遇。2017年是中國洗碗機市場飛速發展的一年，隨著消費升級趨勢的加強，洗碗機產品受到更多中國消費者的歡迎。

西門子家電一直秉承著德國工業設計的精髓，為了更好的貼近中國消費者，今年在滁州採用全球統一生產標準的西門子洗碗機工廠一期已投資7個億，並開始正式生產。我們相信西門子家電能夠繼續引領洗碗機市場，為改善中國消費者的家庭生活，追求品質生活，提供更好的產品。

提問：現如今，智能家電逐漸成為了家電市場的未來趨勢，西門子家電對此有哪些新思考？西門子家電對湖北有怎樣的期待？

王偉慶：1.產品智能化是我們未來研發的重中之重，智能化的家電首先應該是機器本身要變得聰明，我們給產品中加了很多的感測器，而不是僅僅添加一個wifi功能。

2. 設計產品要人性化。在顧客使用家電中，能夠充分理解人性化和實用性，在真正的場景里去做智能產品。

3.物聯網。企業真正做到跟用戶實時在線，家裡的產品會整合用戶的信息和喜好，根據當下的情景來搭配和選擇。

4.尊重消費者的隱私，消費者可以自由選擇隱私信息要不要上傳，避免商家利用用戶信息過度營銷。

湖北作為九省通衢的華中樞紐，更是數千萬人口的消費大省，我們看到了湖北市場蘊含的廣闊潛力，有我們的合作夥伴的鼎力支持，看得出消費者對於提升生活品質的急切關注，這都可以反映出湖北區域的開放和活躍，只要能夠接受新鮮事物的地方，新的東西一定會賣的更好。也希望能讓江城人民享受愜意的飯後好時光，讓更多家庭享受到智能家電的生活美學。

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