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招生諮詢老師形象禮儀:站有站相,坐有坐相

舉止要恰到好處

招生時我們會注意學生和家長的一舉一動,當然他們也在注意著我們的一舉一動,如何才能做到舉止恰到好處呢?

1、手的動作要靈活。

其實身體語言中手的作用最為重要,若能善於利用手勢,必能提高我們的工作水平,我們都知道西方人講話都是手舞足蹈,表情也是非常豐富,描繪事物會有聲有色,利用手勢會讓我們表達的內容更加清楚,更加形象。比如我們在帶學生參觀學校的時候,學生並不熟悉學校的路,我們帶路時最好伸出手「請走這邊」,如果我們不伸手,而是用下額一挑「在那邊」,這樣給別人的感覺是非常不舒服的,如果沒看到,就根本不知道到底走哪邊,如果看到了感覺你很不禮貌。所以我們要多動手。

2、視線要準確。

在與學生或家長交談的時候視線向下、東張西望都是非常不利的。正確的方法應該是:A、與男性交談時,視線的焦點要放在對方的鼻子附近;如果對方是已婚女性,就要注視對方的嘴巴;如果是未婚女士,則要看對方的下頦。B、視線範圍亦可擴大至對方的耳朵及領結附近。C、聆聽或說話時,可偶爾注視對方的眼睛(別色眯眯就可以)。D、若把自己雙眼視線放在對方的一隻眼睛上,就會使對方產生柔和的感覺。

3、坐有坐相。

當對方請你坐椅子時,記得先說一聲:「謝謝!」然後坐下。A、「坐如鐘」,意思是坐著要象座鐘那樣端正,不要歪歪趔趔,入坐時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,但後背不要完全靠在椅背上,應該稍有前傾的姿勢,則表示尊重和謙虛,科學上講此種姿勢起到催眠作用,也能讓對方下定決心;B、膝蓋張開約一拳頭大小的距離,如果是男士切勿像女士一樣將雙腿併攏,給人一種不自然的感覺,如長時間端正坐,可雙腿交叉重疊,但要注意將上面的腿向回收,腳尖向下。C、女性入座前應先將裙擺向前收攏,兩腿併攏,雙腿同時向左或向左放,兩手疊放於左右腿上,給人一種「坐如芍藥」的美感。

4、站有站相「站如松」。

正確的站姿是抬頭、目視前方,挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂收腹、雙腿兩腳分開,比肩略窄,將雙手合起,放在腹前或背後。千萬不要一站三道拐。良好的站姿給我們「玉樹臨風」的美好感覺。切記不要雙手叉腰,有時候我們會有這樣的習慣,當累了的時候就容易把雙手放在腰間,這樣的姿勢會讓對方感覺到緊張。

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