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Affiliate Marketing聯盟營銷的正確打開方式

affiliate marketing聯盟營銷對於做跨境電商的朋友應該不陌生,基本上知名的電商平台如亞馬遜,eBay和速賣通都自帶聯盟營銷系統,現在國內很多獨立站也有建立自己聯盟系統。

我認為聯盟營銷不應該是跨境電商的專屬,任何外貿企業,甚至互聯網企業,只要有涉及C端消費的都可以把聯盟營銷用起來。

affiliate marketing是一種按效果付費的營銷方式,推廣者可以從聯盟賬號里獲取特殊的鏈接,發布到網上任何地方,任何客戶通過特定鏈接進入landing page完成購買,推廣者可以得到一定比例的傭金回報,聯盟的後台會清晰地記錄每個用戶帶來的訂單和產生的傭金。推廣除了鏈接,還可以用優惠碼的形式。

可以說affiliate marketing是穩賺不賠的廣告形式,而且是「名利雙收」。之前我在《強大的referral marketing!勝過一切廣告》這篇文章里有提到,聯盟營銷也屬於referral的一種,聯盟推廣的主力軍一般是YouTube網紅或者專業博客,他們在給你帶來流量的同時,也在為你的品牌和產品背書,當然,前提是你找到高質量的推廣渠道。

有一個現象,網路上關於聯盟營銷的文章幾乎都是教授個人如何通過商家的聯盟營銷賺取傭金,很少有人從品牌方的角度分享如何通過聯盟來推廣自己的產品,這就是今天文章的主題。

聯盟營銷的工具一般有兩種:一個是網路平台,另外一個是網站插件。

網路平台的好處就是自帶流量,平台本身聚集了大量的聯盟推廣者,平台會幫你處理傭金付款,省去很多麻煩,不過平台的可定製化比較差,而且平台除了初始安裝費用,後期還會根據成交額收取傭金,平台推廣者的質量也會參差不齊。

比較常用的聯盟平台如shareasale, clickbank, CJ affiliate, linkshare

其實,我個人覺得最大的聯盟平台不是以上幾個,而是亞馬遜,大家應該有留意到很多產品評測的博客應和YouTube視頻都是鏈接到亞馬遜,加入了亞馬遜的聯盟營銷,亞馬遜幾乎什麼產品都有,而且傭金也更有保障,一般人認為亞馬遜的轉換率比獨立站更高。

網站插件的不同之處在於更加靈活,有些是開源的,有的是一次性費用,有的還會按月收費,如果你網站本身銷量不錯,不愁沒有推廣渠道資源的話,建議是使用插件,本文主要討論的技巧也是跟插件有關。

市面上有非常多插件,比如CAKE,post affiliate pro,hasoffer,大部分插件可以兼容主流的建站系統,如magento,shopify和Wordpress等,大家可以自己去搜索對比,選擇價格和功能最適合自己的。

無論你用什麼插件,一定要在網站上進行實際訂單測試,保證插件沒有bug,聯盟用戶能夠成功拿到傭金。我們公司之前有段時間就因為管理聯盟的同事沒有測試好,訂單傭金沒有準確地統計到,導致流失了一些重要的紅人渠道。

下面我們來討論關於聯盟營銷機制設定的一些問題。

1.傭金給多少?

聯盟用戶最看重的就是傭金。首先,看你產品的利潤和價值,一般的訂單量有多大,計算出你們最多可以讓利多少,接著看你的競爭對手給出多少比例的傭金,盡量出得比他們高一點或至少保持一樣。

除了固定的比例,還可以設置不同層級的傭金比例,推廣者帶來的訂單達到多少金額,就可以享受更高的傭金比例,這樣可以鼓勵推廣者更加賣力地推廣,亞馬遜的聯盟傭金就是這樣設置的。

如果你覺得傭金給高了,你還可以把老客戶二次購買產生的傭金比例設置更低一點。

此外,有的插件還可以設置一種「關聯式」的聯盟傭金方式,比如說A的推廣鏈接引來了B和C,B和C不是買家,也是推廣者,他們也加入聯盟營銷,那麼A也可以間接享受到B和C推廣帶來的訂單傭金,只不過A獲得傭金的比例會低一點,你可以設置在多少層以內的top affiliaite是可以獲取下家的傭金。這樣的設置也能幫助你識別那些推廣者是高質量的。

2.有效期多久?

很多公司都會給聯盟規定一個期限,也就是cookie的有效期,有一個星期的,最長我只看到3個月的。亞馬遜的聯盟為1天,只有客戶把鏈接的商品加入購物車,系統才會把聯盟有效期延長至90天。

這個要看你的產品的特性,如果是低價值的日用消費品,有效期可以設短一點,如果是高價值/比較複雜的耐用品,有效期肯定要更長一些,像我們公司的無人機產品,最長有客戶考慮了一年才購買的。此外,也要參考你的競爭對手設置多長的cookie。

站在推廣者的角度,自然是有效期越長越好。如果聯盟是你公司主要的訂單來源之一,個人認為時效方面真的可以大方一點。

3.轉化率有多少?

最好在聯盟的條款里表明網站的一般轉化率是多少,這個也是聯盟推廣者比較在意的,如果你公司的商城轉化率目前還很低,真的不建議你做聯盟營銷。

這裡你也可以展示一些公司的優勢,來間接體現你們網站的高轉化率,比如你們的產品很少競爭對手,或是價格全網最低,可以參考環球易購(gearbest)這樣做。

4.付款方式

訂單產生之後多久可以付款或者取現?這裡一般還需要一個期限,比如客戶收到貨多少天之內才可以付傭金,一般過了這個期限,客戶要求退款的可能性比較小。

此外,你還可以設定一個取現的最低金額,減少你審核取現的次數。

5.提供高質量的推廣內容

不要覺得聯盟設置完,就什麼也不管,讓用戶自己去生成鏈接推廣就行了,你還需要提供一切推廣所需要的優質內容。

內容包括各種尺寸的banner,產品高清圖片,產品的詳細功能和參數描述,各種簡短的廣告語,告訴聯盟用戶在推廣你們產品的時候應該突出哪些賣點價值,要求聯盟用戶無論是文章,還是視頻,哪怕只是一個簡短的tweet,都儘可能和你們官方的message保持一致。

為什麼要如此大費周章呢?做自品牌推廣一定要有一種意識,就是儘可能地保證網路上關於自己產品的宣傳內容一致,在消費者眼中的形象是一致,盡量傳達正確的信息,不要誤導消費者,而且這樣做也是希望保證最大的轉化率。當然,我們沒有辦法100%控制所有的媒體和個人的關於自己產品的討論,只能說盡最大努力。

6.禁止聯盟用戶在哪些地方做推廣?

上面這張圖是是棒谷(banggood)的聯盟營銷政策里的一條,他們為什麼不允許聯盟用戶廣告來直接推廣聯盟的鏈接呢?幫他們免費打廣告還不好嗎?

沒有做過聯盟營銷的朋友可以先猜猜看,留言說說你的想法,我這邊日後會另外公布答案。

聯盟營銷也算一個很大的課題,還有許多規則性東西一篇文章實在吐不完,我會在以後的文章里繼續討論,包括後續的推廣,維護和優化。


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