連你的顧客都不懂，還想開大單？

共和君說：

不遵循顧客心理的陳列都是耍流氓。

共和君認為做生意，其實就是一個戀愛的過程，而陳列就是讓顧客找到你，了解你，愛上你的一種手段。

那如何讓這些手段付諸有效，就需要去揣摩顧客的心理，去掉顧客討厭的陳列，剩下的即使顧客不喜歡，但是也不會反感，如果加上我們陳列的「循循善誘」，業績自然就來了。

那顧客的心理究竟是怎麼樣的呢？

心智容量有限

每個人的心智都是有限的，在逛街這麼愜意閑暇的環境中，沒人會去記住一家店普通的店鋪，而想要讓顧客記住你的店鋪，就要達到兩點：

入眼：你的店鋪要有視覺吸引力，通過視覺讓顧客記住店鋪，產生印象。

入心：你的店鋪要有「特點」，讓顧客心理認為你是與眾不同的，具有特殊性。

這家店鋪以金色為主色調，從視覺上很好地吸引了顧客，這是「入眼」。

店鋪內主推的產品就是女性衣服，給顧客留下印象就是「只賣女裝的金色店鋪」，當顧客想買女裝時，第一個想到的就是這家店鋪，這就是「入心」。

心智厭惡混亂

隨著人們審美的提高，沒有人願意進入一家混亂的店鋪，混亂的店鋪甚至會給人廉價的感覺。而在店鋪中，過多的單品會出現混亂的現象，就需要我們通過陳列來避免混亂，那我們該怎麼做呢？

通過對稱、均衡和重複的手法對單品進行陳列，使其看起來更加具有整齊規劃的感覺。

減少單品的陳列，可以大大減少混亂感和廉價感。

心智厭惡喪失焦點

大部分的購物行為都是隨機的，沒有「焦點」的店鋪顧客很少進，內部沒有「焦點」的店鋪顧客很少多待，只會抱著「我隨意看看」的心態，最終也不會有成單行為。

而我們要怎麼樣才能使得店鋪有焦點呢？

設置主題成列（VP）：在店鋪的櫥窗或入口處設置磁石點，增加店鋪的吸引力，提高引流。

設置重點陳列（PP）：在店鋪內設置重點陳列，讓進店顧客清楚的了解到店鋪的主推產品，給予焦點。

心智缺失安全感

現在，顧客對於安全性的追求不僅僅限於食品，而已經擴大到幾乎所有的商品，就是因為缺乏安全感造成的。

隨著消費水平的提升，人們不在傾向於低價商品，反而更加樂意選擇「就算價格高一點也要安全的商品」。所以我們要做出使人信服的陳列，讓顧客越多的了解商品，越能保證顧客的安全感。

那我們有哪些小技巧呢？

通過POP更多的了解商品信息等。

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