藍莓會定義新消費崛起,預測新零售四大風口
第三屆中國品牌營銷峰會現場
2017年,是中國零售業生態發生巨變的一年。
伴隨新零售的興起,構建了一個全新的商業形態,由此催生了無數優秀的企業。
圍繞著業內最初對新零售「線上+線下+物流」的構想,新的行業定位、新的零售業態、新的技術紛紛湧現,線上線下合縱連橫熱火朝天。
近日,第三屆中國品牌營銷峰會在廣州羊城創意產業園成功舉辦,會上藍莓會創始人陳特軍首次提出「新消費崛起」,預測新零售四大風口:融合化、智能化、無人化、個體化。
在「新零售——重構『人』『貨』『場』,開啟新商業模式」環節,拼多多副總裁王豫斯、土巴兔CMO楊璐、絲域養發COO尹曉非等企業高層上台分享,共商新零售發展大計。
1
改變生產側滯後性
實現高度計劃性
打通前端後端的交流
拼多多成立不到3年,月成交額達到400億,用戶數已經將近4個億,其模式是對商品的生產、配送、銷售等過程進行升級改造。
將原先的「貨-場-人」,轉變為「人-貨-場」,將此前的用戶找商品,變成了現在商品找用戶,基於「分享」和「社交」增加了用戶非目的性購物的機會。
關於他們是怎樣重構「人貨場」?
拼多多副總裁王豫斯表示:
「從物以類聚到人以群分,我們的核心是將線上線下的渠道、數據、服務能夠打通,將需求的信息很快的傳到生產廠商。」
比如我一個朋友買一個東西,買一瓶洋酒,發到朋友圈裡來分享一下,誰來一起買這個東西?我們一起買東西的人就變成了有共同需求的人的組合。
另一方面,通過對C端有了共性的了解,拼多多解決了供給側的矛盾,改變生產側滯後性和高度計劃性,打通了前端後端的交流。
王豫斯表示:
拼多多營造一種商家跟消費者理性對話的環境,讓商家可以通過消費者的聲音做到帶需生產,改消費製為企業賦能。
比如有一個做代工的坐墊廠商,自從上了拼多多之後,它的訂單量單品達到了160萬。
除此之外,王豫斯還介紹,因為拼多多的拼團能讓購物更加有趣。
比如說大家幫我拼團,這樣我獲得反饋,正面的反饋就是降價,我們可以用更便宜的價格買到我需要的商品,這樣重複買的機率就會非常高。
作為一個零售的企業,拼多多扮演的角色就是徹底打出消費者和生產的的界限,為社會提供價值。
2
走到無人賣場
刷臉進去
戴上VR眼鏡
就看到了理想中家的模樣
土巴兔CMO楊璐表示:
「新零售的本質在於,我是否能夠在所有的交易端,拿到的所有用戶他的每一筆行為和數據,通過數據反饋的結果,讓我更好的去識別他,給他提供更個性化的,精準化的服務。」
土巴兔希望用科技的手段,讓行業變的更加的透明而公正,並可提供第三方的服務,讓消費者的體驗一點點變好。
楊璐表示:
「新零售的本質,是一個新的體驗升級。」
關於正在到來的場景革命,家裝如何連接新零售?
楊璐提到這樣一個場景,她表示:
「我們走進一個無人賣場,然後刷臉進去了,然後進去以後,這裡面有無數的建材,然後我們都會選自己喜歡的建材,這時候戴上一個VR眼鏡,我們就會看到我未來的家是這個樣子,如何理想如何美妙,這應該是我的家,一鍵下單。然後整裝開始出發,然後來到我的家裡,一鍵物流,到了家全裝好了,美美坐在沙發上開始理想的家,這應該家裝新零售的感覺吧。」
3
像護理臉一樣
護理頭髮的消費時代
正在到來
「通過線上和線下的引流和獲客,把我們這些會員引到我們的店裡,對他進行檢測、推薦和消費,從而對這些會員的大數據進行有效地歸納和分析,然後我們進行有目的地營銷和推送,所以形成了非常完整的營銷的閉環。」 作為專業養發高端品牌——絲域養發的COO尹曉非表示。
尹曉非介紹:
「絲域和美容美髮合在一起,被別人看作像一個傳統的行業,其實在傳統的行業裡面,我們的信息化的升級是走在前面的。」
所謂的系統化升級就是信息化加上場景化,通過線下實體店的體驗。
那麼絲域如何為新零售賦能呢?
尹曉非介紹:
「產品和技術設備的創新是核心競爭力,以信息化為核心驅動新零售,新零售驅動門店體驗再升級。」
從拼多多對電商帶來的改變,到土巴兔對傳統家裝的變革,以及絲域對美業的創新,在一群先鋒企業的領導下,新零售的時候顯然已經到來,並融入到人們的日常生活中。
第三屆中國品牌營銷千人峰會聚焦新零售,讓我們看到未來新零售的發展將是互聯網技術背景下新型零售和傳統零售店融合,是線上線下融合的發展,消費和服務一體化的發展,是渠道的融合,也是產品和服務的融合。
第三屆中國品牌營銷千人峰會是由藍莓會、極米科技、長隆集團主辦,一點資訊、貴州茅台、絲域養發、鼎湖山泉、luckin coffee、海得寶、響客傳媒、宣禧偉博、輕奢時光、百果園、洽洽集團、三姝媚、1919、創南方、picme live等上百家企業聯合支持。會上藍莓會創始人陳特軍攜手分眾傳媒董事局主席江南春、江小白CMO葉明、極米科技CMO楊蓉、Xbed董事長李春田、中山大學傳播與設計學院院長張志安教授、欖菊集團總裁薛洪偉、駿豐頻譜CEO陳險峰、考拉先生聯合創始人兼執行總裁王嘉萌、輕奢時光創始人陳學妍、拼多多副總裁王豫斯、土巴兔CMO楊璐、尚品宅配副總經理曾凱、絲域養發COO尹曉非、百果園品牌總監龔勛、響客傳媒總經理許余江勝、舒客市場中心總監藍飛、美的品牌負責人陳耀鋒、智能珠寶TOTWOO創始人王潔明、分眾傳媒資深副總裁倪偉、一點資訊華南總經理鄧玉華、商界傳媒集團副總裁文磊、三姝媚創始人何旭、百躍集團優貝源總經理羅彥鵬、廣東文化產業投資基金主管合伙人劉一樺、CTR媒體融合研究院業務群總監陳牧凡、分眾晶視副總經理萬朋、立白集團個清事業部市場總監彭穎誼、王老吉公關部總監鍾可芬、鼎湖山泉戰略品牌總監李穎寧、央視新媒體CMTV廣告平台CEO韓雨晴、玖眾傳媒副總裁楊海楠、廣東電視台知名主持人蔡婷子、藍莓會秘書長謝靈丹,以及近100家媒體、近千位企業高管,共同探討消費浪潮中創新品牌營銷崛起之路,對品牌、品質、品類的升級,新消費、新零售、新傳播的迭代,進行思想碰撞。
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