為什麼我去專櫃,店員老是盯著我的鞋子看?
想必很多朋友都有這樣的感受,當你去專櫃購物或者閑逛的時候,專櫃店員老是會盯著你看,全身上下的大量你,讓你不禁一陣尷尬。
其實專櫃店員打量你的穿著打扮是很正常的事情。
門店店員每天要接觸的顧客有很多,但是並不是每個顧客最後都能成功交易。
如何在有限的時間內,盡量去成交更多的客人。
每個店員都有自己的對於顧客的評判標準,優先去接待那些成交率高的顧客,這樣才能保證他們的業績和成交率。
一些比較老道的店員,常常會通過顧客的穿著打扮來分析客人的成交率。
俗話說男人看的鞋、表,女人看鞋、包。
鞋子能夠在一定的程度上反映了你的經濟能力和消費習慣以及個人喜好。
1.經濟能力。
較為老道的店員,能夠根據顧客腳上的鞋款,分析出客人的經濟實力。
然後根據客人的經濟實力,推銷適合顧客的產品。
舉個例子,假設你穿的是1萬塊錢的OFF-White聯名款,那麼一般店員都會向你推薦店裡價位比較高,並且能滿足你品味的商品。
2.消費習慣。
店員會根據你的穿著款式,分析出你的穿著習慣和消費水平。
常常穿Nike、adidas的朋友,很少會去購買安踏或者李寧,同樣的,穿慣了李寧安踏的朋友,也很少會去購買NIKE、adidas。
店員會根據你的穿著習慣,來分析你是閑逛還是有購買慾望,並且會根據你的消費習慣來進行產品推銷。
舉個例子,你穿著限量款的NIKE,那麼安踏店員向你推銷中低端款式的時候,你肯定是看不上的。
3.個人喜好。
一個人腳上的鞋款,能夠很好的反映出這個人的性格和喜好。
比如你喜歡顏色艷麗的鞋款,那麼店員在向你推薦的時候,一定會選擇一些顏色比較艷麗的的款式。
你喜歡黑白灰,店員便會選擇一些素一點的款式。你穿科比的球鞋,那麼店員一定會給你推薦科比的鞋款服飾。
這樣不僅能提升成交率,還有利於提升附加銷售。
另外,很多門店的店員都是球鞋愛好者,他們平時就熱衷於觀察別人腳下的球鞋,所以當顧客上門,他們常常第一眼就是看向顧客的球鞋。
簡單來說打量客人的裝扮是店員們都必備的一個技能,因為這決定了他們的成交率和業績,可以節省他們浪費不必要的時間。
圖片資料來自網路
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