美國商業改進局評價特斯拉：不及格

IT之家4月23日消息 儘管特斯拉的汽車在創新上位列各大車企前列，不過這家公司對於消費者的態度似乎沒有車子本身來得出色，現在外媒報道稱，美國商業改進局最近給特斯拉進行打分，結果顯示特斯拉獲得了不及格的評價。

外媒Cnet最近發表新聞，稱美國商業改進局給了特斯拉一個「F」的評分，而這個評分也是屬於不及格的等級。美國商業改進局表示特斯拉對於消費者的反饋和投訴反應冷淡，甚至部分時候直接忽視消費者的投訴。

Cnet援引美國《聖何塞水星報》的報道，稱商業改進局共收到65個有關特斯拉的正式投訴，但只有23人獲得圓滿解決，另外特斯拉回復了10起剩下的投訴，不過沒有提供具體的解決方案，而另外15起投訴特斯拉甚至都沒有進行回應。

此外商業改進局發現在部分投訴中，特斯拉方面表示已經解決了問題，但是消費者卻表示自己沒有得到特斯拉的回復，同時特斯拉也沒有公布關於解決汽車的細節。

商業改進局發現部分投訴並非汽車質量問題，其中就包括消費者購買兩件特斯拉T恤，但是特斯拉沒有及時發貨，同時T恤也沒有到達消費者手上。

想看到更多這類內容？去APP商店搜IT之家，天天都有小歡喜。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！