那些忽悠給誰看?
原標題:那些忽悠給誰看?
今天早上看到一個關於皮膚美白問題的解答是用白醋兌水洗臉,本想一笑置之,後來想想這種忽悠大約30年前我就聽過了,完全不誇張,我小時候臉上長痘,就有熱心的阿姨對我說過這種洗臉方式,當然那時候我就沒有相信過。
聯想到最近聽到的「透明質酸共振」,「比溫泉水更天然的水」等,皮膚護理不是在理念上出現各種神方法,就是出現各種神成分神產品。
- 忽悠與誇大是兩回事
忽悠與誇大是化妝品行業由來已久的現象,但它們有本質區別。
誇大在適當的範圍內其實是許可的,這不違反法律法規,比如說某種美白產品可以在多少天內改善膚色,只要刻意設計條件(專門找曬得很黑日常不保養的人來測試),最終可以說幾天幾天就能見到效果什麼什麼,只要產品本身合格,沒有禁用成分,這樣都不算大問題。如果消費者實用中發現自己並沒有在幾天中看到膚色變化怎麼辦?個體差異嘛,這樣最簡單的一個解釋過去就可以,反正不產生傷害性結果,從廠商到消費者也多是相安無事,堅持用下去總會有正向結果。
另一種就是純忽悠,比如說徹底淡斑,逆齡再生,塗抹瘦臉,還有洗掉多少年什麼殘留,喝了酵素起死回生等等,這種做法說白了就是加戲,把不可實現的東西說的可以實現,切中了消費者對美和健康的迫切需求心態,再擺出點PS的Before/Afrer的圖,很容易讓人相信。
- 標準答案在哪裡?
可能不是我一個人發現,很多品牌都喜歡搞些神神叨叨的東西。到底是別人刻意要騙消費者,還是消費者喜歡聽這些忽悠?
其實這種爆點——傳播——消費的模式由來已久,80年代90年代美容院里就有各種神話產品,什麼瑞士羊胎素,回春針,活細胞治療,分子共振,能量場,皮膜種植等都不是現在才出現的,只是那時候美容消費是當時第一批富起來的人才享受的,那時候也沒有現在這樣發達的互聯網工具,只在美容院里借著拓客傳播。
愛美之心人皆有之,似乎越神奇的東西越是一種能快速實現變美的捷徑,而更加神奇的東西可以讓你擁有別人不能擁有的美麗,於是在應試教育環境下成長起來的消費者,完全忘記了初中高中學過的物理、生物與化學知識,越說越神奇便成了標準答案。
- 公關公司的神奇腦迴路
說真實的東西,一是消費者不懂,二是枯燥無味。
但是品牌總要做市場,怎麼辦?公關公司有大把的數據能向品牌證明,只要在產品中找一個神奇新穎的故事點,先吸引消費者關注,進而加大傳播力度,最終總能收穫消費。很遺憾的是——這個神奇新穎的點很可能正是被詬病的大忽悠。
說透明質酸共振能進入真皮層?HOW?它哪裡來的激發源,當然我是不會明白的,反正人家有外國科學家說了嘛~為什麼就不能老老實實說透明質酸呢?因為市場上同類產品太多了,簡單說透明質酸已經沒有吸引力了,總得包裝出一個消費者沒聽過的又看起來又與科學粘邊的詞,於是「共振」就來了,接下來標題黨就可以傳播了——你用過會共振的玻尿酸嗎?恐怖!不能共振的玻尿酸都白抹了……
至於「比溫泉水更天然的水」真是很佩服公關想出來這樣的詞,地球上的水哪有不天然的?在沒有人類之前地球上就有了絕對純天然的水,才能孕育出現在多種多樣的生命形態。那時候沒有人類,更不知道它的分子結構也沒有化學工業,請問誰來製造不天然的水?外星人嗎?現在地球上以各種形態存在的水都是天然的,沒有誰比誰更天然。你有見過化妝品工廠用氫和氧燃燒去合成水嗎?只怕這個成本比當大自然的搬運工還要貴。
- 懶惰和貧窮誰更限制相像力
至於白醋洗臉這種梗,我覺得它傳達了一個成本最低又便於操作的忽悠,一瓶白醋沒幾塊錢,早晚洗臉也是會做的,所以只花幾塊錢就能解決的問題,何樂而不為?其它包括切黃瓜檸檬片當面膜,蜂蜜雞蛋牛奶面膜等,浪費食物真的好嗎?
我理解當消費力有限的時候,省錢是合理的,但是不意味著選持一個合理且無用的方式,大可以選擇一些平價正規的產品,至少像大寶、美加凈這樣的產品來護理皮膚。可以看看我寫的這篇:預算有限 血拚無限!
還有一種就是懶惰,越省事越好,但是這只是自己忽悠自己。
如果你能用一塊手機屏幕獲取信息,就還沒有到赤貧的買不起一瓶大寶的地步,如果你少觸摸幾分鐘屏幕,休息一下眼睛也順便護理一下臉不好么?
- 神奇產品在哪裡?
護膚品有效果嗎?當然有,不然我為什麼堅持告訴大家要合理(不要給我加戲變成什麼科學)護膚。
有效果和神奇是兩回事,護膚品包括保健品只是提供了某些功效的「可能性」,它可能讓你變得更白,可能讓你皮膚老得更慢,可能減少你的痤瘡粉刺,可能讓皮膚更加光滑……明白了嗎?只不過有些產品提供了更高的功效方面的可能性,有些產品在有限的成本內做到合格合理,有些產品則提供了更多使用上的享受性,只要是正規產品,愛使用什麼產品是自己的自由。
如何證明這種可能性,只能自己堅持使用,不要懶,不要想著有捷徑可走,選正規的產品,選適合自己膚質的產品,選自己經濟能力承受得起的產品,堅持使用。
當然真正的有價值的化妝品科學也在不斷進步,會帶來效果更好,安全性更好,膚感更好的產品,我毫不懷疑它們會比以前的產品更好,而不論產品如何,對消費者來說,都需要合理的使用。唯此!


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