Booking收購FareHarbor，四巨頭同時發力體驗產品市場

目的地活動領域最大併購交易已經誕生。Booking Holdings近日宣布公司將收購美國體驗產品預訂軟體服務商FareHarbor。

收購FareHarbor未來能夠幫助Booking.com向已經在平台預訂其他旅遊產品的客戶提供目的地產品增值服務。

雙方未透露具體交易條款。總部位於夏威夷的FareHarbor稱2017年業務營收已超過5000萬美元，大約是前年營收的兩倍。目前公司有200多名員工，並宣稱即將實現盈利。

據目的地活動領域比較熟悉的一處消息源估計，此筆交易金額可能超過3億美元，原因是FareHarbor在這一領域分銷和預訂管理方面影響力都比較大。

據悉，TripAdvisor曾多次（去年有一次）願意以超過2億美元的現金、股票及激勵等形式收購FareHarbor。

但TripAdvisor未達成此項交易並不意味一無所獲。「儘管從規模、重要性及銷售影響力來講Booking Group可以直接與活動商家直接合作，但我們認為TripAdvisor仍有與Booking和Expedia在分銷方面合作的機會。」投行SunTrust Robinson Humphrey研究分析師表示。

TripAdvisor可以通過FareHarbor及其他類型的技術服務商從旅遊運營商那裡獲得更多的目的地產品。

曾有行業人士推斷，此項交易後，TripAdvisor可能需要等待很長時間採取反制措施來維護自己在這一領域的領導者地位。

Booking挑戰目的地活動競爭對手

Booking Holdings CEO Glenn Fogel曾表示，Booking.com目前在40個城市為用戶提供目的地活動產品，公司於2016年開始推出這一針對消費者的產品。

Fogel稱，公司正在考慮將目的地活動預訂量作為一項財務指標獨立計算。Booking Holdings在這一領域面臨不少競爭對手。

在此交易之前，餐廳預訂平台Reserve與Expedia達成合作協議，從今年5月開始成為Expedia.com網站在美國餐廳預訂的獨家供應商，Expedia集團旗下的活動及景點業務Expedia Local Expert負責整合該移動餐廳預訂平台上的1000家餐廳。

以上兩大交易表明在線旅遊企業巨頭都在加大對目的地活動的投資力度，不管是在遊客眾多的火爆餐廳還是在旅遊景點。

「如果Expedia計劃併購一些企業，擴大產品供給及分銷力度，我們對這種做法一點也不感到驚奇。我們也認為Expedia可能計劃加大增至服務及打包產品的投入力度，並與HomeAway合作提升盈利能力。」SunTrust Robinson Humphrey分析師說。

此外，Airbnb高層最近表示，公司計劃今年年底在1000個城市推出Experiences產品，並預計該產品在2019年實現盈利。

前不久，TripAdvisor表示，公司最近更名的Experiences產品預訂量突破100萬，成為世界第一目的地活動產品預訂平台。

一些行業觀察家可能將Booking Holdings這一併購動作解讀為對規模較小的TripAdvisor的挑戰，但TripAdvisor的目的地活動業務處於世界領導者地位。此項交易也使TripAdvisor Experience失去進一步提升與供應商關係的機會，也失去為供應商與消費者提供端到端技術讓預訂體驗更為無縫連接的機會。

B2B 初創企業受市場熱捧

但此舉說明Fogel對收購B2B分銷技術公司頗感興趣。

事實上，Booking Holdings之前曾零星地收購了一些類似的創業公司，比如數據服務公司Evature和Qlika、酒店收益管理服務商PriceMatch、酒店數字化營銷服務商Buuteeq和Hotel Ninjas及租車分銷平台TravelJigsaw。

此次Booking對B2B再感興趣對很多最近投資的致力於提供預訂工具或分銷服務的旅行初創企業風險投資者來說無疑是一大好消息。

Booking Holdings沒有考慮收購Peek等其他向旅遊運營商提供技術的服務商，該初創企業已獲得大筆金額融資，並在去年收購競爭對手Zozi，而家族企業FareHarbor大部分靠運營收入維持運營。

誰可能成為下一個收購對象？

FareHarbor的合作商家主要分布在北美。Booking Holdings下一步可能會收購其他的分銷及預訂軟體服務商來填補區域空白，而Booking未來併購這類企業比較看中的是它能否拉動公司的歐洲旅遊業務。

第一個可以考慮的是TrekSoft，就連接的供應商數量而言，該公司自稱是歐洲最大的景點預訂及支付軟體服務商。不過，就處理的訂單量而言，瑞士的Palisis可能是全球最大的B2B技術供應商。

自2012年成立以來，TrekkSoft已獲得超過800萬美元的融資，公司稱即將實現盈利。TrekSoft通過Fjord Norway、Emilia Romagna等直接營銷機構分銷產品，幾個月前它還收購了專註於英國和冰島的景點門票軟體系統服務商Digitickets。

另一個可以考慮的公司是向目的地活動運營商提供預訂、渠道管理及其他軟體工具的技術服務商Bookingkit。幾個月前，該公司完成數百萬美元的B輪融資，至今融資總額已達到千萬美元級別。Bookingkit主要服務德國、奧地利及瑞士的目的地活動運營商。

為運營商提供預訂及分銷雲技術服務的慕尼黑軟體供應商Regiondo也在歐洲保持領先的地位，最近公司又增加中文分銷及微信、支付寶選項。

第四個可以考慮的公司是悉尼的Rezdy，該公司在亞太地區的庫存比較充足。據Crunchbase統計數字，Redzy至今共獲得960萬美元融資。

在目的地活動領域比較活躍的B2B技術服務商包括Bokun、Musement Once There Palisis Redeam Regiondo Redzy Rezgo Tiquets TourRadar TrekkSoft Trip.me和Veltra。

其他為供應商提供B2B目的地活動技術系統的玩家有Adventure Bucket List、Bookeo、BookingBoss、Checkfront、Coras、Varitrip和Xola。

Booking收購FareHarbor讓後者成為近年來在為旅遊運營商提供軟體的服務商之爭中第一個勝利者。

2016年，FareHarbor因競爭對手Zerve倒閉簽下其很多旅遊運營商客戶，並因此領先對手實現顯著增長。

體驗項目成為主要吸引物

目的地活動領域可能還會發生大的事件。至少有一家私募股權機構表示一直在研究這個領域，嘗試連接全世界的軟體供應商，並將他們與其他分銷鏈合作夥伴提供的服務打通，比如增加一些遺漏的服務、統一支付埠等。

值得風投機構及創業者注意的是，去年秋天FareHarbor推出由人工智慧支持的價格預測平台，幫助旅遊運營商制定活動最佳價格。預計今年其他公司在推介產品時也將注重機器學習能力的介紹。

但在應用人工智慧之前，這一領域需要先告別依靠紙質和記事帖的工作方式。「供應商市場分布碎片化特徵比較顯著，因為目前還有大量工作需要靠人工完成，」Bookingkit創始人兼執行董事說。

這方面做得比較好的是今年3月完成770萬美元A輪融資的Redeam，該初創企業推出的特色服務就是實現景點電子門票智能化。

*本文由執惠分析師李海強編譯自skift，原標題：《Booking Holdings Buys Activities Distribution Startup FareHarbor》。

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