做好品牌童裝摺扣店6大技巧

原標題：做好品牌童裝摺扣店6大技巧

1、從門口的迎賓狀態到留意顧客需求

我們零售門店的夥伴在做門迎的時候，往往就開始出現問題，有的門店夥伴在門迎的時候完全不在狀態，站恣動歪西倒的也有，好像需要「脈動」回來一樣，有的夥伴拉長著臉，好像誰欠她幾百萬一樣，卻疏忽了門店的門迎是我們帶給顧客的第一印象，顧客會從我們時尚顧問的狀態，判斷我們整個品牌的價值，甚至被我們門迎夥伴的狀態，直接影響顧客進店後的購物心情，這也就關乎著是否影響成交的問題！

2、閱客以及留意顧客需求

在我們五千年的中華文化傳統中，我們的中醫文化都講究問診中的:望、聞問、切；而我們在顧客進店的時候，其實也需要掌握閱客技巧的，我們可以從顧客的膚色、體態、著裝風格，就能判斷分析出適合顧客的商品，但是我們零售門店的夥伴，往往卻忽略了閱客這個重要的環節，總是在憑自己的感覺、認為、覺得我們的顧客適合穿什麼，而因為銷售而推薦商品，並不是根據顧客適合什麼商品而推薦什麼商品，這就走進了一個商品推薦的誤區，所以我們的時尚顧問常常推薦的商品無法引發顧客的興趣，另外一面，我們總是忽略顧客行為和肢體語言，這也是導致我們商品無法精準推薦的原因之一，其實我們可以從顧客進店開始就觀察顧客眼神的落位點，去揣摩顧客對於商品類別的需求，根據顧客觸摸商品的肢體言語，去推薦引發顧客興趣的商品！

3、商品的推薦過程

在我們的零售督導老師在門店帶教的過程中，這同樣是一個致命的問題，商品的推薦是否精準，直接影響了能否激發顧客對商品的興趣，只有我們推薦的商品引發了顧客的興趣，那麼成交就等於在開始了，所以我們推薦的商品的過程中，絕對不要以自己的感覺和認為去推薦，而是需要根據顧客原本著裝上的風格去推薦，那麼推薦的商品才會是適合顧客著裝的商品風格，你喜歡穿的性感一點或者你認為顧客應該很配紅色，如果顧客偏向保守型的，那麼你的這個認為和應該，就是只是你自己一廂情願的認為和應該而已，反而有可能引發顧客的反感，所以適合顧客的才是最好的，記住這一點！

4、試穿走出試衣間後

當顧客走出試衣間的時候，需要的不是馬上詢問顧客穿著的感受，而是細膩的服務和讚美，細膩的服務在於我們幫助顧客整理細節，讚美是在我們一邊幫助顧客整理細節的同時，手動的同時嘴巴也在動的過程，讚美顧客的同時營造穿著的場合和如何搭配或產生什麼樣的效果，這才是你該做的！

5、連帶技巧

太多門店的時尚顧問夥伴不敢勇敢的連帶銷售，總是自己先給自己設定了無數的困難，總是自己覺得顧客不會買那麼多的，總是自己認為推薦會被顧客拒絕的，其實呢？是自己為自己設定了失敗的理由和借口，連帶搭配有很多的導入方法的，比如說顧客試穿一款褲子，我們就可以在顧客在試衣間換褲子的時機，幫她準備一雙鞋子等在試衣間的門口，等顧客出來後，就可以邀請顧客把鞋子換上，但是邀請顧客換上這雙你為她準備的鞋子的同時，可以跟顧客這樣說：「美女，你把這雙鞋子換上吧，鞋子買不買沒關係的，只是讓你搭配一下這條褲子，感受一下整體的上身效果而已，這樣是不是就是很自然的導入了呢？當顧客穿上這雙為她搭配好的鞋子的時候，以來是上身效果會好很多，二來鞋子也會分散顧客對褲子的一定注意力，三來如果搭配的真的很好，顧客可能會對鞋子一起發生興趣，連鞋子一起買單帶走了，是不是就比較容易產生連帶的可能了？而且就算顧客最後沒有把鞋子一起帶走，那麼褲子搭配鞋子的上身效果，總比單一條褲子的試穿會好很多吧？是不是？

6、勇敢成交技能

有了悅耳而且親和力的門迎，有了準確的商品推薦，也有了試穿過程的讚美和穿著場景的演繹，看似一切都是那麼的順利，但是如果我們的小夥伴們最後不敢勇敢的成交，那麼這一切都白費，因為顧客主動要求付款的概率很低，更多的絕對是我們的時尚顧問引導顧客買單的，如果我們的小夥伴不好意思引導顧客買單，那麼時間耗的太久，顧客就容易想法很多，甚至對我們推薦的商品逐漸失去興趣，所以勇敢引導顧客買單，也是非常重要的技能之一！所以只要你為顧客推薦的商品時適合顧客的，那麼就一定要敢於引導顧客達成成交！

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