產品介紹的好與壞，直接決定客戶是有興趣、慾望還是直接放棄。而且不管銷售人員用了哪些方式、技巧、優惠，客戶最終買單是因為產品滿足了他的需求。所以介紹產品的能力是銷售人員必備的，那有什麼需要注意的呢？

介紹順序

產品介紹的順序是先介紹產品的價值和好處，再介紹產品的功能，最後才到價格。好處是什麼意思呢？

比如我們家麥克風的好處是讓領導可以演講，宣導政策，讓員工更好了解資訊；

我們家旗袍的好處是可以讓美女可以更先氣質，更有魅力，讓更多男人喜歡；

我們家培訓的好處是可以讓管理者學到管理思維、方法和技能，從而提升業績；

當銷售人員介紹的時候就要先從你的產品怎樣讓客戶受益開始，列舉你產品的十大好處，根據客戶的類型選擇其中幾條介紹，當客戶開始感興趣後，客戶可能自己都會問你產品的功能和價格。

銷售人員切記不能一上場就給客戶介紹產品價格，因為便宜和貴都不對。貴了一下把客戶嚇住了，客戶都不會再給你介紹價值的機會，就說「暫時不需要了」；便宜了，客戶也有可能說「怎麼這麼便宜」，他又擔心產品質量。

介紹方式

不同的客戶介紹方式都不一樣的，這就需要銷售人員給客戶分類。

聽覺型客戶：介紹的時候銷售人員以講為主，講產品的故事、來源、價值等。

視覺型客戶：介紹的時候銷售人員需要讓客戶看，他可能不喜歡有人在他耳邊叨叨，那麼準備好視頻、宣傳冊、產品資料等，讓他自己看，有需要的時候你再給他解答。

觸覺型客戶：介紹的時候銷售人員要提供體驗的環節，讓客戶能觸摸到你的產品。

不同的分類方法也會產生不同的介紹方式，這個不是也不能一成不變。

介紹話術

產品的價值、功能、價格如何介紹，這肯定是需要話術的，需要根據自己的產品進行總結和提煉，能切合到客戶的痛點。

這裡特別提一下在介紹價格時，一般都從高介紹到低，而非由低到高。我們來感受下，

由低到高：比如一個服裝定製店，第一種你跟他說2000，客戶感覺有點貴；第二種你說5000，客戶說好貴；第三種你說8000，他說怎麼這麼貴；第四種你說10000，客戶說搶錢吧。

由高到低：第一種你說10000，客戶心裡想了下有點貴；第二種你說8000，客戶感覺好一點；第三種你說5000，客戶認為還差不多；最後你說2000，客戶都不會考慮2000貴不貴這個問題了。

介紹順序、方式、話術都是需要銷售人員綜合考量的，同時還有一條禁忌：時間不對不介紹、地點不對不介紹、人物不對不介紹。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！