阿里親橙里購物中心今天開張，「新零售試驗田」帶來了怎樣的體驗？

獵雲註：今日，位於阿里巴巴西溪園區東側的阿里親橙里購物中心開張。引起了線上線下的狂歡。此次入駐的不僅有盒馬鮮生、淘寶心選、天貓國際、天貓精靈未來館，更有宏圖Brookstone、星巴克、外婆家、英孚教育、峨影1958等70多家知名品牌店。是阿里發力零售新場景的又一次嘗試。文章來源：新零售智庫。作者：王詩琪、劉飛越。原文如下：

盒馬、淘寶心選、天貓國際，以及一大波品牌門店受熱捧，阿里員工福利輻射周邊居民。

千呼萬喚，4月28日，阿里親橙里購物中心開業。熙熙攘攘的人群中，既有不少戴著員工牌前來嘗鮮的阿里員工，也有推著嬰兒車、逛得不亦樂乎的大爺大媽。

親橙里位於阿里巴巴西溪園區東側，入駐的不僅有盒馬鮮生、淘寶心選、天貓國際、天貓精靈未來館，更有宏圖Brookstone、星巴克、外婆家、英孚教育、峨影1958等70多家知名品牌店。

記者在現場體驗了消費者的熱情。實時監測顯示，從上午10時開門營業到11時，短短1個小時內，已有14807人次到訪親橙里。

「親橙里定位於為周邊的社區居民、阿里園區訪客以及阿里的員工提供吃喝玩樂一站式的服務。」阿里巴巴集團首席客戶官吳敏芝在開業儀式的致辭中說，親橙里最大的不同，就在於依託阿里的技術創新，為消費者打造多種創新的消費場景，不斷優化消費體驗。

網紅熱捧網紅品牌

親橙里內，淘寶心選全國首家實體店迎來眾多擁躉。

「大家可以看到，這款產品很有設計感，風格近似於『性冷淡』風。」天貓直播號「心選好貨」的主播手拿產品在直播。手機的另外一端，有近7萬人正在收看。僅在淘寶心選一家店內，記者就發現了至少3名正在忙活的網紅。

天貓直播賬號「心選好貨」的主播正在直播

淘寶心選全國首家實體店人氣滿滿

淘寶心選店中，顧客在掃碼自助付款

位於親橙里負一層的盒馬鮮生店同樣人氣火爆。

今天（4月28日），盒馬十城十店同開，盒馬親橙里店是其中之一，此外，還有北京、上海、西安、蘇州、成都、深圳、南京、武漢、廣州等九個城市同時開店，盒馬國內門店數量由此達到46家。

4月28日，盒馬十城十店同開

「親橙里開店，我買東西方便多了。」家住附近的王阿姨今天收穫頗豐，如果不是擔心自己提不動，她還想拎一隻珍寶蟹回家。「明天叫上我女兒，再來買。」王阿姨說，盒馬的皮皮蝦，個大新鮮，還不貴。這不，結賬後，她又返回去買了幾斤。

天貓國際的小二景天也在開業當天來親橙里「嘗鮮」，她最期待的是盒馬的到來，這意味著她可以足不出戶，享受3公里鮮生免費配送。

盒馬鮮生的新鮮水產受到消費者的歡迎

盒馬鮮生自助收銀機前

在親橙里，記者一不小心進到了阿里小廚的後廚房。以廚師顛勺撒油、油鍋火焰作為背景，數台筆記本電腦前，一群年輕人有的正熱烈討論，有的則眉頭緊蹙「奮筆疾書」。

這恰契合了阿里小廚的氣質。據介紹，阿里小廚以創意杭幫菜為主，結合部分粵菜、川菜，南北點心和潮汕煲粥。阿里小廚基於數字化運營系統，排號、預約、點餐、下廚、結賬、營銷全部在客戶端完成。同時，用戶在就餐過程中實時掌握菜品的製作狀態，系統通過對用戶用餐過程中的不滿意度進行預估，對後廚的製作過程進行調度。

阿里員工在阿里小廚就餐，可享9折優惠

臨近飯點，親橙里餐飲處排起了長隊

無處不在「黑科技」帶來消費新體驗

「依託阿里的技術創新，打造多種創新的消費場景，不斷優化消費體驗，這也是親橙里最大的不同之處。」 阿里巴巴集團首席客戶官吳敏芝在致辭中表示。

親橙里驚現天貓「聚划算」

可以說，在親橙里，處處都能感受到來自阿里的「黑科技」。

一樓的天貓精靈未來館，對著天貓精靈喊一聲，就可以「點亮」數百個藍牙mesh燈泡，在燈牆上玩貪吃蛇，並說出「左拐左拐」、「右轉右轉」指令來控制方向。

懸掛於親橙里中心的巨屏不時滾動親橙里人氣實時監測情況。例如在今日（4月28日）中午11時02分，訪問人次已經達到14807。性別、年齡、熱度分布等都實時顯示。親橙里還「調皮」地對人氣店鋪進行了排名，這一刻，「鮮入為主」遙遙領先。

現場負責運營工作的阿里小二介紹，這些數據監測都是通過人臉識別等技術實現的。

親橙里通過人臉識別等技術，可實時監測到人流分布、店鋪人氣等

此外，立於少女時裝品牌「謎秀」的天貓試裝魔鏡，令不少顧客流連忘返並大呼「好玩」。還有刷臉可玩的刷娃娃機、照片列印、AR技術現場找紅包，這些新鮮玩法，無一不契合親橙里開業的主題「親橙里 搞新鮮」。

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