迪士尼道歉，承諾不再找「中國代言大使」

4月23日，迪士尼影業在上海召開發布會，回應上周《復仇者聯盟3》上海紅毯活動夜排引混亂、找本土歌手開演唱會等引起粉絲爭議的事件。

迪士尼影業負責人向粉絲道歉，類似那場演唱會的形式堅決不會再用，並透露以後不會再邀請藝人作為「中國代言大使」。

關於演唱會

從《星球大戰7：原力覺醒》開始，迪士尼開啟了一個「給電影找中國代言大使」的做法。隨著預算不斷翻倍，漫威十年慶典就邀請了陳奕迅，張傑，張靚穎，炎亞綸等為活動造勢助陣。

邀請歌手起因是漫威想要「更大程度、更大範圍地發展漫威粉絲群」，和包括QQ音樂在內的平台合作，也是想要將漫威下沉到三四線的城市。現在，迪士尼已經了解到了核心漫威粉對於邀請歌手來參與慶典的做法非常不高興，請求他們的諒解。

關於中國代言人

有媒體提到：這次問題不在於啟用本土明星，而是選擇的明星不對，如果啟用的明星是真正的漫威粉絲，效果會有差別。

漫威負責人表示認同，他表示在此次事件之後，「找中國區代言大使的做法，以後不會再有了。」中國市場發展極快，各地觀眾都非常不一樣。現在迪士尼在成都深圳等地設立了辦公室，會更加深入了解中國市場的需求。

以後會密切和粉絲群體之間溝通，今後在大使的選擇上，也會聽取、參考粉絲們的意見。 他提到《星戰8》在香港首映時就找到了古天樂作為大使，認為效果非常好。

部分畫風不搭的中國代言人

「漫威十年慶典」是《復仇者聯盟3》當天首映活動中的一個環節，然而，慶典過程狀況頻出，引發了粉絲的強烈不滿。先是幾位超級英雄在台側等待中國歌手登台，之後在合影環節，又因為「C位」問題引起了新的爭議。之後陳奕迅在演出時的口誤，將超級英雄說成超人，也變成了「來砸場子」口實。

迪士尼負責人強調，之所以出現這一事件，一個重要原因是這次的活動執行非常差，「沒有達到迪士尼的標準。」不過，該負責人請求粉絲能夠給予諒解，他表示此前在舉辦的包括《加勒比海盜5》、《美女與野獸》、《星戰7》都很成功，都是同一個團隊做的，「人總會犯錯，特別是做營銷，當你做的對的時候，你可能接收不到直接的反饋，但是當你做錯，受眾會立馬告訴你，這次就是一個典型的例子。」

關於「夜排」事件

《復仇者聯盟3》上海紅毯前一晚混亂的夜排也是大家關注的焦點。

迪士尼工作人員表示：漫威影業微博沒有發布過「不準夜排」的消息，所以後面刪除該微博的消息也不實。他們還表示，當晚迪士尼為漫威粉絲準備了水和食物，只是當時沒有發出去。

那位穿反浩克裝甲女生無法入場一方面是因為迪士尼小鎮對於入場coser身穿的裝備尺寸有嚴格規定，但是中國團隊也已經委託美國團隊把她的照片給唐尼和馬克·魯法洛本人看到了。唐尼粉絲組織托漫威影業轉交的禮物也交到唐尼手上。

穿反浩克裝甲的粉絲

迪士尼從中吸取的另一個重要的教訓是，與中國粉絲的溝通不順暢。「我要承認的是，我們和中國粉絲之間的溝通橋樑沒有建立起來。我們沒有像CB（現任漫威主編）這樣一個在讓粉絲可以直接對話的人物在中國。將來會更多更積極地跟粉絲對話，跟粉絲合作。比如《星球大戰》在中國有著名的自發粉絲組織，501軍團。也許中國以後也能出現類似501式的漫威粉絲俱樂部組織。能夠肯定的是，我們將來一定會更積極主動地和粉絲溝通。我們也要好好想想，是專門成立一個團隊為了溝通服務，還是直接找到這些粉絲的領袖。」負責人說。

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