辦婚禮、看球賽、品美食成為中國人歐洲游主打項目

人民網布達佩斯4月17日電(記者 于洋)今年是中歐旅遊年，中國遊客正以新的私人定製方式體驗歐洲。4月16日，攜程旅遊旗下定製旅行平台在匈牙利首都布達佩斯舉行「歐洲定製旅行峰會」，全面進軍歐洲市場，並聯合位於德國的中國出境游研究所(COTRI)，發布了業內首份《中國人歐洲定製游報告》：中國消費者定製游的需求在全球範圍內都是獨特並領先的。這打破了對「中國遊客」的傳統印象。

報告顯示，中國遊客出境游旅遊呈現深度化、個性化趨勢，中國最大的定製旅行平台攜程定製的數據統計，歐洲定製游業務增長迅猛，已佔出境定製游整體10%，近一年需求單量同比增長130%，遠高於整體市場的增長速度。

報告根據定製需求單，發布了中國遊客的十大歐洲定製游主題:辦小型婚禮(義大利、葡萄牙、捷克)、看球賽(西班牙、英國)、品嘗當地美食(法國、義大利、西班牙)、遊學、留學考察(英國)、蜜月行(北歐)、建築考察(瑞士、法國)、結婚照旅拍(奧地利)、高爾夫旅遊(俄羅斯)、特色小鎮生活(瑞士、奧地利、西班牙)、溫泉之旅(冰島、瑞士)。

50%的定製需求單上都提出了「吃」的要求。吃貨定製最愛的3大歐洲國家為法國、義大利、西班牙，需要攜程平台上的定製師安排法國與義大利美食。

一半以上旅遊者對住宿有明確的需求，定製游遊客更喜歡入住有地域特色的酒店和民宿。芬蘭聖誕老人村玻璃屋酒店、英國古堡酒店、西班牙特色民宿、希臘聖托里尼懸崖酒店、瑞典冰雪酒店是在歐洲定製游需求中被提名最多的酒店。這些酒店因為資源稀缺預訂緊張，相當於大規模的旅遊團，定製師可以很好的發揮優勢滿足客戶需求。

歐洲定製游平均在12天，一次遊覽國家一般不超過2個。相比之下跟團游用戶一般一次遊覽含3國以上旅遊線路居多，定製游時間明顯更充裕。暑期、春節為歐洲定製游兩大旺季。歐洲定製游的花費平均在每人每天2500元以上，價格範圍幅度比較大。定製師一般會根據客人預期的預算範圍，進行線路設計和資源配置。

在歐洲定製游需求單中提到頻率最高的是：深度游。與常規歐洲游不同，中國遊客定製游歐洲最青睞一國或兩國深度游，選擇最多的十大國家是：英國、義大利、法國、俄羅斯、希臘、西班牙、德國、瑞士、捷克、奧地利。獨具特色的英國排名第一。

「中國消費者定製游的需求在全球範圍內都是獨特並領先的」

「中國消費者對於定製游的需求和消費，在全球範圍內都是獨特並領先的。」位於德國漢堡、長期專註於中國出境游市場研究的中國出境游研究所所長Wolfgang Georg Arlt教授分析，「定製出遊在發達國家的旅遊者中並不普遍，一般僅限於有非常高端經濟能力並且年齡普遍偏中老年的遊客，因此，定製游在中國市場有普及化、年輕化和高增長的特點。」

「中國遊客的定製游需求跟傳統方式很不相同，要求供應商提供獨特的體驗和一對一服務，因此我們正在加大在全球的供應商開拓和定製師培訓，其中歐洲是我們開發的重點區域之一。」攜程定製旅行首席執行官徐郅耘在峰會上表示，每年全國定製需求單量已超百萬單，全球1000多家定製供應商在攜程平台上提供服務。

報告內容顯示，最愛歐洲定製游的十大國內客源地為上海、北京、廣州、成都、深圳、南京、杭州、武漢、西安、廈門、青島。一線城市毫無懸念佔據前三，佔比50%。以武漢、成都、南京、杭州等為代表的新興二線城市，消費能力提升，二次歐洲游比例提升，選擇定製的比例也越來越高。

在增幅最快的前十城市中，全部為二線城市：哈爾濱、武漢、福州、南京、杭州、深圳、瀋陽、廣州、昆明、青島。以哈爾濱為例，增長幅度達183%。最低的青島也達到116%。隨著定製游的普及，二三線城市的定製游漲幅迅猛。

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