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Google賣甜甜圈、Chanel開遊戲廳?這裡有一份快閃指南請你查收|品味研究所

好品味養成指南


品味研究所




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就在上個月剛在東京開設的Chanel街機主題的快閃彩妝體驗中心「Coco Game Center」這幾天巡迴來到了魔都,通過彩妝與街機遊戲結合的特殊體驗,又雙叒叕刷一次屏了社交圈。

(回顧Chanel街機快閃店,請戳?)












近年來,

傳統模式下的

零售行業及一些大型商場發生了翻天覆地的變化。越來越多品牌開始轉戰線上市場,而隨著線上流量逐漸飽和,促使實體零售行業及電商都不得不尋找新的突破口。



快閃店(pop upstore)的出現成為了一種新型的創意營銷模式。品牌都紛紛在商場中心或者特殊性質的區域開設博人眼球的臨時商鋪,他們充分抓住消費者的獵奇心理,在較短的時間迅速地吸引大量人流,並在網路上引起一系列話題,將線上線下相聯通以此來達到宣傳營銷的目的。
















Louis Vuitton與日本文化之間淵源已久,它曾經與村上隆、草間彌生、川久保玲、藤原浩等多位日本著名當代藝術家都有過跨界合作。就在去年,Louis Vuitton就與日本藝術家山本寬齋合作了2018早春新品,之後又在東京最繁華的都港區南青山開設了山本寬齋主題的快閃店。












一樓是展覽區,進門處的有巨大的達摩不倒翁哈哈鏡裝置和極具日式風味的和風走廊,店員還會向客人展示太鼓達摩陣。二樓為銷售區,展示與山本寬齋合作的商品,現代的水泥地面與金屬展示架與極具山本寬齋個人色彩的圖案糅合,在摩登中又加入了傳統的東瀛元素。












除了具有藝術家風格的空間,Louis Vuitton還在快閃期間販賣山本寬齋限量新品,僅在日本發售。




不得不說,「期間限定」對於大部分消費者尤其是日本人來說,是一個無法抗拒的詞語。Louis Vuitton將快閃店和限定產品捆綁,既配合了快閃店本身時間短的特性,也充分調動了消費者購買的積極性。




















關於Pop up store,其實早在2010年,Snarkitecture就為美國時裝設計師Richard Chai 在紐約打造了一個名為「BuildingFashion」的快閃店。




從外面看上去,店就像一個普通的黑匣子,當你走進內部,一瞬間就變成了冰川洞穴。整個空間使用了可塑性極強的聚苯乙烯塑料,這種材質加工性牆,易於模塑成型。











設計師巧妙地利用熱切割機在牆體中切割出了展示商品的空間,打破了商品必須掛在展架上的傳統觀念,與整個空間融為了一體。基於材料的特殊性,整家店非常方便拆裝,利於二次回收使用。




















2017年,Hermes為了慶祝絲巾系列80周年,在阿姆斯特丹、慕尼黑、京都等地都開設了名為「HermesMatic」的快閃洗衣店。不同於其他快閃店,HermesMatic主要是為購買過Hermes絲巾的客戶提供一系列清洗服務。












HermesMatic

以品牌專屬的橙色為基調,洗衣機和洗滌用品上都印有專門的logo,店內有專人指導將你清洗絲巾,同時客戶還可以選擇將絲巾染成其他顏色,變成一條全新的絲巾。











其中京都的洗衣店開在祗園町的一座歷史老宅里,一整條街都是傳統的日式建築,不仔細看根本發現不了這是Hermes

。這家快閃店由日本設計師鬼木孝一郎設計,空間中使用了大量木質材料將日本風情的建築與優雅的Hermes相結合起來毫無違和感。












對於Hermes這種有著深厚基礎的國際品牌,開設快閃店的初衷並不完全為了吸引造勢,更多地還是希望鞏固原有的客戶群。




雖然沒有過多產品的露出,但HermesMatic 通過回饋互動的形式為顧客提供了驚喜的品牌體驗,吸引新舊消費者共同參與從而建立密切的聯繫,無形之中提升對品牌的忠誠度。












與此同時,快閃店的出現為一些線上品牌也提供了一個與客戶溝通並建立更深層次聯繫的機會。對於那些通常沒有實體店的品牌來說,快閃店可以成為額外的推廣工具,使粉絲和潛在客戶能夠在現實生活中與品牌互動並體驗商品。















Google Home Mini是Google 在去年推出的智能家庭管家,形狀和甜甜圈一般大。為了慶祝它的發布,Google在紐約、芝加哥、洛杉磯、多倫多、麥迪遜等多個城市都開起了主題快閃店,邀請大家來體驗自己的新產品及品嘗免費的甜甜圈。











整家快閃店主打粉白色調,當顧客走進店內可以向Google Home Mini提出一個問題,經過一系列對話之後,系統會通過傳送帶將甜甜圈(或是Google Home Mini)用一個小盒子送到客戶手上。





除了可以拿到免費的產品,店內還設置了一系列粉色主題場景供人們拍照。充分滿足了進店年輕人喜歡晒圖的社交需求,讓消費者在輕鬆愉悅的氛圍中與產品互動的同時也在一定程度上消除了高端科技產品的帶給人們的距離,

並以創造性的方式將產品帶入生活。




這也不是Google第一次開快閃店,早在2016 Google就曾在紐約打造了一個體驗式的pop up store。店面不販賣商品,只提供 Google研發的 Pixel 系列智能手機、YouTube VR、智能家居管理等一系列體驗。用戶可以在店內試用過後,通過網路下單。












Google作為全球最知名的互聯網公司,在硬體技術的研發上擁有得天獨厚的資源優勢,除了大量線上數據的支持,通過在線下開設快閃店為新產品汲取寶貴意見也是Google對用戶體驗研究的一個有效途徑,同時也是用戶接觸虛擬服務類品牌的大好契機。













大部分快閃店一般都開在人流密集的商場或者潮流地標等有良好環境基礎的地方,以達到引流的宣傳效果。但也有品牌反其道而行之,他們因為其特殊的屬性,將自己的快閃店開到了一些人煙罕至的地方,通過獨特的體驗空間吸引細分客戶群體。














專為戶外品牌提供技術的生物科技公司 Cocona Inc 為了宣傳旗下 「37.5 Technology」的生物技術在美國一處300英尺的峭壁上開了一家只有兩天的快閃店。




主要為路過的極限攀岩者免費提供含有特殊技術的登山裝備。

登山者可以在當下就穿戴上這些裝備,在接下來的攀爬的過程中體驗到產品技術的特性。








將店開到懸崖上這種行為看似瘋狂,但是對於Cocona 公司來說,

這種小眾的科技類品牌需要非常精準地鎖定消費者人群,

如果不是置身於300英尺的峭壁之上,普通消費者在日常宣傳中很難對「37.5 Technology」這項技術有切身的體驗。





















澳洲極簡護膚品牌 Aesop 作為2016 年澳大利亞 MOFO 音樂節的贊助商,他們在音樂節上也開了一家快閃店。




這家pop up store隱藏在音樂節入口處灌木叢的上,整家店都是用在當地採購原始木材搭建而成。舒適的原木色搭配Aesop經典的棕色玻璃瓶,陽光透過長短不一的窗口投射到空間中,讓來訪者感受到一種自然而舒適的愉悅。












這個被稱為「光影空間」的快閃裝置旨在為參觀者提供一個安靜的去處,為他們提供一些潤膚露或噴霧等產品試用體驗,讓他們在狂歡之餘也可以有一個短暫舒適的停留,同時和熱鬧的音樂節形成巨大的反差,在參觀者心中留下深刻的印象。




外面的人透過窗口看到店內的人與周圍的叢林融為一體,與Aesop主打的純天然屬性不謀而合。










作為當下最熱門的營銷手段pop up store相對於傳統零售方式來說更具創造力和靈活性,因為他們需要

在短時間內在消費者中造成一定影響,通過網路社交、口碑營銷等將曝光率最大化。

隨著品牌扎堆開啟快閃模式,

除了形式上的多樣化,品牌想要通過這一行為如何吸引更多有效消費者則需要有更加深入的思考。









圖文編輯:品牌體驗LAB


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