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巴黎世家為「歧視中國人」道歉:我們真不會這麼對待中國客人!

【環球時報駐法國特約記者 姚蒙 環球時報記者 劉洋】「抵制巴黎世家歧視華人」26日在中國互聯網上成為熱門話題,起因是法國知名商場巴黎春天百貨內的時尚品牌「巴黎世家」(Balenciaga)專櫃25日發生打架事件,該商場和品牌被指涉嫌辱華、歧視中國人。26日,巴黎春天和巴黎世家都在新浪微博上對這一事件表示道歉。

據網友爆料,巴黎世家當天發售新款鞋,現場不少人排隊。一名中國阿姨在排隊購物時遭遇外國人插隊,阿姨欲阻止,卻被對方推搡。中國阿姨的兒子衝過來理論,結果被一群外國人打了。最後插隊的人買到了鞋子,中國阿姨被請走了。

爆料者還稱,發生衝突後,「法國保安拉架只控制中國人」,「巴黎世家專櫃侮辱守規矩排隊的中國人,讓中國人滾出去」。多位網友在微博上講述了大致相同的事情經過,並且有打架視頻為證,但事件中的「中國阿姨」並沒有現身說法。

事發後,不少人在巴黎春天的社交網站Instagram賬號下發表評論,提出質疑。之後,巴黎春天在評論區下面發出「道歉」稱,「我們很抱歉今早有兩名顧客在新品發售的排隊隊伍中發生了爭吵,我們很快採取了措施,讓雙方保持了冷靜。我們也在了解到底發生了什麼。」這一含糊解釋讓中國網友更加氣憤,不少人質疑巴黎春天沒有誠意。

26日,巴黎春天在新浪微博官方賬號發文稱:「我們對昨天發生在春天百貨的事件感到萬分的遺憾與歉意」,「我們向事件中的兩位中國顧客,在場所有受到牽連的顧客,以及所有受到影響的廣大華人群體表示我們真摯的歉意!」巴黎世家的微博稱,「重申並將確保始終秉承平等和尊重的態度面向每一位顧客」。?

《環球時報》駐法國記者26日來到巴黎春天,其公關部門負責人拒絕了記者的採訪要求,稱事件尚在調查,需要郵件溝通,最終會給出正式聲明。

巴黎世家專櫃的一位女負責人則對《環球時報》記者說,「昨天這個事是小事」,就是在排隊過程中,好像有人因為插隊的問題發生了衝突,商場的保安第一時間進行了處置,處置的方式是拉開了衝突雙方,絕對沒有「毆打中國客人」。她表示,巴黎世家品牌的人也不會說出歧視和侮辱中國人的話,「我們90%的客人都是亞洲人,侮辱他們絕對不符合我們的商業邏輯。」

這位女負責人稱,她不知道昨天衝突的來龍去脈,但因為排隊的人多,品牌要求大家事先填表,寫清買什麼買幾個。衝突發生後,品牌隨即中止了當日銷售,沒有來得及填表的客人就被請走了,只賣給了填表的客人,不存在趕走中國客人的情況。「我們真的不會這麼對待中國客人」。鄰近品牌專櫃的銷售人員也對《環球時報》記者表示,她知道昨天發生了衝突,但事情很快就平息了,並對該事件在中國網上引發的關注度表示驚訝。


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