阿桂小語：傳統零售思維解讀

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核心提示

互聯網興起之後，中國的零售行業發展十分迅速，但是零售卻一直封閉在自己的系統里，並沒有與外界充分的溝通，於是，雖然零售企業具有較強的運營能力，但其自我封閉性又形成了進入商業地產的障礙。

昨天我們講了《商業運營如何在資管時代打造自己的核心競爭力》主題的第6篇內容，即甲方自建商管團隊的優劣勢，今天我們來解讀一下傳統零售思維。

在商業地產領域，除了第三方顧問公司和甲方自建團隊之外，還有一類團隊，就是原來的零售企業轉型做商業地產，實際上這也是甲方自建的團隊，但是情況又有點特殊。

零售企業是自成體系的，之前很少跟外界進行互動，這從市場營銷的理論與實踐在中國的發展就能看出來。

中國改革開放之後，市場營銷的理念開始在國內流行，這是一套非常實用的營銷工具，但是零售領域卻很少有人關注這個，因為零售企業有自己非常成熟一套運作模式。所以市場營銷理念在中國的普及是由快消品行業完成的，像寶潔、可口可樂等，在中國營銷界都是教父級的企業。

互聯網興起之後，因為這些新經濟企業，多數都是媒體或者技術出身，對傳統零售的話語體系和運作模式並不是十分清楚。因此，他們開始大量的使用市場營銷的理念。

互聯網企業非常善於造概念，但是如果你學過市場營銷就會發現，這些概念不過是對傳統營銷理念的包裝與再造。

而這同期中國的零售行業發展的也十分迅速，但是零售一直封閉在自己的系統里，並沒有與外界充分的溝通。因此，一方面，零售企業具有較強的運營能力，但另一方面，自我封閉又形成了零售企業進入商業地產的障礙。

實際上，商業地產並不是傳統的零售，它跟傳統零售有著巨大的差異。如果還帶著傳統零售的觀念，是做不好商業地產的。

首先，商業地產的核心產品是購物中心，而購物中心雖然也是一種零售業態，但它與其它業態完全不同。其他業態都是以達成銷售為目的，只有它做的是生活方式。

很多做百貨的人，都理解不了為什麼購物中心要做那麼大的公共空間，簡直是浪費面積。

而且，至今還有很多百貨人認為傳統百貨加上一個影院，再加一點餐飲就是購物中心了。

因此，傳統零售企業進入商業地產，首先要做的就是拋開自己的傳統觀念，特別是百貨觀念，要對商業地產的核心產品購物中心有個充分正確的認識。

（明日待續）

備註：本文內容僅為作者主觀觀點，不作為任何形式的法律依據。

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