你賺錢的方式里,藏著你的未來
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文 | 十點君·主播 | 安東尼
說起英格瓦·坎普拉德你可能不知道是誰,但提起他創建的商業帝國——宜家家居,你一定耳熟能詳。
作為宜家的創始人,英格瓦·坎普拉德從一個賣火柴的小男孩到賣傢具的富豪,他顛覆了家居產業,讓全世界認識了北歐的簡約風。
他是現實中的霸道總裁,卻不是你想像中的人生贏家。
動腦和勤奮是一切成功的開始
1926年3月30日,英格瓦·坎普拉德出生在瑞典南部的阿爾姆霍特,他的父親是農場主。
坎普拉德彷彿天生就有做生意的天賦。
當大多數同齡人都在享受無憂無慮的童年時,坎普拉德就對做買賣有著極大的興趣。
他央求姑媽幫忙從批發市場以88歐爾的低價訂購了100盒火柴,然後他以3歐爾一盒的價格將火柴轉手賣出去,從中賺取1-2元的差價。
那時坎普拉德還不到5歲,對經濟學一點也不了解,但他卻因為這次經歷體會到了賺錢的美妙。
▲圖左為童年時期的英格瓦·坎普拉德
後來,他自己抓魚,騎著車到處叫賣;他採摘橘子,委託巴士送給賣家;11歲時,他開始經銷園藝種子,做了少年時期的第一筆大生意。
從此,他就迷戀上了做買賣,甚至還向家人借錢來周轉生意。
坎普拉德的各種生意越做越大,初中時,他在校舍床底下的箱子里囤積了腰帶、皮夾、手錶和鋼筆,將它們賣給同學,到了中學最後一年時,便已經有了正規公司的形態。
坎普拉德滿17歲那年,他決定創辦自己的公司,但根據法律,未成年人註冊公司必須得到監護人的許可,且必須是家庭之外、有頭有臉的人物。
▲英格瓦·坎普拉德(右)和父親
於是坎普拉德騎了足足6個小時的自行車,找到了他的叔叔恩斯特先生。
在坎普拉德的一番解釋下,叔叔被他的熱情所感染,最終在文件上籤了名。
就這樣,在恩斯特叔叔家的廚房裡,他們確定了公司的名字:宜家阿根納瑞德商貿公司。
IKEA(宜家)中的I代表他的名字英格瓦(Ingva),K代表他的姓坎普拉德(Kamprad),E代表他出生的農場(Elmtaryd),A代表他生活的村莊(Agunnaryd)。
就這樣,宜家誕生了。
把危機當作契機
不斷突破創新
宜家一路走來,經歷了大大小小的風雨,坎普拉德本人也經歷了九九八十一難,才有了宜家的今天。
坎普拉德25歲那年,郵購市場競爭日益加劇,各個
公司都在壓低價格。當時的顧客只能根據廣告目錄做選擇,無法看見真實的商品,因此顧客開始對產品質量產生懷疑。很多企業都陷入了
「低價+劣質」的怪圈。
為了突破危機,坎普拉德和合伙人探討了一種全新的思路——在實體店長期陳列並展銷傢具,讓顧客能親眼看見並親手觸摸,直觀地體驗傢具的質量。
展廳營業的那天,商場大樓門庭若市,上千人排隊的場面令坎普拉德感到壯觀不已。連續好幾年,都有成千上萬的顧客從瑞典各地蜂擁而至,只為參觀宜家的展廳。
宜家的這一風格一直延續至今,所以我們能看到,現在的宜家商場里,孩子們在兒童床上翻滾玩耍,有人甚至躺在床上睡著了,即使這樣,也不會有員工來提醒。
隨著宜家日漸強大,競爭對手們感受到了威脅,於是開始排擠它,企圖扼殺這顆冉冉升起的新星。
同行們呼籲政府禁止宜家曝光,並以各種形式抵制它,甚至連供應商也拒絕給宜家供貨。
連坎普拉德本人也被同行排擠,人們不允許他參加交易會和展銷會。於是坎普拉德又成立了許多家不同名稱的公司,通過扮演不同角色偷偷混入展銷會。
宜家也因此被同行比作恐怖的七頭怪獸:「砍掉一個頭,另一個馬上就會長出來。」
不管對手如何出擊,宜家都能從圍堵中找到應對的策略,保持屹立不倒。
坎普拉德說:「要把每次危機當成契機處理,新問題也可能帶來激動人心的良機。」
由於本地對他們進行了嚴格的限制,坎普拉德開始在其他小鎮開設分店,結果宜家的門店遍布各地,名聲也越來越廣。
後來宜家又被禁止售賣和同行一樣的傢具,結果宜家就走上了自主設計的道路,從而擁有了自己的獨特風格。
競爭對手本想打垮坎普拉德,沒想到坎普拉德卻不斷地
打開了新世界的大門,很快將對手甩在了身後。
堅持初心,方得始終
坎普拉德從小就很依賴家庭,而且他時刻都準備好吸納外人進入他的家庭圈,他總是不提前打招呼就請人回家吃飯。
他起初創辦宜家時,辦公室就設在他的家裡。所以在他心中,家即公司,公司即家。
坎普拉德對待公司的員工就像對待孩子一樣親切和藹。
每次聖誕演講,他都會用溫暖的問候開場:「親愛的宜家大家庭成員們,向你們所有人獻上我最熱情的擁抱。」
在公司內部刊物上,他會發自內心地向曾在困難時期支持他的所有員工表達了感激,就好像在感謝自己的家人。
在那個時代,沒有幾個企業家能像坎普拉德一樣能直接地與僱員進行親密無間的交流,他的管理風格與那個年代格格不入。
但在他眼裡,公司就是一個大家庭,而他就是這個家的父親。宜家大家庭式的管理方式也一直是坎普拉德的驕傲。
坎普拉德對待員工就像對待孩子,而他對待顧客就像對待自己的朋友,真誠友善,從不故弄玄虛。
坎普拉德年輕時,有一次供貨商臨時變卦,提高了貨物價格,但坎普拉德早就以低價做了廣告,還接到了500多份訂單。
面對這種情況,坎普拉德既沒有提高賣價,也沒有取消訂單,而是虧本將產品賣了出去。因為他寧願自己承受損失,也不想失去客戶對他的信賴。
為了讓宜家深入人心,他總是讓自己站在顧客的角度,去體會他們的顧慮和需求。
在最開始開放展廳時,坎普拉德就提出要提供免費的食品,因為「顧客餓著肚子是不會有心情買東西的」。
為了讓顧客逛完商場後能補充體力,從1995年起,宜家商場的小賣部開始出售熱狗,價格只有市麵價的三分之一。
現在我們去宜家時,也會看到很多人都在排隊購買6元錢的熱狗加飲料的套餐,很多年來都沒漲過價。
▲宜家熱狗
在坎普拉德一步步的堅持下,宜家在36個國家開了超過300家門店,每年運送的產品達2.5億立方米,在歐洲,每5個人中,就有一個睡在宜家的床上。
英格瓦·坎普拉德晚年時,他仍然堅持工作,為還未完成的事業繼續努力著。
坎普拉德62歲後就不再直接參与管理宜家的日常運營工作了,但他仍以資深顧問的方式奉獻於宜家,分享自己的知識和能量。
今年的1月28日,坎普拉德於家中去世,而他的精神將永遠被這個世界所銘記。
這就是英格瓦·坎普拉德。他從一個賣火柴的小男孩,變成身價3800億的大富豪,成為了被全世界圈粉的霸道總裁。
願他在另外一個世界能夠繼續揮灑自己的才華。也願活著的人也可以像他一樣,一生懷抱熱情,堅持初心,最終實現自己的心愿。
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