未來行業的獨角獸將從這裡誕生

最新 04-27

一、教育綜合體為什麼姍姍來遲

隨著教育培訓行業發展，培訓機構「扎堆兒」的現象越來越明顯。這種現象的好處是，學生和家長可以在一個地方選擇自己心儀的學習項目，避免了一天要送孩子去不同的地方上課，培訓機構也因此獲益。

在這種情況下，如果有人站出來，把大家召集起來，提供統一的管理和服務，無疑是一種雙贏。但是，為什麼沒有人這麼做呢？原因很簡單，資本是逐利的，把一個空間做成商業綜合體，比做成教育綜合體收益大。

1、教培行業客戶群較窄

商業綜合體可以面向所有群體提供服務，而教育培訓行業只能面向特定群體。

2、教培行業場地利用率低

只要要線下機構，就無法逃脫人效、時效、坪效的衡量和抉擇。由於教育培訓只是學校教育的補充，學生多數時間，都是待在學校里。一個教育綜合體，只在學生非上課時間段有人流，其餘時間，場地是空置的，這樣的人效、時效、坪效，實在太低，在一般人看來，這並不是一個好生意。

二、教育綜合體近兩年為何又紛紛出現

教育綜合體模式的出現，既與這幾年的商業環境有關，又與素質教育培訓的風口有關。教育機構為場地所困，商業地產後人流勞神，「基於學生，順應市場」，教育綜合體成為教培市場的必然產物。

1、商業地產嚴重過剩

過剩帶來空置，而收益低，總比空置好。所以，以前不被看好的教育培訓行業又被商業地產納入考慮範圍之內。而狂奔攬金十幾年的中國房地產，現在卻充滿危機，無論是搞商業住宅，還是搞商場或者各種形態的經濟開發區。都會面臨一個問題：誰來消費？每座城市都在搞城市綜合體，結果發現商場里的工作人員比顧客還要多，消費如何能起來呢？

2、培訓機構痛點

近兩年來房租、人力成本高企已成制約教育培訓業發展的「兩座大山」。盈利艱難之下，房租和人力成本越來越成為不少教育機構的心頭之痛。據中國教育培訓聯盟萬里行的數據，從2013年開始各地區域中小型教育機構的利潤率已有不同幅度下降，主要是由於租金、人工成本的上漲遠超過了營收的增長幅度。不少城市的教培業的人力成本上漲了15％至20％，租金平均上漲了10％左右。

3、經濟低迷，資本也願意進入教培行業

這幾年，經濟低迷，這種情況下，教育培訓行業作為一個現金流極好風險較低的行業，重新被很多人看好，資本也願意進入這個行業。

4、教育培訓行業近些年正迎來素質教育培訓的風口

這是最重要的原因。隨著85後、90後新生代父母漸成教育消費主力軍，這些父母在新教育政策、新技術的影響下，產生了新的教育消費觀念，素質教育培訓將越來越受到重視。而素質教育風口到來後，教育培訓行業圍繞文化課的同質化競爭大大緩解，素質教育和文化課培訓可以在同一個商業環境下有效互補。同時，素質教育比起文化課教育，對場地環境要求更高，而教育綜合體，可以有效滿足這種高標準要求。

5、教育綜合體或成城市「標配」

自2015年10月11日，新東方百學匯跟商業地產聯手建規模3000平的「教育綜合體」——青少年素質教育平台後，全國各地相繼出現規模大小不一的教育綜合體：山東煙台天地圍棋道場2000平方，合肥溪地陽光少年大學城有4000平方，青島樂文匯有近8000平方等等……近幾年，全國有不下100家地方性的「教育綜合體」。這些近一兩年興辦的綜合體，面積都是數千平方，投資都是千萬級的，發展勢頭迅猛。

但整體而言，近幾年教育綜合體頻頻出現但發展舉步維艱。目前校外培訓機構對「教育綜合體」的運營模式探索還處於起步階段，缺乏完整運營系統，大多處在虧損或薄利邊緣。招生不足，管理遇阻，續費堪憂，部分演變為「二房東」，經營成功者寥寥。

三、究其原因，教育綜合體主要存在以下問題：

1、綜合體與監管機構之間存在深層次博弈，財稅法務消防安全處理不規範；

2、綜合體與地產方的競大於合，資源撬動能力不足；

3、綜合體與培訓機構缺乏深度互信，合作只在表層；

4、多數綜合體沒有匹配家長消費衣食住行文體游娛健技等高利潤附加值產業，只用了一部分商場面積（把另一部分拱手送人），為他人做了嫁衣；

5、綜合體並未真正從學生個人成長利益出發，對學員做個性化課程體系規劃，而僅僅是拉郎配，做了教育機構、教學產品的物理堆集；

6、實際運營也存在不少問題：入駐的培訓機構個體招生能力不足，容易中途退出，影響教育綜合體的聲譽；教育綜合體與培訓機構個體之間的緊密配合度不高，大家各自為營的現象時有發生，影響統一性；人流量過大，交通壓力倍增，停車位緊張的問題凸顯；以及周一到周五，教育綜合體的場地利用率低，租金高，等等。這些都是教育綜合體在發展過程中存在的問題，如何予以解決也是管理者必須重點考慮的問題。

雖然教育綜合體實際操作運營有很大難度，做透做深也是鳳毛麟角，但是教育綜合體確實給入駐的品牌機構帶來了很多好處。

四、做教育綜合體顯而易見的四大好處：

1、利於招生，因為場地大了，學生多了，容易做大活動招生是引流最好的方式。

2、利於節支，形成規模效應。當校區分散的時候，接待區和前台的面積會佔到校區總面積的10%至20%，而在綜合體里，5%的前台與接待區就會足夠高大上，場地會有不少節省；同樣，接待與物業人員也可以大量節省。

3、利於增值，最近這些年不管是任何地產還是其他行業切入教育，無非是想把教育的學生人群和家長人群作為流量人口通過與商業結合來變現。也有想利用教培業先收費後服務做資金沉澱實現金融價值，這個也有可能。

4、利於品牌，從社區店到教育綜合體，培訓機構的形象大大提升，政府認可度隨之提高，在今天政府大力向社會機構採購教學服務的今天，規範與規模兼具的教育綜合體無異是首選，公辦校聘請綜合體的教師入校進行三點半課堂，既解決了教師周一與周五的空閑時間段，又為機構招生引流找到了一個新入口。

所以理想的綜合體應該能有效解決學生、家長、品牌機構的五大需求：

1、學生定製感服務，全面成長規劃需求；

2、家長輕鬆便利舒適，粘性消費體驗需求；

3、機構互信共贏，資金融通和人才可持續發展需求；

4、商業地產增值增效，品牌提升需求；

5、監管機構規範、集中、安全、數據化管理需求。

五、教育綜合體有哪些模式

目前，市場上的教育綜合體大致分為三類：

第一種是商業地產商為主導，這也是存在時間最長的方式，在商業地產領域，它被賦予的概念是「教育業態布局」。簡言之，這就很像一個賣場，將空間進行鑒定的切割然後招租，這種模式並不具備較高的競爭力。

而真正有生命力的教育綜合體一定是空間可以共享、資源共享，服務也可以共享的。」所以單純以地產的方式來做，會比較困難。七巧國、碧桂園、萬科、陽光城、新歐鵬、中銳集團等等都在教育領域紛紛布局。

第二種是由一家教育機構運營為主導，一家培訓機構直接租賃一片區域，除自身培訓機構需要的場地外，剩下的租賃給其他培訓機構，但往往也是以租金的方式進行合作。如萬國體育中心、彩虹蝸牛、小牛頓教育綜合體、藝朝藝夕、最in菲克城、新通樂學城。

對於一二種的好處是，無論是房東還是二房東都很保險，只要找到了租戶，就有租金，也就不會有資金上的風險。而其問題都在於彼此割裂，也就意味著或有存在隱患的可能。

第三種就是以百學匯、樂學城、索易、童豆小鎮為代表的類型。面對客戶以一個整體形象出現，引入機構進駐，一方做統一管理，一方負責內容輸出，客戶進來後是一種「空間公用的」場景，弱化了「各自為營」的狀態。

六、教育綜合體典型企業解讀

（一）百學匯（北京）

百學匯是新東方教育科技集團旗下教育品牌。專註於3-18歲青少年綜合素質教育，為學生提供藝術、科學、體育、人文等全方位的成長課程。

新東方百學匯以教育培訓機構為核心，配套打造餐飲、電影院、文具、樂器店等家庭配套的業態體系，將教育培訓與家庭消費進行有機結合，實現教育配套的增值經濟。

百學匯相當於一個平台，新東方幫助做運營管理和策略運作，百學匯將所有課程交給入駐百學匯的各家教育機構。教育機構加入百學匯平台要滿足4個條件：

一是有獨特性的青少年素質教育產品；

二是標準化的課程體系和產品內容；

三是穩定的教師來源和教師培養機制；

四是具備可複製的商業模式。百學匯負責教學中心的選址、租賃、裝修、教務和招生的日常運營、市場運作等；合作機構只需要帶著老師、教學產品進來，專心做好教研就行。同時百學匯也有著自己的教研團隊，他們正在搭建會課程評價體系和學生能力評測體系兩個重要的構架。

優勢在於百學匯具備新東方多年的教育理解，能夠給入駐品牌提供強大的品牌賦能和運營服務，對入駐品牌的吸引力足夠強。

（二）萬國體育中心（上海）

上海萬國體育中心是在原上海世博園的非洲聯合館的基礎上改建，場館使用面積為35000平方米，全球最大的擊劍培訓中心、上海市最大的多功能游泳館之一。上海萬國體育中心也是國內第一家以體育為主題的MALL。

2016年9月10日，上海萬國體育中心開始營業。目前場館內運營的項目有擊劍、游泳、籃球、自行車、舞蹈、跆拳道、航模7個項目。其中前五個項目是萬國體育自營，跆拳道、航模則是萬國體育引進第三方，合作運營。

截止2017年中旬，上海萬國體育中心自營項目的學員數據：擊劍項目8000多名學員，游泳項目4000多名學員，籃球項目1000多名學員，自行車、舞蹈分別有400、100多名學員。萬國體育自營項目的學員總人次超過13500。

萬國體育中心的優勢在於從自身擊劍、游泳、籃球等自營項目出發，在具備大量客戶和粉絲的基礎上，合作其他品牌豐富自己的教學內容，提高已有場館的人效、時效、坪效；並佔據體育培訓的先發優勢，成為體育教育綜合體的第一品牌。

（三）童豆小鎮（西安）

童豆在兒童教育中，借用城市合伙人以及資本的外力，賦能教育培訓機構6S服務系統解決了機構運營管理等問題，實現標準化，線上化，系統化，規模化兒童教育的S2B2C的WEWORK，準備用5年的時間，打造500+IP化，社區化，共享化的教育服務空間。

由教育企業為主導，為其他入股品牌教育機構搭建平台，以整體形象出現，雙方主要以股份綁定模式進行合作，也可開放空間給其他品牌分成合作。目前已在武漢開有旗艦店，並在其他城市試水。

童豆小鎮的優勢在於統一的IP輸出，藉助多年對教育營銷、運營的行業經驗，聯動股份綁定的素質教育品牌作為基石，打造了高度系統化、標準化的產品和服務；在西安充分整合了當地有影響力的素質教育品牌。

（四）最in菲克城（成都）

最IN菲克城是面向0-18歲兒童、青少年提供一站式素質教育與成長培養的新銳教育綜合體，通過親子早教、英語、藝術、美術、科學、體能、學前教育、出國前教育、家庭教育等主力產品進行項目整合，同時配套優質的服務資源，在一個綜合體解決孩子教育更多的問題，並發揮服務資源，讓家庭與孩子享受高品質的綜合服務。目前，最IN菲克城各項目之間的轉化比率在20-30％。

由教育企業為主導，通過整合自有品牌和其他品牌入駐綜合體，統一對內容輸出進行把控、對運營進行管理。

入駐品牌包括Rise學科英語、八八空間、菲動兒童體能、楊梅紅國際私立美校、海帆親子游泳、麥剋星球創客空間、未思途世界學校、IDS國際幼兒園共8個，還有一個家庭教育品牌童育匯。

配套綜合服務夢幻舞台劇、兒童作品展覽、兒童遊樂、親子活動、父母教育沙龍、兒童健康評測、童樂會、兒童私人成長規劃、藝術合家歡、兒童農場親子活動、兒童職業體驗活動、最美童聲、國際化兒童教育交流活動等。

最in菲克城的優勢在於已經具備多年的自營素質教育品牌的行業經驗，深耕成都當地市場深度打穿，不盲目擴張，穩紮穩打；敢於犧牲場地面積來完成公共空間和家長空間的改造，充分考慮了家長在綜合體內的感受和體驗，兼顧了孩子和家長的雙重需求；積極引入具備品牌效應的素質教育品牌為綜合體加持。

以上幾家教育綜合體，有不同的先發優勢和發展側重，基因和打法的不同，導致現階段的發展情況千差萬別。

1、地產出身的項目：優勢-無疑擴張速度是最快的；劣勢-教育綜合體深度不夠，多輪為商業地產的教育機構聚集；無自營或深度綁定的素質教育品牌互相加持，難以快速異地擴張，容易出現管理問題。

2、有品牌勢能的教育集團出身項目：優勢-能夠為入駐企業提供更多的品牌賦能，招商難度低，家長對大品牌認可度高，且資本品牌保證和地產緊密綁定合作，管理難度低；劣勢-具體運營落地深度不夠，容易造成產品和服務深度不夠。

3、不具備品牌勢能的第三方發起綜合體：優勢-運營深度夠深，是最用心的一類機構；劣勢-整合品牌能否做到雙方深度綁定，品牌之間粘性差，管理難度很高；缺乏資金和品牌勢能。

但總體來看，能夠佔領用戶心智的品牌化綜合體還未出現，任重道遠；資本在教育綜合體的布局有限，更多偏好有自身課程內容的教育綜合體機構。

七、教育綜合體未來還有哪些想像空間

教育綜合體未來最大的價值，主要體現在金融和數據方面，甚至是對龐大家長資源的進一步開發。未來，如果某個品牌的教育綜合體形成規模，並順勢完成這種轉變，將帶來巨大的想像空間。

1、教育針對客戶衍生複合商品

現代消費觀念在於快消費，客戶瀏覽快、消費快、變化快、而教育城首先以教育為點，輻射教育圈內的客戶需求，包括圖書、樂器器材、繪畫顏料、STEAM配件等。

2、統一收款，定期結算，產生巨大資金沉澱

教育培訓行業是一個現金流非常好的行業，可以一次性預收款，而老師的成本是按月結算的，除了房租成本，前期幾乎不需要投入。如果變房租為分成模式，統一由平台收款，之後再結算，那麼，平台上就會有巨大的資金沉澱，而培訓機構一方由於不收房租，又沒有別的成本，也不會有什麼資金壓力，合作基礎是穩固的。而平台，如果通過金融手段實現較大收益的話，可以進一步讓利給培訓機構，實現更大程度的雙贏。

3、數據統一，將給整個行業帶來巨大價值

以前，不同的培訓機構數據是分開的，甚至彼此保密，這非常不利於行業的整合。如果平台方整合完成得比較徹底，不僅可以在教務管理上，用同一套系統打通，提高效率，節約成本，還可以在教學方面，探索出更好的為學生提供服務的摸索。以前，學生在不同機構的數據是不會交換的，如果這個能夠打通，那麼，就可以建立起真正有價值的學生學業大數據，這也是未來教育行業的發展方向。

4、教育針對家庭衍生快享服務

教育綜合體根據所在區域匹配相應體量、相應年齡範圍，提供配套服務、包括餐飲、娛樂、休閑、等一站式服務，讓學生有所學，家庭有所需，實現在教育城各獲所需。