銷售技巧的終極技巧是什麼？
1
她一個剛畢業不久的小姑娘，其貌不揚，在一群夥伴中，一點也不起眼。她的業績平平，並沒有特別突出。你仔細看她的銷售技巧，並沒有什麼過人之處。
但在過年的那個月，她卻超越了團隊中的所有人，成為冠軍。這個成績甚至讓人覺得不可思議。是因為運氣好嗎？是因為她突然得到了真傳，在在一瞬間提升了自己的銷售能力？
要知道那個月，有一周處於放假之中，春節假期前後總要有幾天調整狀態。真正工作的時間少得可伶。當她的業績卻提升了。
那些半年前聯繫過的，三個月聯繫過的，在那個月有的莫名其妙自己進來了。有的則在多次交流後簽進來了。
在過程中，她的技巧並沒有多大的提升。只是因為她一直以來的用心打動了客戶，在過年那個月給予她更多的回報罷了。
2
無獨有偶，在我之前的管理諮詢公司中，我們用電話銷售課程。每個項目少則三五萬，多則十來萬。有個近十年經驗的業務員她每個月總會有意想不到的事情發生。比如有些客戶聯繫了三年，終於和她合作了。有些客戶甚至在競標的時候根據他掌握的信息指導報價。有的客戶即便我們公司的性價比不是非常有優勢的情況下，依然努力選擇我們。
這是為什麼？這裡沒有什麼黑暗操作，有的只是一如既往地真誠相待。每一次聯繫不再是為了從你口袋裡撈錢，而是希望用心聆聽，做個知心的夥伴。
在銷售技巧上顯然她已經很老道，以至於都不用去思考自己需要用什麼技巧去說服。但一次次意想不到的成交是來自於彼此之間的真誠以待。
3
給新認識的夥伴培訓時總會有些擔心，大家的配合程度怎樣？我要用什麼樣的開場去吸引大家，我需要怎麼穿著打扮大家會更認可……
不可否認，這些技巧都有些作用，但最核心的是什麼呢？
你是否發自內心的想跟他們進行交流，你的內容是否能夠說服你自己，是否能夠真正幫助到他們？
當你的心是和他們在一起的，當你的內容是真正對他們有益的。那麼其他的呈現技巧無非是讓你的課程變得更加生動罷了。
4
那天，當他出差的時候，有收到了其他部門投訴他的下屬。當時他非常氣憤，甚至因為那個下屬，他更加堅定90後確實比較自我，比較不懂得集體的榮譽感。
出差回來後，他要做的第一件事是思索如何教育這個下屬，他想了各種技巧，三明治批評法、教練技術……他設想了這個下屬會有什麼樣的反應，他應如何去應對……
只是不知為何，在那一瞬間，他被一個個問號擊中了。「我是真心為他好嗎？我這是在幫助他還是找他的不足呢？……」
他喝了一口水，靜靜地閉上眼睛，嘴裡念叨著「色即是空，空即是色……」許久之後，他心平氣和地把下屬請到了辦公室。
那天下午的談話，他摒棄了之前的所有設想。他放下了自己之前的所有成見，而是靜靜地傾聽這個孩子的心聲。
有趣的是這個孩子這麼多年來第一次和一個自己不太熟悉的人訴說自己的心聲。這位領導慢慢地才發現，其實這個孩子本心是很善良的，只是因為從小單親，他希望自己得到更多的關注，尤其是自己領導的關注，以至於不自覺地做出一些事來引起領導的關注。
而這個孩子後來在領導一步步的幫助之下變得越來越自信，越來越優秀。
這個領導也從中得到了成長。
作為領導，你是在用各種技巧讓你的組員幫你達成業績，還是在發自內心地幫助你的組員達成業績和成長呢？
二者有區別嗎？
這就好比兩台手機，一台是電信充話費贈送的天翼手機，一台是iPhone X，他們一樣都可以裝王者榮耀，但最終還是因為CPU不同，內存不同，玩王者榮耀的感覺完全不一樣。
我們在銷售中，人際互動中，所用的技巧其實就像是那一個個APP，但最終會因為每個人的初心不同，就像是不同的手機。最後玩出了不同的效果。APP容易下載，但核芯需要我們一步步打磨。
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