浙醫二院 率領浙江醫療開啟「醫療加……

互聯網+、共享雲和智慧醫療技術讓患者得到真正的便利

互聯網時代，很多事情插上互聯網的翅膀就會高速發展。作為浙江省臨床學科的發源地、國內首家三級甲等綜合性醫院和全球首家JCI學術醫學中心的浙江大學醫學院附屬第二醫院，將互聯網技術應用在各個就醫環節，跑出「醫療加速度」，讓公眾得到實惠。

傳統的就醫過程漫長複雜。

浙醫二院「日均門診量超萬次」，醫院舉全院之力，大刀闊斧地進行改革，開創全省乃至全國醫療界先河。

為什麼這麼做？

浙醫二院院長王建安教授說，「醫院改革的初心是『永遠站在患者的角度，患者與服務對象至上』，以守護百姓健康為己任，醫院將『改革思路融入患者就診的方方面面，不斷找醫療服務中的痛點、疏堵點，讓『機器跑』、『信息跑』和『醫生跑』代替患者跑，切實減少患者跑腿的距離和次數，提高患者獲得感和滿意度。」

互聯網等技術

給予患者「足不出戶」的便利

明年，浙醫二院建院150周年，作為一家歷史悠久的現代化綜合醫院，以學科門類齊全、特色專科鮮明、技術力量雄厚、多學科綜合優勢強大、管理水平精細享譽海內外。

互聯網時代，浙醫二院始終保持國際視野，堅持「我需要世界，讓世界需要我」，致力於成為全球化醫療的引領者，院長王建安教授2015年12月開出全國首張「互聯網處方」，使得中國互聯網醫療迎來一次整體突破。

「當今時代下，浙醫二院建設了『互聯網平台』，用『互聯網＋』的模式，為患者提供更便捷的優質醫療服務。有些患者甚至可以足不出戶地完成整個就醫（過程）。」王建安教授說。

浙醫二院打造了一款互聯網醫健產品「浙二好E生」，運作在PC端、App端、微信端。一期上線了675位主治及以上的專家醫生，平台上可以實現在線諮詢、預約挂號、查詢檢查檢驗報告等醫健服務。

凡是在浙醫二院就診過的患者完成身份綁定後，可以實時查看自己在浙醫二院所做的檢驗檢查報告，並可以通過圖文、視頻等方式向開通服務的專家進行諮詢。

比如說，一位在體檢中查出甲狀腺結節的患者，可以在「浙二好E生」上諮詢浙醫二院甲狀腺專科的名醫，請醫生給出初步的諮詢意見及建議。做完手術後還可通過平台聯繫自己的主治醫生複診，請醫生評估，並給出下一步的就醫建議，等到真正有需要來醫院的情況和環節時，再來線下就診。

醫院醫務部副主任、網路醫學中心副主任張濤入駐了「浙二好E生」，在朋友圈分享了他的心得——

我使用「浙二好E生」不到3個月，先後有30多位患者關注我，迄今完成5例線上圖文諮詢和1例視頻諮詢，視頻諮詢還是我在北京出差時完成的，真正打破時間和空間的界限。

臨床工作中，經常會遇到患者詢問我是否可以提供電話號碼或微信，而「浙二好E生」為醫生提供了官方的醫患交流平台，讓醫生能夠在本院打造的互聯網平台上合規地利用碎片化時間為患者解決一部分醫健需求，又不影響私人空間。

更炫的是，平台與院內數據實現互通，可以隨時調閱患者信息，實現移動辦公，更方便地管理病人，減少患者不必要的來院就診奔波。我相信，隨著雲計算、大數據、人工智慧等科技的快速發展，「浙二好E生」圍繞醫健服務的「需求、效率、體驗」，能實現的場景會越來越豐富，功能也會越來越強大，互聯網+醫療健康已成必然趨勢，作為醫生要積極擁抱和轉變，學會做互聯網醫生。

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