零售業大變革來臨，蘇寧易購「極速」開啟新一輪成長周期

零售業正處於大變革的前夜。無論是消費者還是行業大鱷們，已經迫切地感受到了這場變革的力量，並不由自主地投身其中。

從2016年開始，零售行業已經出現了一種觀點，即互聯網線上流量增長已經枯竭，而線下業態卻進入流量2.0時代，成為拉動零售業發展的新引擎。到了2017年，線上電商開始將「理論」變為「實踐」，紛紛在線下發力，多角度、多層次進行戰略布局搶佔零售市場。

進入2018年，零售行業線上、線下融合的趨勢開始加速。而率先行動的零售業巨頭們也交出了不俗的成績單。

4月27日，蘇寧易購發布的2018年第一季度報告顯示，報告期內，蘇寧易購商品銷售規模為693.30億元，同比增長46.33%；實現營業收入496.20億元，同比增長32.76%；歸屬於上市公司股東的凈利潤1.11億元，較上年同期增長42.15%。

當然，無論是蘇寧還是阿里、京東，都已經進行線上線下融合的全布局。但我們不要忘記，蘇寧出身於線下，來自傳統零售業，今天蘇寧在線上的超高速增長，更能說明蘇寧智慧零售模式的先進性。

這場變革究竟能給古老的零售行業帶來什麼？面對這道時代的考題，蘇寧給出了自己的回答，這會是零售業未來方向的終極解答嗎？

蘇寧全渠道增速遠超同行

財報顯示，2018年第一季度蘇寧易購商品銷售規模為693.30億元，同比增長46.33%。

銷售規模同比增長46.33%，已經超出行業速度，然而還有一組數據更令業界吃驚。財報顯示，蘇寧易購線上平台實體商品交易規模為397.71億元（含稅），同比增長81.50%，這一速度也明顯高於線上同行。一個可以對比的數據是，京東2017年第四季度GMV同比增長33.1%。

強勁的數據說明蘇寧已經找到了線上增長的「竅門」，這讓具有線下主場優勢的蘇寧更加如虎添翼，形成了線上線下齊發力之勢，不斷推高規模增長，智慧零售模式繼續釋放「紅利」。

在線上，蘇寧持續強化商品、流量、會員運營，不僅自營及平台收入增長較快，而且開放平台商品交易規模也達到了128.61億元，同比增長181.48%。

更值得重視的是，蘇寧易購APP月活躍用戶數同比增長60.48%，2018年3月蘇寧易購APP訂單數量佔線上整體比例提升至90.2%。這意味著，用戶更習慣使用手機在蘇寧購物，蘇寧終究沒有錯過移動互聯網的大潮。

與此同時，蘇寧線下銷售繼續保持較快規模增長，截至2018年3月31日，蘇寧已經有各類自營店面4141家，蘇寧易購零售雲加盟店達到209家。

如中華全國商業信息中心報告所指出，2018年一季度在品質消費、低線城市消費崛起以及零售業態創新等因素驅動下，零售行業持續回暖，整體增速回升。市場已經準備好了，蘇寧的智慧零售模式也就緒，但能否抓住零售市場的春天，還要看迅速落地的快准狠。

事實上，蘇寧今年一季度高速增長的背後還有著其強大的戰略執行力。這也是蘇寧業績爆發的關鍵因素之一。以蘇寧零售雲業務為例，據了解2018年4月底蘇寧零售雲將開業112家門店，覆蓋全國22個省、90個城市，截至5月1日總共將有390家門店進入運營。

智慧零售模式領先行業

蘇寧之所以能取得如此亮眼的業績，離不開多年來對智慧零售模式的探索和布局。隨著線上線下布局的進一步完成，今年以來，蘇寧易購也開始全力推進「智慧零售大開發」戰略，以「一大、兩小、多專」業態，繼續加快互聯網門店布局，不斷加強蘇寧線上線下融合的智慧零售優勢。

財報顯示，今年一季度以來，蘇寧圍繞社區、城市CBD的便利服務，加快了蘇寧小店布局，目前已有蘇寧小店210家。

此外，蘇寧在三四級縣鎮市場的拓展更有看點。財報顯示，蘇寧正在繼續通過自營、加盟方式推進布局，並通過加快零售雲平台開放，有效補充了蘇寧在縣域鄉鎮市場的空白，提升鄉鎮市場實體零售商業務發展。截至2018年3月底，公司擁有蘇寧易購直營店2281家，蘇寧易購零售雲加盟店209家。

有券商分析人士指出，縣鎮級別的3C、家電市場空間高達9000億。而蘇寧零售雲平台向三四級縣鎮市場的快速下沉，多種方式齊頭並進的迅速市場布局，必將帶動蘇寧線下收入再回高增速。

除了零售業務之外，物流與金融業務也延續著高增長的表現。

財報顯示，截至2018年3月末，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套合計面積近700萬平方米，擁有快遞網點達到21904個，蘇寧物流社會化營業收入（不含天天快遞）同比增長84.84%。而基於大數據分析的智能包裝推薦、路由網路優化、綠色快遞盒投放與回收等系統上線，物流運營效率與成本管控能正在不斷增強。

隨著消費升級時代的到來以及80後、90後成為消費主力，分期付款、貸款消費的趨勢越發明顯，這就需要零售企業必須有強大的金融能力。據蘇寧易購財報顯示，蘇寧的金融支付業務生態圈滲透率，同比提高了257.8%，消費金融業務投放額同比增長127.5%。

此外，蘇寧今年以來不斷加強金融科技能力建設，上線了國內金融行業首個基於區塊鏈技術打造的黑名單共享平台，還上線了基於大數據風控技術企業知識圖譜和「幻識」反欺詐情報圖譜。而在生物特徵識別領域，蘇寧金融有著具有自主知識產權的人臉識別演算法技術，在標準測試集上達到了99.82%的識別準確率。

從蘇寧易購這一季的表現來看，蘇寧還在持續布局智慧零售，紅利遠沒有釋放完，蘇寧還有巨大的高成長空間。在物流、金融等保障未來高增長的基礎能力建設方面，蘇寧也在快速推進。

大變革前夜，零售業新龍頭誕生？

蘇寧易購強勁的業績表現證明，不論在理論層面還是在實踐層面，蘇寧「智慧零售」都已顯現威力。

事實上，今年以來，蘇寧「智慧零售」頻頻獲行業認可。近日，易觀《中國網上零售B2C市場年度綜合分析2018》報告就指出「品質升級、場景變革、智慧零售」成為網上零售B2C市場年度核心關鍵詞，這也進一步印證了蘇寧的「智慧零售」模式已經成為行業標杆。

「智慧零售」最早由蘇寧董事長張近東在2017年兩會期間提出。所謂智慧零售，就是運用互聯網、物聯網、大數據和人工智慧等技術，構建商品、物流、支付等零售要素的數字化，採購、銷售、服務等零售運營的智能化，以更高的效率、更好的體驗為用戶提供商品和服務。

可以看到，今天的蘇寧已在品類擴張、渠道擴張兩大電商主戰場具備較為強大的資源與模式競爭力，不僅在客戶體驗、財務指標上具備優勢，而且通過「極速」布局迅速擴大市場，此外，物流、金融科技能力正在不斷完善，這些都讓蘇寧易購進入新一輪發展周期，會形成持續的高增長態勢。

銀河證券認為，公司持續推進智慧零售的戰略規劃,利用全渠道全品類形成規模化競爭優勢，並不斷加快新業態的門店布局，將推動營收高速增長。同時，對行業發展方向的準確把握，將使得蘇寧這一龍頭企業打造行業標杆效應，開拓未來行業發展的風口，並實現智慧零售的全面領先。

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「李瀛寰」（ID：yinghuanlee）是2013年十佳自媒體、2014/15/16年度最有影響力自媒體，2015年微博十大科技觀察大V、2017年度最具影響力TMT自媒體。

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