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有屏幕才能打這張牌,「頭號玩家」小度在家賣的是什麼?

「給爸媽一鍵視頻太方便了,加上小度在家 599 塊錢的價格,要知道六百塊錢連買個電話都不夠。」一位首批用戶表示。

撰文 | 王藝

小度在家 3 月 26 日發布當天,李彥宏親自站台,廠長的現身也引來朋友圈滿屏的喝彩。

4 月 10 日,小度在家正式開賣,僅一分鐘的時間,首批現貨一萬台便宣告售罄。今天(4 月 26 日)上午 10:00,小度在家在京東開始第二批預售。百度表示,二次發售情形依然火爆,不到 3 分鐘被搶完,並登上京東熱賣榜。

百度度秘事業部總經理景鯤上周在朋友圈發布了團隊慶功的現場照片,印有團隊「戰果」的蛋糕依次排開,百度集團總裁兼首席運營官陸奇切過蛋糕,站在桌前,笑得很 High。

李彥宏站台發布,陸奇現身慶功,看這人員配置你就能感受到小度在家在百度的地位了

而從小度在家首批用戶使用體驗那裡,我們明顯感受到這個加屏的音箱,切入到了另一層消費痛點——連接家人。

米帥是一位互聯網從業者,他表示已經入手一台:「別的不重要,給爸媽一鍵視頻太方便了,加上小度在家 599 塊錢親民的價格。要知道六百塊錢連買個電話都不夠。」

他計劃把小度在家放在父母家中,因為父母不能熟練使用智能手機,因此「只要說句話就能視頻」這件事對他特別重要。「身邊很多同事也想入手,有些人父母不識字,用手機很難。」他說。

小度在家

帶屏智能音箱,加上老人和小孩的家庭場景,小度在家的出現不難讓人聯想到亞馬遜的 Echo Show,這款產品於 2017 年 6 月發布。

但不似 Amazon Echo Show 發布當時 229.99 美元(約合人民幣 2038 元)的高昂售價,小度在家 599 元的價格顯然更加親民。

「對於有老人小孩的家庭,小度在家解決了視頻的剛需;對於科技愛好者來說,買來玩一玩也很好。」米帥告訴機器之能。

為了近距離感受小度在家針對老人和小孩的獨特設計,也為了體驗音箱帶屏與不帶屏的差別,我們對小度在家進行了一次深度測評。

屏幕為音箱解鎖更多姿勢

由於搭載了屏幕,因此小度在家能夠完成一些其它智能音箱所不能完成的任務。其中最搶眼的,要數與視頻通話相關的功能。

發布會當天,景鯤在演講中談到,小度在家的設計初衷是為了讓在外工作的年輕人「一秒回家」。滿足一年只能回家幾次,思念家中老小的心情。

因此,圍繞著家庭場景,小度在家開發了用語音命令的方式撥打視頻的功能。

總的來說,有了小度在家,就相當於有了一部家庭成員間的網路電話。只需對著小度在家說一句「小度小度,給 xxx 打電話」,音箱就會自動撥電話給這個人,信息傳輸依靠網路,形式類似於微信視頻。

小度在家與智能手機間的通話

此外,小度在家還為音箱和家庭成員的智能手機之間設計了一個「家庭圈」,利用小度在家 APP 手機與手機之間能夠互相發送語音、文字、圖片,以及撥打語音或視頻電話,音箱與手機、音箱與音箱之間亦然。

也就是說,小度在家為家庭成員搭建了一個專屬的交流中心。

手機 APP 與小度在家之間的信息傳送界面

通過已經連入「家庭圈」的智能手機,只需設置好許可權,成員就能啟用「回家看看」功能。打開小度在家 APP,選擇頁面底部的「家庭互動」頁,屏幕頂端就會出現家中音箱的視角,若想要「隔空喊話」,也可以一鍵接入視頻。

這一功能在老人或者小孩在家中發生意外時最為有用。比如小孩摔倒了,電話又不在身邊,父母就能通過「回家看看」功能第一時間了解情況。

此外,對於不想錯過孩子成長瞬間的父母來說,可以使用類似 Google Clips 的「智能抓拍」功能進行孩子的成長記錄。

小度在家提供「只錄孩子」、「有人就錄」、以及「完全不錄」三個選項,視頻將被保存在雲端 72 小時,通過手機以及音箱均可查看,視頻支持下載。

左圖為「回家看看」視野,右圖為智能抓拍說明

有了屏幕,消費者的第一反應大概是「可以播放視頻了」。據百度官網介紹,截至發稿時,小度在家背後的視頻內容源為愛奇藝和好看視頻。毋庸置疑的是,在智能音箱背後的內容爭奪戰中,百度將會持續布局。

除播放視頻外,智能音箱最經常被使用的功能要數播放音樂,小度在家背後的音樂資源為百度音樂和太合麥田的千萬級超大量音樂曲庫(截至發稿時)。有趣的一點是,由於搭載了屏幕,你可以很直觀地查看歌詞以及播放列表,並能根據播放列表進行單曲的收藏以及點播等操作。

播放音樂時滾動歌詞

同樣,有了屏幕,當你讓小度在家播放新聞時,音箱返回的結果除音頻新聞外,還有新聞視頻片段。

播放新聞視頻

由於兒童是小度在家的主要服務對象之一,因此,對於音箱上的各種娛樂資源,小度在家設置了多種兒童保護措施。

比如,在音箱設置界面中,能夠設置「不允許搜索音樂」,以及「不允許搜索視頻」。音箱具備護眼模式,當兒童觀看視頻內容距離過近時,設備會發出提醒;觀看視頻內容累計超過 30 分鐘時,設備會自動鎖屏 15 分鐘(如果不需要暫停,家長可以進行刷臉解鎖)。

屏幕對一些工具類功能同樣產生了影響。使用小度在家查詢天氣時,音箱屏幕會相應的顯示穿衣指導、是否適合洗車、以及接下來幾天的天氣走勢圖等,讓問答更直觀。

天氣界面之一

設定鬧鐘時,你能直接看到當前的鬧鐘數量和設定時間,就像手機界面上的鬧鐘一樣,方便刪減鬧鐘以及調整時間。

鬧鐘界面

李彥宏曾在發布會現場表示:「音箱有屏幕和沒有屏幕的差別就像收音機和電視機的區別。」

的確,如果你問沒有屏幕的智能音箱「鋼鐵俠長什麼樣」,那可真是為難它了,而有屏幕的智能音箱就能輕鬆作答。對於好奇心旺盛的孩子來說,圖片也是最直觀常用的問答方式。

加上因為有屏幕,在對著音箱說話時,系統的語音識別結果會像字幕一樣出現在屏幕下方,給用戶更多安全感。同時,團隊還把「字幕」區域當作提詞器使用,指引用戶與音箱交流,增加用戶粘性。

顯示識別結果的「字幕」

顯示「字幕」這件事情的好處在用戶沒能得到想要的回應時最為凸顯,因為你可以知道到底是音箱識別錯了,還是識別對了但是沒有理解你的意圖(經常是後者),這樣你就會考慮換一種說法,看看是否會返回不同的結果。

語音交互能力如何?

作為一款智能音箱,僅有功能上的創新是不夠的。若底層的語音交互能力不足,用戶說的話聽不清、聽不懂,反饋的結果十次有八次不正確,那麼用戶很快就會厭煩。

小度在家可以說是百度系最受寵的智能硬體之一,它搭載了百度新一代對話式 AI 操作系統 DuerOS。

DuerOS 對話式人工智慧系統,建立在語音識別、圖像識別、自然語言處理、用戶畫像等世界領先的技術能力之上,是百度技術的集大成者,連接了合作夥伴生態圈中的內容資源,並設計了搭載 DuerOS 系統能力的「智慧晶元」。從晶元端到服務端,降低了業界使用人工智慧對話系統的門檻。

DuerOS 技術架構

在小度在家的實際使用過程中,我發現 DuerOS 最讓我驚喜的一點是,能夠識別英文歌曲名和歌手,這一點對於歐美音樂愛好者來說簡直是福音。

像「播放 Justin Bieber 的歌」、「播放 Taylor Swift」的歌,小度在家都能輕鬆做到。但像 RadioHead 這種兩個本來分開的單詞連在一起做為名字的歌手和樂隊,你或許就需要對著小度多試幾次了。

為了全方位測試小度在家的語音交互能力如何,我們從語音識別能力和結果反饋正確與否兩方面入手,以真實場景下的十次問答為基準,讓數字說話。

首先說明一下問答測試時音箱所在的外部環境。小度在家處於一個約 20 平米的房間中的一個角落,大約一米處是敞開的窗子,從窗子透進車鳴、鳥叫等自然聲。

首輪測評,測試人普通話標準,距離音箱約 1 米,測評結果如下:

可以看出,在近場交互情景下,小度在家的語音識別能力還是不錯的,幾乎能夠全部準確識別。

接著,針對相同的十個問題,我在 3 米遠處以正常人與人之間交流的音量進行測試,同樣全部識別準確。有趣的是,當我一邊吃東西一邊發出指令時,依然全部識別正確。

而且,最讓我驚喜的是,就算我說「看跑男」,小度也能正確返回綜藝「奔跑吧兄弟」。

「給媽媽留言說我出去玩了」這個從句,小度不能很好的理解,但「給媽媽留言」小度可以理解並能直接調出留言錄音界面(前提是音箱聯繫人列表中有「媽媽」這位聯繫人)。

綜合來看,小度在家的成績單放在當下智能音箱的行業大背景中算是比較優秀的了。

而小度在家更吸引人的是其在產品功能設計方面所作出的努力。年輕消費者之外,作為百度第一款大眾消費型家居硬體,小度在家也切中了老人和小孩群體,連接更具體的家庭使用場景。

在小度在家的京東頁面,我們看到很多消費者留言表示「給老人買的」,「兒子喜歡」,「小朋友終於有伴兒了」。「陪伴」讓產品有了溫度,也是科技的力量所在。

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