中興前美女經理:外駐非洲8年,公司如此待我
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口述 |蔡怡 Flower
騰訊前行政總監
中興通訊前南部非洲終端總經理
中興通訊前全球客戶接待部總經理
現覓奇商務/覓奇旅行創始人兼CEO
近日,中興事件全球矚目,有人挺、有人彈,褒貶不一,眾說紛紜。事件仍在繼續發酵,發展走向非個人意志可以左右,但任何時候,我們都不要忘記中興是國際化的,更是中國的。在中興有難的時候,我們也要想想中興是如何崛起的,宏觀的政策環境、中國特色的商業模式,這些都有很多人在剖析研究。作為資深前中興人,覓奇商務/覓奇旅行創始人兼CEO Flower回憶中興往事,可以一觀,一段不一樣的女性奮鬥歷程里,帶給我們不一樣的角度和思考。
非常時期 中興前南非美女經理憶往昔
三十而立的中興,突然遭到了一場關乎生死存亡的危機。作為中興的前員工,千絲萬縷湧上心頭,憶起與中興風雨同舟的12年,憶起與同事共同奮鬥的青春歲月,憶起那些年在中興收穫的感動與幸福。
曾是中興人,永遠無悔是中興人。我把人生最美好的青春獻給中興,在中興收穫成長、收穫幸福,甚至懷孕分娩陪伴在側的都是我的領導與同事們。中興於我,不僅是僱主,更是家人。
非洲8年 1000萬支手機背後的崢嶸歲月
中興手機是一代人的記憶,對我來說,更是青春與汗水的象徵。
2006年5月,彼時25歲的我剛入職,便被中興派去南非代表處常駐。不曾想,這一去便是8年。
8年間,中興的非洲業務如火如荼地運轉,這也給了員工巨大的平台和空間成長。在異國他鄉,我從行政助理、銷售員,一步步升級為南非共和國終端銷售總監、南部非洲終端銷售總經理,成長為能夠和當地運營商高層侃侃而談的職場精英。
2006年底,我從Vodafone集團南非分支、當地最大運營商Vodacom手裡,拿到中興南非處有史以來第一個訂單。
剛開始的時候,測試、發貨、售後、收款、二次促銷等全由一個人包攬,後來項目逐漸壯大,發展成一個專業的團隊。從南非共和國立足,跑遍非洲各國,如奈及利亞、剛果金、莫三比克、肯亞、坦尚尼亞、衣索比亞……
印象最深的是2008年11月,11萬支手機在馬來西亞的海運途中遇到塞港,眼看客戶計劃好的聖誕促銷就要泡湯,CMO大發雷霆要取消所有和中興的合作。
公司緊急協調,從別的國家協調7萬支手機的物料,客戶另外下了7萬支空運訂單。團隊負責項目管理的小姑娘Angela,每天南非時間凌晨三點設鬧鐘起床,給國內剛剛上班的同事打電話,跟催進度。
最終,從客戶下單到首批空運到貨,我們只用了7天的時間。
正是在這樣一個個充滿挑戰性的項目中摸索、成長,中興團隊的敬業精神和專業能力逐漸得到客戶的認可。至2014年,從我的團隊手中,賣出去超過1000萬支中興手機。「想到因為自己的工作,改善了1000萬人的通訊體驗,還是挺自豪的!」工作帶給自己的成就感是無與倫比的,我總會忍不住和朋友感慨,為自己是ZTEer而驕傲。
2014年,因駐外業績優異,我被調回深圳總部,擔任客戶接待部長。但是對於非洲熱情自由的氛圍,以及陽光叢林的自然之美久久不能忘懷。非洲已然成為我的第二故土,在過去的幾年間,我們一家四口多次回去度假。
彩虹之國的袋鼠媽媽
海外常駐8年,中興帶給我不僅是職場上的成長,還有感動與溫暖;領導、同事不僅是與我並肩作戰的戰友,更是生活上互相支持信賴的家人。
2011年,我肚子里懷著女兒,多年來習慣快節奏,懷孕了仍是工作狂。
當地時間2011年2月28日清晨,孕30周,離預產期還有兩個多月,突然破水。當時,老公的工作簽到期,還在深圳等簽證,公婆雖然陪伴在我左右,但他們在當地語言不通,且無法開車。
手足無措的我只能求助於辦事處的同事。他接到電話後,急急忙忙開車帶我衝到了約翰內斯堡Sunninghill Hospital產科,他的夫人陪我檢查,幫忙辦理各種手續。醫生馬上安排住院保胎,注射抗生素、黃體酮,注射促進寶寶肺發育的藥劑。去醫院去得急,來不及打包行李,同事又折回家裡,讓我婆婆草草收拾了換洗衣服、洗漱用品。
當天傍晚,我開始肚子疼,晚上10點多,護士檢查說:「Baby"s Coming Now!」霎時間,我腦子一片空白,巨大的恐懼從心底湧起,求助於遠在中國的老公,但彼時,國內時間正是半夜,尖銳急促的電話鈴聲還是無法把他叫醒。親人不在身邊,我只好給正值中興駐南非辦事處的領導打電話求助,沒有細想措辭,直言「我馬上要生了我好害怕!」
隨後,我便被推進產房裡,醫生、助產士、護士等人悉數圍上來。我躺在冰冷的床上瑟瑟發抖,拚命地抓著護士的手,大呼:「I"m Cold! I"m Scared!」。
生理上,我感受到了肚子痛,但這股痛楚是尚可忍受的;心理上,我卻產生了最強烈且無法忽視的感受。恐慌、無知、無助等各種情緒頃刻襲來,我想到自己還沒有上產前課、孕期的書還沒看到生產的內容、很多分娩物品還沒有買全……對於馬上降臨人世的寶寶,我還沒有做好充足的準備。
懵懂的我只能在一片"Push!" "You Can Do This!" "Don"t Scream! Close Your Mouth and Push!"的鼓勵聲中一一照做,最終在醫生護士的幫助下健康順利地把寶寶生下來。
南非時間2月28日22:54,北京時間3月1日04:54,小傢伙出生了。她42厘米,體重只有1.34公斤。
分娩完畢,領導同事們全湧進產房看望我。原來,當領導接到我的電話後,即刻組織辦事處的同事過來幫忙,還在現場把同事分成了陪護組、採購組、後勤組,採購組臨時採購母嬰用品,去中國城買月子期間常用的母雞、豬蹄、米酒等食材;後勤組做菜、煲湯,陪護組則輪番到醫院照顧我,幫我跑醫院的各種手續。
與此同時,北京負責簽證的同事也抓緊跟催,兩個星期以後,同在中興工作的老公終於拿到了新的工作簽,急匆匆趕回了南非。
不是家人,勝似家人。我很慶幸,在異國他鄉,我能擁有如此多的家人,收穫如此值得珍而重之的情誼,同病房的當地人驚嘆道:「Flower,你的朋友太多了!」
女兒出生後,我遵照醫院叮囑的「袋鼠式護理」,每天到ICU室把寶寶放到我的衣服里趴著,和我肌膚相貼,據說媽媽的心跳和體溫會讓嬰兒有非常熟悉的感覺,尤其對早產兒的成長和發育特別有幫助。那一段時間在中興內部,我有了另一個稱號:「袋鼠媽媽」。
就這樣在同事們的陪伴下,我這個生來就帶著中興印記的女兒也慢慢長大了。回深以後,從家裡遠眺,可以看到中興研發大樓頂上那閃閃發亮的藍色logo「ZTE」,我的女兒常常會自豪地指著那棟大樓說:「那是媽媽的公司!」
對中興難以磨滅的感情,已然延續到下一代了。
曾經中興人 永遠中興人
常駐海外,大家工作生活都在一起,文化、生活方式的巨大差異,背井離鄉的孤獨感,異鄉打拚的艱辛,全靠彼此的支持和鼓勵,才能堅持。這個過程中,彼此結下了非常深厚的情誼。
如今回首,當初一個個年少無知的年輕人,都成長為了獨當一面的業務骨幹;單身的小年輕們,也漸漸都結婚生子,下一代小中興們,也都漸漸長大,有的回國上學,有的成了當地小華人。
工作交織著生活,業餘時間大家一起去探索、發現,既看過憨萌搖擺的企鵝,也曾親聞非洲之王的咆哮;攜手穿越了桌山之巔的迷霧,也並肩目睹了兩洋交匯的壯闊。我們驚嘆於非洲草原這一片廣袤和無垠、狂野於奔放,又嚮往著南半球陽光下自由與鮮活、壯麗與偉大。
中興對於我們來說,不僅是僱主,更是青春、是友誼、是家人。
振翅起飛 我站在巨人的肩膀上
在非洲度過的這段不可忘懷的歲月里,如今回想起來,仍然覺得,當初乘坐熱氣球,漂浮在馬賽馬拉大草原上空那一段,當之無愧作為前半生最美的旅行體驗,至今無法被超越。
正因如此,如今我從中興出來自主創業,無形中也烙下了中興與非洲的印記,公司第一個產品,也是跟非洲相關的親子路線。我把這幾年在非洲最美的旅行經歷,濃縮定製而成一條條完美的旅遊路線…… 在延續我個人事業的同時,也延續對於中興、非洲最美好的寄託。
如今,我的老公仍在中興默默耕耘,因為中興,我們有了美滿的家庭,我們可以跨過山和大海去感受世界的奇妙多樣,可以在紛紛攘攘的大城市中有一處安身之地。可以說,中興是我們,乃至8萬員工幸福生活強有力的後盾。祈禱中興,可以順利渡過這次難關,祈禱我們這緊緊拴在一起的8萬員工及其家庭,能夠繼續現世安穩。
作者:蔡怡 Flower (騰訊前行政總監、中興通訊前南部非洲終端總經理、中興通訊前全球客戶接待部總經理,現覓奇商務/覓奇旅行創始人兼CEO )


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