各種黑科技融入物流，你不是在看科幻小說！
在十九世紀，歐洲曾將中國稱之為「靜止的國家」。而英國作家毛姆，更是將中國稱之位屏風一樣的國家。山水秀麗，然而國家似乎處在非常緩慢的變化節奏當中。而在市場經濟改革啟動後，迅速發展變化的節奏，讓世界驚嘆「中國速度」。
風起於青萍之末。秦淮河邊，紫金山下的南京，歷來是文人墨客的雅集之地，而中國家電市場最大的一場變化之一，就發生在這裡。在90年代崛起的蘇寧，曾經在南京一家競爭八大國有商場，並在隨後的多次家電行業的激烈競爭中脫穎而出，這，就是蘇寧。相對於傳統機制下的企業，當時的蘇寧將快速發展到了一個新的水平。比如說，消費者可以很快就拿到最新的空調產品，不方便取貨，蘇寧可以送貨上門並負責安裝。
現代商業的重要元素，就是資金量、信息流和現金流。不斷升級的商業競爭，迫使企業不斷的加強這三股流量的相互配套。而物流，更是其中重要的一環。
古代軍事術語說，兵馬未動，糧草先行，而物流就是現代商業競爭中的「糧草「，是重要的保障要素。而作為擁有巨大實體網路的蘇寧集團，更是利用現代技術不斷升級自身的物流系統，讓消費者的體驗能夠不斷升級。
技術制勝的終端物流「神器」
物流的最後一公里是物流體驗的關鍵，各家電商企業也都在研究最為適合的方法。無人機就是其中一種，而相對於還需要落地的無人機，蘇寧已經研發出了能在地上跑的物流神器。
不用人為控制，自己就能找到目的地，不僅能避讓行人、車輛還能自己乘電梯、叫門，418家電3C雙十一狂歡節期間，蘇寧物流聯合蘇寧銀河物業在南京河西的濱江一號小區試點投放無人快遞車。這不僅是無人快遞車首次亮相南京的小區，也是全國首個實現無人車實地送貨到家的社區。而這種小車也是國內首個可以實現室內室外場景無縫切換的無人車。
乘坐電梯只是它的眾多技能之一，通過後台與電梯系統的無線連接，它可以根據需要操縱電梯進入目標樓層，可以不需要人工的干預。
除此以外，它在道路上行駛的時候還會主動避讓障礙物，會發出語音提醒過往的行人和車輛，甚至還會給自己的「同伴」讓路。
蘇寧濱江一號位於南京河西CBD板塊核心區域，是擁有數棟超高層公寓的高端住宅小區。通過此次實地路演，濱江一號小區不僅成了國內首個可以讓無人快遞車上樓的小區，更是成為了國內首個可以實現快遞包裹實景化無人投遞小區。此次蘇寧物流與蘇寧銀河物業聯合進行無人快遞車進小區的試點投放，成為了無人技術與快遞配送場景進行深度融合的典範，也給快遞企業最後後一公里配送的智能化建設趟出了一條切實可行的道路。未來，這一技術將繼續推廣。
物流終端的「變形金剛」
近日，蘇寧物流又一大型AGV機器人倉投入使用，倉儲黑科技落子濟南，這也是目前整個山東半島第一座真正實現機器人與托盤組合，實現了3C商品整件以及大批量的智能化搬運。從觀感來看，機器人與人力可以配合默契，大大提升倉儲分揀配送效率。
雖然目前不能像電影里的變形金剛一樣可以變換形體，但是具有智能的它們，可以克服一些完全人力的弊端，並且隨著數據的積累，使得整個倉庫的管理效率得到提升。而這背後凝結著蘇寧研發團隊的心血。
據了解，濟南倉也是蘇寧物流繼上海之後建設的全國第二個智能機器人倉。不同的是，機器人在上海倉主要負責3C商品的揀選，而在濟南倉主要是承接快銷品的揀選。往後，山東市民購買的日常生活用品訂單，都將由機器人來完成揀選任務。
大數據顯神奇
大數據最為重要的功能之一就是預測。尤其作為大型零售企業擁有大量的用戶數據，可以對數據進行分析幫助配送。而用戶對於配送速度的期望值，也是始終在不斷提升的。那麼，走在時間的前面， 才能做時間的朋友，把物流做得更好。
在新聞報道中，我們看到這樣一個案例，重慶90後小張是一名「吃雞」遊戲的重度粉，早就想換個鍵盤，正好看到蘇寧418家電3C雙十一購物節櫻桃機械鍵盤有促銷優惠。18日零點剛過，小張就下單搶購將期待已久的鍵盤收入囊中，坐等明天收貨。萬萬沒想到，蘇寧火箭哥僅用時11分37秒就把新鍵盤送到小張家中，產生了今年蘇寧418送出的第一單。
據了解，針對 418家電3C雙十一，蘇寧全國倉庫尤其是門店倉通過大數據預測，對爆款商品提前做好充足備貨，用戶訂單一旦生成，後台接到指令後即可安排距離用戶最近的門店倉發貨。家住重慶翠雲小區的小張，系統自動鎖定重慶尋源中心庫發貨，於是就有了 「空投」一樣的包裹速度。
蘇寧物流自獨立成為蘇寧集團的業務板塊之一後，除了引入新技術，更是在人員培訓和服務標準上下了很多功夫，服務標準細化到每個環節，將技術和人能夠結合起來。正是因為這些努力。從2017年截止到現在，根據國家郵政局每月發布的主要快遞企業消費者申訴情況，蘇寧物流的有效申訴率遠低於行業平均水平，長期排名「墊底」。而蘇寧418購物節的全天戰報，更是在當天18時，就實現了全渠道同比增長156%的成績。
正是江南花好時，奔跑著各個場景下的蘇寧物流，彰顯了蘇寧的創新活力，更是體現著社會創新活力的一角。
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