近期亞馬遜新政頻出,賣家該如何應對?
近 期,
亞馬遜風波不斷
節奏帶的讓人眼花繚亂,
不斷變化的平台規則
讓人捉摸不透,
亞馬遜最近頻出的新政有哪些?
賣家一定要好好關注了,
畢竟亞馬遜「打個噴嚏」咱賣家就得抖三抖啊!
一、Amazon"s Choice同類產品對比項活動
Amazon"s Choice的新變化
近日,部分賣家發現自己的產品上突然有了Amazon"s Choice標籤,如下圖所示:
從圖中可看出,Amazon"s Choice標籤下面新增了幾項內容:Low Return Rate(低退貨率)、Best Seller(最佳賣家)、Highly Rated(高評級)。
這些描述相當於是給其備註,讓顧客知道平台為什麼推薦這款產品。這個功能對於注重產品品質的企業是個好消息,能讓自己的產品得到更多曝光和推薦。
不過這項活動需要亞馬遜相關團隊邀請才能參加的,不符合條件的賣家無法自行申請。目前不符合條件的賣家應該如何去提高被推薦的可能性?
獲取方法
1、產品符合Prime會員要求
2、產品發FBA
3、產品在亞馬遜上有Brand Registry(品牌註冊)
4、產品屬性(More Info)完整
5、產品最近的轉化率要高,銷量要大
6、產品Review平均星級在4星以上
7、產品擁有好的「A+頁面」對獲取Amazon"s Choice有很大幫助
8、產品的退貨率要低,盡量不要讓退貨情況發生
9、產品的歷史訂單符合Prime shipping要求的配送速度
10、產品應屬於熱門產品,在子類別中應排名前5
二、反饋移除期限變短
亞馬遜決定變更賣家反饋移除政策,並發布了公告。如下:
目前,賣家反饋在買家提交365天內都可以移除。自2018年5月17日起,賣家反饋只能在買家提交90天內移除,過期不再具有移除資格。新政策適用於所有賣家反饋,包括此公告發布之前提交的反饋。移除申請仍然必須符合其它反饋移除標準。
反饋移除期限變短了,賣家要抓緊把你的反饋移除申請提交給亞馬遜!
這一新政對於每天查看反饋,通過反饋與買家交流的賣家來說,就像查看來自客戶的郵件一樣,即使縮短的移除期也不會有很大的影響,而對於現在那些被差評置頂的賣家產品來說,可以說是雪上加霜呀!
三、每周自動移除不可售庫存
現在,亞馬遜允許FBA賣家對在亞馬遜物中心的不可售庫存可以設置每周自動移除了。比如破損、變形,存在質量問題的產品都是不可售庫存。
這一政策得好處,賣家選擇讓亞馬遜退貨或棄置後,可以減少倉儲費用。
四、英國站降低家居用品類產品傭金比例
2018年6月20日開始,亞馬遜英國站將降低家居用品類的高流量產品的傭金抽取比例,從15%降低至6%。即14英鎊的產品(包含產品標價和運費),亞馬遜原本抽取2.1英鎊的傭金,調整後只抽取84便士。
該政策適用於自發貨賣家(MFN)和FBA賣家訂單。
五、亞馬遜出台Review新政策
亞馬遜不僅嚴抓刷單,不僅從賣家到買家「一個都不放過」,而且還出台了新的Review新政策,一波一波的引起賣家的熱議。
從亞馬遜TOS截圖中可以看出,亞馬遜Review新政策規定: 如果想要留customer Review,在listing詳情頁的Q&A版塊回答問題,以及使用idea list功能的話,必須在過去的12月內,用信用卡消費50 USD才可以解鎖這些功能。而且打折促銷的部分不能算,GIFT CARD也不算,必須實打實用信用卡支付50 USD才算!
另外,要解鎖點YES和NO功能的話,也得滿足上述條件。
對比這項政策出來的變化:
以前的模式只要用信用卡解鎖50 USD 後, 就可以永久享受這些customer feature。而現在增加了「過去12個月內」 這個時間門檻。
亞馬遜這麼做的目的,主要是想打擊那些不活躍賬戶,或者GIFT CARD為主的買家賬戶的。
亞馬遜步步逼緊,與賣家銷售情況息息相關,風波再多,賣家都要在遵守規則的前提下進行突破。


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