學習如何正確溝通的重要性

發生這種事情的頻率如何？我們說了些什麼，我們的同胞如何看待它與預期不同？ 誤解會產生多少個人的衝突？

我們生活在一個不同領域相互依存的社會中。因此，有能力進行適當的溝通並有效地表達自己是非常重要的。因為很多衝突是由誤會產生的，如果我們想要在生活中產生更少的誤會，我們需要提高我們的溝通技巧。

如果我們想要正確溝通，我們應該考慮什麼？

1我們應該明確事實。

如果我們不斷重複我們想要交流的內容並給出無數的解釋，我們的對話者會無法抓住要領。例子：告訴對方你認為對方做得不對，你無法理解！沒有太多的解釋和重複，簡單地說明你的態度。

2我們應該把重點放在談話主題的核心上，並努力做到具體。

為了有效溝通，我們必須清楚地表達自己。應該避免歧義和概括，我們應該準確地說出我們想要的。如果我們直接告訴對方，結果會溝通得更好。

3我們應該放棄過去。

不翻舊賬，爭論時翻舊賬除了痛苦和麻煩之外，沒有其他。當然，我們可以從過去學到很多東西，它向我們展示了我們未來的道路，但前提是我們願意以積極的態度看待它。

4選擇對話的確切時間和地點非常重要。

顯然，有些問題是不應該在公眾場合解決的，那麼我們需要告訴某人現在解決有困難，最好私下約時間討論。另一方面，如果我們想向另一個人表示祝賀，最好在公共場合這樣做，在其他人可以聽到的地方，如果我們自然而然地做到這一點，我們的對手肯定會感到被重視。

5討論主題應該分開處理，一個接一個。

一起解決幾個無關的問題是不可取的。有時候我們想藉此機會解決一大堆懸而未決的問題，但這很可能沒有多大效果。

6我們應該嘗試適應所謂的非言語交際 。

這意味著口頭表達並不是一切。你的手勢，你的語調和聲音的音量，以及你的表情應該與你所說的相符。和你的信息一樣重要，你說的話也是如此。

7我們不能在談話中把別人置於既成事實面前。

當我們說諸如「你總是這樣做」的話時 ，我們不公正地譴責我們的對話者。 正如我們所說的，這不公平不太誠實。如果我們真的想要解決衝突，我們應該嘗試相關術語，例如「偶爾」或「經常」，而不是「總是」，這會給對話者一個更好的感覺。

8如果我們必須提出建設性的批評，那麼我們應該提及個人的行為。

在某種特定情況下，我們經常不滿的是目前某人的行為，而不是其人。理解差異並在兩者之間劃清界限非常重要。

9避免極端情緒情況下刺激對方。

從心理學上來說，極端的情緒是由於受到了很大的刺激才會產生的！人們在這種極端心裡之下智商為零，此時應該盡量用緩和的語氣和用詞安撫對方，而不是批評。

最終，我們可以說，溝通是一門真正的藝術，想溝通得當，必須不斷努力改善溝通能力。

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