北明軟體李鋒：IT方案商數字化轉型的核心是人工智慧

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作為中國數字化轉型的標誌性事件，4月22日召開的首屆數字中國建設峰會吸引了全國、乃至全球IT領域的高度關注。而在北京同期舉行的第四屆「中國IT生態英雄會」上，置身數字中國建設大潮的IT方案商如何進行「數字化轉型」，也成為行業大佬談論的熱門話題。

「IT方案商數字化轉型的核心，我認為是AI。」北明軟體有限公司董事長李鋒在接受記者採訪時做出上述表示。

他還特別提到了騰訊與北明軟體的戰略合作，雙方正在雲計算、大數據、人工智慧等領域開展產品與技術等全方位的合作，共同推動「在線矛盾糾紛多元化解平台」的建設與運營。

北明軟體董事長李鋒（右）

在本次會議上獲得「中國IT生態領袖」大獎

據了解，由北明軟體主導建設的「在線矛盾糾紛多元化解平台」主要涵蓋「諮詢」、「評估」、「調解」、「仲裁」以及「訴訟」五大服務功能，是全國首個、也是目前唯一一個糾紛化解網路一體化平台。

「這個平台將大量採用AI技術，共有問答、模板、流程和輔助等四類機器人，他們可以通過深度學習，為解紛資源提供輔助，具有非常重要的社會意義。」李鋒特彆強調，它是全國知名的「楓橋經驗」的升級版。

在李鋒看來，目前絕大多數IT方案商都是BtoB的公司，主要為行業用戶提供產品和服務，多數只能是轉向科技創新，所以轉型都不太成功；最重要的是，這些公司的企業文化中缺少BtoC的基因，所以只能是通過B轉向C，即BtoBtoC。

總體來說，軟體產品應該朝SaaS方向走，服務應該往平台方向走。在這方面，北明軟體已經走得比較靠前。

目前，作為「人工智慧+法律」領域的創新成果，北明的在線矛盾糾紛多元化解平台已獲得了諸多榮譽。而除了北明軟體之外，榮之聯、東華軟體也都在向人工智慧領域轉型，去年7月，榮之聯等發起成立了「人工智慧+醫療」領域的首個產業聯盟——健康產業人工智慧技術創新聯盟；東華軟體開發的基於人工智慧深度學習的人臉識別系統，不久前也在南昌成功識別出犯罪嫌疑人，一時傳為佳話。目前，東華軟體也站在了「人工智慧+行業」的風口浪尖。

|撰稿：李雲增

|編輯：大兵

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