費斯汀格法則：人生的幸福密碼

當遇到我們覺得不滿意的結果時，

我們經常會認為自己是「不夠走運」，

但實際上，處理事情的方法和態度

才是決定著每一件事的結果。

轉念，就是改變人生，

運用費斯汀格法則，

開啟人生的幸福密碼。

01

生活中，看似互不相干的事情，卻可能有著某種內在的聯繫。你的一個小小的舉動不僅會影響自己，也會影響到周圍的每一個人。

美國社會心理學家費斯汀格（Festinger）有一個很出名的判斷，被人們稱為「費斯汀格法則」：生活中的10%由發生在你身上的事情組成，而另外的90%則由你對所發生事情如何反應決定。

費斯汀格舉了一個例子具體詮釋這一法則。卡斯丁早上洗漱時，將自己的高檔手錶放在洗漱台邊，妻子怕被水淋濕了，就順手拿過去放在餐桌上。兒子起床後到餐桌上拿麵包時，一不小心將手錶碰到地上摔壞了。卡斯丁心疼手錶，就照兒子的屁股揍了一頓，然後冷著臉罵了妻子一通。妻子不服氣與之激烈爭吵。

一氣之下，卡斯丁直接開車去了公司，快到公司時記起忘了拿公文包，又馬上轉回家。可是家中沒人，卡斯丁只好打妻子的電話要鑰匙。妻子慌慌張張的往家趕時，撞翻了路邊一個水果攤，她不得不賠了一筆錢才離開。待門打開拿到公文包後，卡斯丁已經遲到了15分鐘，挨了上司一頓嚴厲的批評。下班前又因一件小事，他跟同事吵了一架。妻子也因遲到被扣了當月的全勤獎。兒子這天參加棒球比賽，卻因心情不好發揮不佳被淘汰了。

在這個事例中，手錶摔壞是其中的10%，後面發生一系列事情就是那另外的90%。都是由於當事人沒有很好地掌控那90%，才導致了這一天成為「鬧心的一天」。

試想，卡斯丁在那10%發生後，如果換一種反應，比如，安慰兒子：「不要緊，手錶摔壞了沒事，我拿去修修就好了。」這樣兒子高興，妻子也高興，他自己心情也好，那麼隨後的一切就不會發生了。可見，你控制不了前面的10%，但完全可以通過你的心態與行為決定剩餘的90%。

02

可見控制情緒很重要，而平時的我們大多數時間忽略了情緒的作用。

據說，宋美齡非常善於控制情緒。

她一直對丘吉爾不滿，原因是當年英、美、蘇、中是同盟國，但是「丘吉爾看不起中國，羅斯福把中國看成四強之一，丘吉爾的態度一直是不贊成的」，這讓宋美齡非常惱火，一直拒絕訪英。

甚至，丘吉爾到美國訪問提出想見同在美國的宋美齡，她堅決拒絕。《顧維鈞回憶錄》描述，有人提醒宋美齡見丘吉爾會給對方臉上增光，她立刻表示：「放心，我不會幫他這個忙。」

可是，1943年11月，宋美齡陪同蔣介石參加英、美、中三國首腦開羅會議，她和丘吉爾不可避免地會面，兩人有一段經典對話。

丘吉爾說：「委員長夫人，在你印象里，我是一個很壞的老頭子吧？」宋美齡沒有回答「是」或「不是」，直接把皮球踢回去：「請問首相您自己怎麼看？」丘吉爾說：「我認為自己不是個壞人。」她順勢回答：「那就好。」

蔣介石特地把這段對話記在了日記里，他自己脾氣暴躁，經常打罵下屬，所以他特別欣賞宋美齡的外交智慧，誇她既不違反外交禮儀，也不違背自己內心。

外交和生活一樣，並不靠脾氣，靠的是實力。

03

更多時候，我們讓憤怒左右了自己的思維，而實際上時過境遷後才發現這一切並不重要。

《烏合之眾》里有句話：「我們以為自己是理性的，我們以為自己的一舉一動都是有其道理的。但事實上，我們的絕大多數日常行為，都是一些我們自己根本無法了解的隱蔽動機的結果。」也就是說，人多數時候，並不靠理智辦事。

尤其是在集體狂怒的情況下，人的智商就如斷了線的風箏，飄忽不定，根本不受控制。

哪怕是一個毫不相干的人，都能對事態的發展起到推波助瀾的作用，就像《活著為了講述》里所描述的，以往見到街頭警察都會瑟瑟發抖的百姓，此時正高喊著「去總統府」。

憤怒，是每個人都無法避免的情感。它就像一條藤蔓，附著在你的生命里，一有機會就會迅猛生長。

有的人懂得剋制自我，在適當的時候將憤怒的藤蔓剪掉，防止自己被憤怒左右；而有的人卻任由其肆意而生，最終使自己被憤怒死死地纏住手腳。

就如讓馬爾克斯一家人忌諱了一輩子的梅達多，當時，他與馬爾克斯的外公發生了矛盾，兩人相約決鬥，最終梅達多被外公殺死，從此梅達多這個名字和發生悲劇的那個小鎮，都是馬爾克斯一家不願提及的傷痛。

憤怒可以摧毀一個人，也能成就一個人。能否控制憤怒，是區分一個人層次水平高低的標準之一。

我們會發現，在憤怒中做出的決定，往往會讓你追悔莫及。你永遠都搞不明白，用腳趾頭想想都不會做的事，為什麼當時的你竟然能做得出來。

越是高水平的人，越不容易被憤怒牽制；越是低水平的人，反而越容易被憤怒牽著鼻子走。

04

壞情緒會嚴重影響工作和生活，而很多時候我們卻不記得怎麼拉自己走出那10%。

試想，如果一個人白天帶著情緒消極應付工作，必然得不到老闆的信任和重視，升職加薪是沒戲了；晚上回家也帶著情緒，不是長吁短嘆就是無故發飆，家庭生活也難以和諧。

一個連自己的情緒都控制不好的人，註定也無法掌控自己的人生。

哈佛大學學者曾花了40年進行跟蹤調查，發現人的情緒會影響壽命長短，長期情緒不穩的人都在55歲以前去世。所謂「笑一笑，十年少」，就是這個道理。

控制自己的情緒，多建立幾根支撐自己的支柱

一旦唯一支柱倒了，整個人就隨之會失控崩潰。多建立幾根支撐自己的支柱，就可以在遭受負面情緒時，通過其它支柱來轉移注意力和化解壞情緒。

這個支柱，可以是自己很喜歡的愛好，可以是和家人/戀人/朋友間的親密感情，可以是某種副業或活動，可以是吃喝玩樂打遊戲等娛樂，也可以是自己擅長的領域。

控制自己的情緒，將錯就錯，肯定現在的自己

與別人發生矛盾、工作陷入瓶頸、說錯話或做錯事、表白遭拒......每當這種時候，如果過於苛責，只會讓自己情緒低落，越來越痛苦。

此時乾脆將錯就錯也是一個好辦法，就是意識到自己現在雖然有這樣那樣的不如意或不完美，但已經很好了，而且將來還會越來越好。經常給自己積極暗示，情緒就會更穩定。

記得，當你怒火中燒時，不妨跳出令你憤怒的圈子，觀察一下你自己現在的狀態，你的行為、你的思想到底有沒有錯誤和漏洞？而那個讓你憤怒的人或事，在此時的作用無非就是一個供你解剖分析的實驗品。

科學表明，人的智商在一定程度上所差無幾，人與人之間會變得千差萬別，源自對自己情緒的控制力。作為情緒中最難以控制的憤怒，馴服它，你準備好了嗎？

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