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工作疏忽導致客戶錯轉6600元,江西銀行櫃員盼望武漢女子歸還

江西一家銀行櫃員因工作失誤,將武漢女子蘇女士的賬號列印在了其他客戶的存摺上,導致該客戶損失一筆6600元的收款。事後,銀行櫃員墊付了客戶的損失,至今卻要不迴轉到蘇女士賬戶里的錢。

朱先生說,他在江西省贛州市寧都縣一家銀行工作,2013年3月,武漢的一位蘇女士來到銀行異地取款,他給對方辦好業務後,需列印出異地取款手續費憑證,但當時忘了列印出來。緊接著,當地市民劉先生來辦理取款業務,朱先生在其存摺上列印時,將蘇女士的銀行賬戶信息列印了上去。2015年7月,有人要給劉先生轉賬,劉先生提供了存摺上的賬號,對方轉出6600元後,他一直沒有收到。劉先生到銀行查詢才發現,自己存摺上有兩個銀行賬號,原本轉給他的6600元早已到了武漢女子蘇女士賬戶里。

無奈之下,朱先生只好先墊付了6600元,彌補了劉先生的損失。可當他回頭再去找蘇女士時,這筆錢卻一直沒有要回來。根據蘇女士的賬戶信息,朱先生撥打電話,發現已經停機,他讓在武漢工作的親戚根據身份證地址,找到蘇女士東西湖的家,說明情況,蘇女士的媽媽在跟她通過電話後,認為朱先生的親戚是騙子。

昨日下午,朱先生向楚天都市報記者提供的一份存摺複印件顯示,賬戶信息有兩個姓名和兩個賬號,其中蘇女士的賬號在上,劉先生的賬號在下,不仔細看,確實容易弄錯。朱先生同時提供了蓋有銀行公章的情況說明,證實他不慎將蘇女士取款手續費收據列印到劉先生存摺上,導致劉先生錯把蘇女士賬戶報給他人,6600元轉到了蘇女士賬戶,經向上級彙報,銀行對蘇女士的賬戶進行了止付處理。

蘇女士家位於東西湖區東山辦事處北陳家沖村。昨日下午,楚天都市報記者按照門牌號找到蘇女士家,她的媽媽說,女兒幾年沒回來了,她什麼事都不知道,讓記者直接報警,並拒絕提供女兒電話。

朱先生說,他也試著報過警,不過由於跨地域,金額也不多,當地派出所不好受理。他打電話給武漢警方,民警讓他提供證據,這兩年來,他忙於工作,加上對武漢人生地不熟,辦事不方便,擔心自己過來也是到處碰壁,就沒抽身趕來處理。

朱先生說,這筆錢一直在蘇女士賬號里,如果蘇女士願意歸還,他願意拿出600元作為酬謝。


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