7萬多的紅木傢具粗製濫造,送到家裡氣瘋了!
浙江東陽是國內最著名的紅木加工生產地之一,當地大大小小傢具加工廠很多,吸引著各地消費者前去購買。臨海杜橋的董先生,他就沖著東陽的名聲特地去的,他去年9月份花了七萬多在東陽定做了一套廚衛紅木傢具,三個多月後傢具做好。
董先生按照約定把最後的五萬塊尾款打了過去。貨款結清,可是傢具運到屋裡打開一看,眼前的場景把他嚇了一大跳。怎麼回事?
董先生:「你看這裡,全部是用膠水粘上去的,你看你看,全都是粘上去的,門矮了二十多公分,像那個酒櫃的門尺寸都是比較大的。」
董先生:「這個木頭用這樣的東西補上去,你看怎麼行。」
記者:「它這裡相當於間距不夠,用木頭墊了一下。」
董先生:「對。」
董先生告訴記者,傢具的尺寸是傢具廠老闆親自過來量的,竟然差這麼多。並且對做工他也相當不滿意。他還指給記者看,部分傢具木頭拼接的地方,鐵釘清晰可見。
董先生:「一起打開的,他(司機)當時也在場,他自己也說這個問題肯定是不行的,他也說這個東西太差勁了,昨天他自己就走了,車子押在這裡沒事,自己找老闆去,這個事情和你沒有關係,他自己也這樣說。」
花七萬多塊錢,等了三個多月,買來一堆有問題的紅木傢具,這讓董先生非常生氣。他告訴記者,發現問題後,他把運送的車子押在他這裡,並立即打電話給廠家,然而廠家的回復讓他肚子里直冒火。
董先生:「然後我給他打電話,老闆也不站出來處理這個事情,一直在迴避這個問題。」
董先生:「剛開始他說給你打兩萬塊錢,你把東西拉回來。」
記者:「這兩萬塊是意思。」
董先生:「就是退我兩萬塊錢東西拉回去,我沒同意。」
董先生認為,既然家具有問題,就應該按照原來約定,把五萬塊的尾款打回來,再把傢具運回東陽維修加工。
那麼,傢具廠怎麼個說法呢?
記者撥通了東陽這家紅木傢具廠老闆的電話。老闆在電話里也說,什麼事情都好商量。
東陽木雕廠老闆葛先生:「所有問題都簡單,他貨拉過去之後有什麼問題,我們該重做該怎麼做,都給他做回去,這貨一點瑕疵沒有這是不可能的,我說有瑕疵的東西我都幫他修好。」
既然這樣,為什麼還有糾紛呢?
葛老闆說,他是不同意董先生說的先退還五萬塊錢的尾款。因為只是部分家具有瑕疵,他的方案是:把這部分傢具的價格估算出來,按這個鈔票退還一部分錢。
東陽木雕廠老闆葛先生:「現在還到處找安裝師傅,這兩天過去幫他安裝掉,如果有問題的貨我們自己再拿回來自己修,修到他滿意為止。」
老闆說,他正在聯繫師傅上門安裝,再把有問題的貨拉回維修。對於葛老闆的解決方案,董先生並不同意。
董先生:「走司法程序啊,沒事啊,就只有走司法程序了。」
現在董先生還在和傢具廠老闆協商,再談不攏,他考慮走法律途徑解決。現在出現這個糾紛難處理,有個重要問題是雙方只是口頭約定,沒簽訂協議,所以各說各的。如果約定清楚,按協議來辦,問題也好解決。這也給大家一個提醒。
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