美容院該如何應對各種類型顧客
每個行業都在不斷推陳出新，特別是美容行業，隨著社會不斷發展，消費者的需求不斷提升，各種新產品新項目、新技術不斷上市，因此，美容師一定要多學習新的技術來更好的為顧客服務，今天克里絲汀連鎖美容院加盟小編為大家分享幾點奇招，讓美容師輕鬆搞定難纏顧客，還能讓你的美容院能少走很多彎路，大家先來看看吧。
美容師的主要職責就是銷售產品、服務顧客，特別要注意的就是銷售話術，作為美容師，一定要有自己獨特的銷售技巧，不僅滿足顧客的需求，還要讓顧客感到美容院的服務是自己用錢都買不到的，和顧客建立良好的關係更有利於美容師完成銷售，今天小編教大家的方法就是利用語言來搞定難纏顧客。
一、反其道而行
一般美容師在推銷的時候，恨不得把自己的產品價值吹捧的天花亂墜，誇大其詞，也就是為了打動顧客，為了提升自己的業績，儘可能的搜索好的詞語，但是這種平平常常的方法，總是會將顧客推出門外，而且也沒有什麼說服能力，沒錯 ，顧客是很愛美，但是隨著層出不窮銷售手段以及各種騙局，消費者已經不相信這種過分吹捧的產品了，但是如果美容師反其道而行說出對產品不利的話，那麼也是這「污濁中的一股清流」顧客也會更加會選擇相信，不如顧客選擇了一款產品，美容師介紹的時候不妨告訴顧客，這款產品只適合乾性皮膚，對於油性皮膚卻不是太適合，讓顧客根據自己的皮膚質量選擇，當美容師這樣說的時候，顧客可能會因為美容師的坦誠而產生信任，也不會在擔心上當。
二、順水推舟
相信美容師都會遇到各種各樣的顧客，也會碰到一意孤行的的顧客，不喜歡聽美容師的介紹，這個時候美容師不妨在產品推銷的時候設置一個懸念，比如：一位顧客到美容院說你們的產品真少，而且都是只針對補水的，那麼油性皮膚怎麼辦?如果美容師這時候跟顧客爭論產品多少是沒有任何意義的，不妨告訴顧客，有很多顧客也說我們的產品都是補水，沒有控油的，但是後來都改變了想法，顧客聽完這句話一定會想要繼續追問下去，這時候美容師就可以發揮自己的銷售能力推銷產品了。
三、力挽狂瀾
顧客不相信美容師的時候一定非常多，但是如果美容師懂得轉化顧客的異議，一定會有不錯的效果，舉個例子：美容師在冬天的時候向顧客推銷防晒霜，不了解美容產品的人肯定會說：大冬天的用什麼防晒霜，又不是夏天，這時候美容師據可以利用自己的專業知識，告知顧客冬天用防晒霜的好處，不僅能阻擋紫外線，還能將夏天晒黑的皮膚給修復過來，作用非常多。
如果美容師看到這裡，不知道是不是會了解到更多呢?任何銷售都有應對之策，只是看你有沒有用心去關注顧客的需求，將那些難纏的顧客轉換成自己忠誠的粉絲。
