送禮,也要注意說話技巧!
送禮是門學問。如何將禮物順利地送出去,和怎麼說話息息相關。給大家分享幾個關於送禮說話的故事。
(一)塑造價值
A老家在南方,本人在北方工作。老家產茶,每年他都讓老家給寄一些送人。寄的時候除了茶葉,還要把包裝紙、盒子一塊寄來,很麻煩。每次A送人時都說:領導,這是家鄉的土特產,請您嘗嘗鮮。
去年,A讓親戚直接寄茶葉,盒子包裝都不要。拿到後,就用普通的塑料袋子草草一包,直接就送給領導了:領導,這是我家二叔自己種的茶,別看沒有包裝,但和市場上的茶葉相比,有「三好」。
一是原料好。二叔家有十畝茶園,一畝留著自己喝,從不打農藥,施的是人工肥;二是加工好。市場上的茶葉都是機器炒,而這個茶是手工炒的,機器炒出來的茶是「看上去好,喝起來差」,手炒則是「樣子一般,但味道絕佳」;三是口感好。因為原料、加工都不一般,所以口感也就不一般。清爽,幽香,甘甜,而且營養價值還高,對於降血脂、防血管硬化都有作用。
領導聽後,連聲說好,欣然收下。
啟發:禮品價值需要塑造。好多人明明花費了大量時間、精力、金錢準備的禮品,卻輕描淡寫的一句帶過:不是什麼值錢東西。讓收禮人如何體會其中的深意?
(二)遭拒時的三個金句
1.此一次,下不為例。去年春節,小A給領導送土特產。因為關係不熟,被對方婉拒,氣氛有些尷尬。看到這種情況,小A誠懇地說:「領導,這次確實是我冒昧,但只此一次,下不為例,這點心意您無論如何得收下。」領導聽了這話,最後還是收了。
2.這不是給您的。某朋友H,因為工作關係,經常要給人送禮。每次送禮都會準備兩類禮品,一是給對方老婆、孩子、老人的禮品;另一類是給對方本人的。送禮時會把兩類禮品放在一起,一旦遇到對方不願要時,他就著會笑著說:這不是給您的,這是給嫂子、侄子、叔叔阿姨的(老婆、孩子、老人的)。往往這話一說,對方就不好拒絕。
3.送的不是禮而是情。朋友Y給客戶送中秋禮物,客戶不願要。Y說:我送的不是禮,送的是情——感謝之情,沒有您平時的關照,我今天事業做不成這樣,您無論如何要給我這個機會,表達我的感激之情。這話一說,客戶多少都會有些感動,就不好意思拒絕了。


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