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這家國內科技巨頭剛殺入了美國優勢市場

中美貿易經歷了不平凡的30天:美以「國家安全」為由對中美工業、科技等領域設置貿易限制,對多類進口商品增加關稅,又對中興等科技企業進行禁售制裁,這暴露了美國「只許我有,不許你有」的霸權心態,以及對於中國經濟快速發展的緊張。

而從更深層次來看,與單純的貿易戰相比,特朗普更加關注的是美國經濟的另外一部分:創新。在筆者看來,真正讓美國所看重和緊張的,是近年來中國快速發展並引發全球關注的創新力量——創新科技、產品、內容,這些很顯然已經超出了美國等國家的預期和接受範圍。

中國創新引發「特別關注」

近年來,中國創新已經取得了舉世矚目的成績。前有「新四大發明」——高鐵、移動支付、共享單車、網路購物在交通、支付、消費等方面為用戶帶來良好體驗,成為令國外驚嘆和羨慕的科技成果代表。最近,出現在文檔辦公領域的一項革新也引發了大眾熱議——騰訊文檔發布,互聯網巨頭進軍文檔辦公領域。每一項「爆紅」的產品背後,都意味著對先進科技的突破以及用戶體驗的深刻洞察。

另外筆者注意到,與國際「老牌」企業相比,這些創新企業更加註重人性化細節的洞察和內容創新,讓產品和服務更加符合用戶需求,這也是多次打敗「外敵」的重要武器。

十幾年前,面對擁有強大「後台」的MSN,QQ不斷推出適合中國用戶的技術創新,例如文件直接拖放窗口、共享文件夾、屏幕截圖、視頻會議、聊天記錄備份快速查詢等,成功讓白領們從MSN換回QQ;淘寶推出免費的線上購物業務模式,並引進第三方支付平台模式一舉打敗ebay,促使用戶從eBay轉到淘寶。這些都是十年前的故事,而現在我們迎來了 全新的故事。

中國創新強勢殺入美國優勢市場

不同於十年前剛剛起步,中國創新企業已經覆蓋多個領域和用戶的創新服務、產品,目前正在強勢進入美國優勢市場,挑戰、甚至領先了美國「勢力範圍」。

以文檔辦公領域為例,有品牌背書且背後有一整套 Google /Microsoft服務做支撐的Google Doc、Office在市場上存在多年,從全球來看處於壟斷地位,這是美國企業的「絕對高地」。而在國內,從政府到個人,最讓人頭疼的就是所有文件換了OFFICE都打不開,包括Red Office、永中、WPS與微軟的文檔格式通通不兼容。以至於2003年,時任北京科委副主任的俞慈聲發起「啟航計劃」,召集中日韓三國高手一起破解微軟的文檔格式,以期能讀能存。結果以失敗告終。

近期上線的騰訊文檔,切入的正是這個美國品牌強勢的文檔辦公市場。憑藉著隨時隨地創建、編輯的多人協作模式以及多項智能化操作,創新性打通QQ、微信兩大社交平台,騰訊文檔強勢進軍文檔辦公領域,展現的是中國互聯網公司的全新勢力和謀取科技領域更高話語權的決心,並獲得眾多用戶和媒體的紛紛看好和支持。

具體來說,Google Doc在在線辦公領域已經相當成熟,但也存在「硬傷」,那就是單平台的在線協同和分享機制。而騰訊文檔已經打通QQ、TIM、Web官網、騰訊文檔APP等平台,用戶可以便捷地將文檔同步分享給微信或QQ好友,並授權對方共同編輯,修改動作將實時同步到全部平台。這對於習慣使用QQ或微信的國際和國內用戶來說,相當便捷實用。

結語:著眼全球市場 中國需要更多的「騰訊文檔」

隨著科技時代快步向前,以「新四大發明」、騰訊文檔等為代表的新一代互聯網產品,在國內獲得了用戶和大眾的認可之後,紛紛開啟了全球化布局,加緊了進軍全球市場的步伐,在此進程中一定會遇到巨大的阻力和困難。

而正是在這樣的背景下,我們更加需要像「騰訊文檔」這類創新產品承載國人的期待,不斷進行關鍵核心技術和產品突破,洞察用戶體驗過程中的需求,投身龐大的、勁敵林立的國際市場證明自己的實力,並最終取得這場「戰役」的勝利。

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