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不要總在意買前的愉悅,更重要的是你買之後的時光

關於我們

杭州澳貝家居,眾多大牌家居風格,美式,現代,新中式,新古典,輕奢,歐式,北歐等致力於帶給你一種健康綠色的生活方式。

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隨著經濟發展,商品買賣的環節愈來愈多,而每個環節也逐漸繁枝細節,例如傢具買賣,很多人以為這只是單純的看傢具買傢具送傢具,但殊不知在傢具使用中發生的售後也是重點要考慮的問題。

關於處理售後並不是說東西不好需要處理,傢具屬於大件商品,物流過程中磕碰也是在所難免,買的小件衣服都需要按照正確的洗滌方法才能確保衣服如新,傢具亦是如此,專業的售後也可以讓你省很多煩惱。多數顧客喜歡品牌的東西不單單因為他注重品質,還因為他有錢(啊哈哈開玩笑),因為他們更看重品牌傢具的售後服務,如果一個商家只是單純的賣傢具其他都不管,那作為顧客心裡就會空嘮嘮的,所以售後當然是非常重要的事情!重要的事情!事情!(有沒有聽到回聲)

最近在裝修的陳先生通過電腦網購了一套傢具,作為一名資深的網購達人,下了單付了款的陳先生對自己新捕獲的寶貝尤為滿意。一切看似挺順利,但是過了段時間之後......滿心歡喜地陳先生住進了新房,才知道購買傢具的回竟然有這麼大的問題!

下單收到貨後的陳先生只覺得味道大,想著正好趁房子散味道的時候傢具也一起散散,覺得散散味道後味道就會消失,可沒想到散了兩個月之後知道準備入住了才發現味道依舊很大。有幾處油漆磕碰的地方經過自己朋友鑒定後才發現裡面根本不是真正的實木。因為訂單已經過去兩個月,當時陳先生也接受了商家的好評返現,現在仔細檢查才發現有這麼多的問題,再向賣家反應也沒有得到相應的回復,所以讓陳先生很是懊惱。

曾經看到過這樣的一則笑話,一位大姐興高采烈的買了東西,但收到貨後發現傢具質量並不如願就給商家打電話,商家的回應:你買的東西才多少錢,你想它有多好?雖然一分價錢一分貨,但是商家的處理態度並不友善。正確的處理應該是什麼樣的呢?

終身維護

每年,我們會定期給傢具做上門保養服務。

「24+24」極速解決售後

如果碰到家具有關的問題,我們都會24小時在線並且24小時解決或給出相應解決方案。。

我們不做廣告,只把做廣告的資金投入到為顧客定期服務中去,這麼多年下來我們也培養了非常多的「回頭客」,許多客戶都是只認澳貝,據我們統計,客戶多數還是老顧客或者是顧客帶顧客,他們用自己實際的經驗證明了我們的售後服務的質量。

杭州澳貝家居成立到至今,業績還是不錯的,我們除了銷售環節做的不錯之外,售後服務也是佔了很大的比重,我們再前行的道路上不驕不餒虛心學習,希望可以讓更多的人了解我們澳貝家居的初衷。我們想要的就是你和我們說:買澳貝家居的東西,我放心!


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