阿里巴巴布局新零售

4月2日，阿里巴巴宣布聯合螞蟻金服以95億美元對餓了么完成全資收購。隨著這筆中國互聯網史上最大的一筆現金收購完成，阿里巴巴改變了外賣市場的現有格局，從美團外賣與餓了么雙雄爭霸的外賣市場演變為阿里巴巴率領的餓了么、百度外賣和口碑與美團外賣、滴滴外賣形成的三股勢力相互競爭的局面。

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餓了么外賣將於口碑網一起成為阿里生態打造的全新本地生活服務的一塊重要版圖。依託餓了么、百度外賣和口碑龐大的本地即時配送網路，形成新零售必需的商業基礎設施。這一收購在兩年前就已開始形成雛形，2016年8月阿里巴巴和螞蟻金服一起向餓了么投資12.5億美元。2017年4月阿里系對餓了么持股達到32.94%，已取代餓了么管理團隊成餓了么最大股東。

自從2016年底馬雲提出包含「新零售」在內的「五新」戰略起， 阿里新零售已形成八路縱隊分進合擊、由點到線，推動消費和供給雙升級，貫穿衣食住行，藉助城市商業基礎設施提升社會服務水平的關鍵動能。

八路縱隊包括在天貓及線下一體化運營的品牌店、與銀泰打造的新購物體驗和購物零售業態的百貨大軍、與蘇寧合作的從城市到農村的數碼電器大軍、以盒馬和以大潤發為代表的快消領域大軍、以口碑為代表的大數據消費體驗大軍、打通城市和農村雙向供應鏈和消費鏈路的村淘、藉助互聯網技術打造的智慧小店、以居然之家為代表的家居生活類場景店。

阿里巴巴的新零售模式經驗主要包括以下四個方面：

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1

多層次全渠道覆蓋

作為阿里系生鮮超市的代表，盒馬超市的目標是線上線下多渠道覆蓋，滿足消費者不同場景的需求。藉助阿里集團的資源，滿足消費者不同方面的需求，通過倉配一體化的物流對消費者需求進行及時響應。據了解，盒馬生鮮在開店之初曾投入4個億作為試錯成本進行數碼零售模式的方法論和模式探索，提供至少150位高級開發人員接入後台系統研發。

2

線下數據化和商業模式革新

在傳統百貨商場的基礎上引入新零售基因，藉助大數據及時對零售行業進行戰略化調整，強化與品牌商的深度合作。銀泰百貨作為阿里系的主要傳統百貨元素，目前在進行舊城改造，實現核心業務數據化以及傳統商業模式的革新。

3

建立高效倉配體系

通過數據化的方式對傳統零售小店進行賦能，讓小店提供豐富且具有競爭力的商品，通過高效倉配體系建立延伸廣覆蓋面大的零售網路，藉助與社區智能鏈接帶來海量的數據信息。

4

實現線上線下一體化運營和管理

通過數字化的方式接入阿里巴巴大平台，藉助不同方式對各個領域的零售市場進行數字化革新，通過零售APP實現線上線下的互動，從而實現一體化運營和管理。

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