提供24小時視頻諮詢，在線醫療平台 Doctor On Demand獲7400 萬美元融資

近日，在線視頻醫療平台Doctor On Demand獲得了 7400 萬美元的融資，由 Goldman Sachs 和 Princeville Global 領投，Venrock、Shasta Ventures 等亦有參與投資。

成立於 2012 年 10 月，Doctor on Demand 是一家提供在線診療的公司，用戶可以通過視頻聊天與執證醫師進行遠程就診。根據該公司官網顯示：感冒、過敏、皮膚病、抑鬱、緊急護理等問題都可以通過該平台，隨時找在線醫生診治。

美國的醫療費用高昂由來已久。在過去的 40 年裡，幾乎每一個政治家、企業家都將改善美國醫療行業作為重中之重。今年的醫療成本繼續攀升，漲幅約 5%；而國家的醫療支出已經佔據了 GDP 的 20%；貧富之間的看病體驗逐漸兩級分化。

對此，Doctor on Demand 提供了更實惠的在線視頻問診。該公司僱傭有執照的醫生，其視頻諮詢服務24小時全天在線，周末不休，平均一個醫生一小時能為四個病人服務，其「 14 天重新就診率」（一種用于衡量診斷有效性的方法）符合實體醫院的診療標準。首席執行官 Ferguson 表示，在線診療並不能解決所有的疾病問題，但是 90% 的日常醫療服務，Doctor on Demand 都可以處理，平台上的醫生也會參考用戶的身體診斷報告。

Doctor on Demand 目前和企業及保險公司建立合作，用合作方的資源來開拓市場。在和保險公司規定了報銷標準後，符合該標準的用戶選擇 Doctor on Demand 進行就診的意願會更高。其中，心理諮詢業務的增長比例最高，達 240%。不難理解，用戶省去了舟車勞頓的奔波，視頻交流使其更放鬆舒緩，不論深夜還是凌晨都有醫生隨時候診，這種服務給焦慮抑鬱的病人打開了新窗口。

類似醫療平台在國內屢見不鮮。早在2011年開始，春雨醫生就已經推出了移動問診服務。7年的時間沉澱後，互聯網 + 醫療進入了理性的發展階段，挂號、問診、分診等多賽道並行解決垂直領域的痛點。在線問診的模式中，想要吸引流量就需要引入數量充足的醫師，質量和數量難以協調；用戶對於付費諮詢看病的習慣還沒有養成或持懷疑態度，在公立醫院和診所看病的成本遠低於美國，國內在線問診的平台沒有長期價格優勢。可以看到，平安好醫生在日前通過上市聆訊，預計5月4日掛牌，雖然營收快速增長，但依然沒有實現盈利。國內互聯網 + 醫療的盈利模式，依然在探索之中。

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