木門銷售冠軍告訴你尋找精準粉絲的技巧

小張是一位木門銷售員，他連續三年都是銷冠，同時他也是整個木門銷售業前四名。他用百分之七十五的時間去開發新顧客，而用百分之二十五的時間去做售後服務，要知道做售後服務也是為開發新顧客做準備。其實，他的銷售技巧也沒有特別之處，但是他的開發顧客的能力總是讓人刮目相看。今天我們不學他的銷售技巧，只學他開發顧客的技巧。

1：小張每天開完晨會後，就開始挨家挨戶登門拜訪，他用一上午的時間拜訪十家顧客，他會問顧客使用完產品後，有什麼不滿意的地方，再跟顧客嘮嘮生活情況。雖然這些產品都不是從他手裡買的，他也願意為顧客服務，於是顧客對這位銷售員產生了好感。等過幾天再來詢問顧客的時候，顧客也會更願意與小張打交道；

2：小張其實最厲害的地方就是會建立自己的信息網，就比如，之前服務過的老顧客，他會問：「先生，您上次提到您一些朋友，最近情況怎麼樣了，希望您在您那位朋友面前多說幾句好話」。還有他會利用身邊的便利店、飯店等，都是搜集信息的好地方，因為他的親切，平時又和這些人相處的很融洽，所以這些人都願意幫助他；

3：他會利用現有的人脈關係發展新的人脈，比如他會去找他的朋友，與朋友聚會時，「請多關照」成了他的口頭禪。或者他找同鄉的人，請他們在各自的朋友圈內幫忙宣傳。這些人當中肯定有人不願意轉發朋友圈，這就需要平時就和這些人搞好關係，生日的時候送個蛋糕或者小禮物啥的；

4：他會把搜集到的信息建立一個表格，比如「A類顧客，就是準備現在就買的、B類顧客，就是潛在顧客」，當小張與這些顧客接觸後，就把自己了解到的信息在表格上做一次更新，他的表格內容是：（一）與顧客交流的時間、地點、談話內容、顧客的想法；（二）自己對這次訪問有何感想；（三）自己為顧客做了哪些工作等。小張通常會根據這些記錄，回想當時交談的情景與對方的反應，邊回想邊做下面這幾件事：1、對於自己沒有表述清楚的，要加以補充說明；2、反省自己的行為，有哪方面做的不到位。

做完這些工作後，就開始運用開發顧客的技巧：其一：開始電話銷售；其二：給顧客發信函，邀約顧客；其三：把朋友的朋友當成朋友，親戚當成親戚；其四：對於那些幫忙轉介紹的顧客，給他們送點小禮物等。

第五：最後一點也是最重要的一點，他會用雲速數據挖掘篩選顧客，他不會把時間浪費在那些對產品興趣不是很高的顧客身上，他需要挑選的顧客都是這樣的：1、對產品特別感興趣的；2、最後能決定購買的顧客；3、這些顧客的消費能力如何？能否買的起產品。

雖然顧客是越多越好，但是也要講究品質，及時放棄那些對產品沒興趣的顧客，這樣才能讓自己有更多的時間去服務那些優質顧客，從而提升自己的銷量。

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