今天差評君來到全國最大的車展。。。
牆裡開花
分外香
差評君來北京了。。
北京車展這兩年一次的盛世怎能錯過!
本來吧,作為一個科技自媒體,差評君跟這種大型車展沒有什麼緣分。。
可是自從去年參加過一次上海車展後,差評君發現了一個事情。。。
有些東西,真的只有在車展上才能坐坐摸摸仔細看!
而且,媒體證超好使,普通人進不去的場也可以登記體驗一下
( 得瑟 )
。Emmm。。別看有些車看著挺不錯,可交互體驗太差,小桌板打開就收不進去了,整的人賊雞兒尷尬。。
腳底抹油,趕緊溜
嗯,這種車看看就好,給我錢我也不會買的。
要說今年和以往車展最不一樣的地方, 莫過於新勢力的出現~
因為電動車的普及,國內湧現出一大批新生車企,從蔚來、奇點到一些差評君聽都沒有聽說過的牌子。。
差評君還看到了讓馬斯克焦頭爛額的 Model 3
北京車展不愧是兩年一次的汽車盛宴,差評君從早上九點過去,一直逛到了下午兩點。。
從 W1 走到 W4,再從 E4 場館往 E1 走,走到後來,已經沒有最開始的新鮮感,只覺得又累又渴又餓。。
讓差評君跑斷腿的國展中心!
哪裡有沙發,哪裡就是我的家。
這時候,差評君想到,蔚來場館好像有個休息中心!
差評君趕緊扭回蔚來場館,本想直奔 2 樓,結果在樓梯口被工作人員直接按下。。
跟一樓向大眾開放不一樣,二樓是蔚來展館 NIO House 的一部分,只有車主才能進。
差評君悻悻然,但是沙發座椅的誘惑力實在太大了,差評君決定採取 「 敵不動我動 」 的策略,先在四周隨便逛逛,瞅準時機,伺機上樓!
你們別說,蔚來的場館還有點意思~
除了被拉來拉去到處展覽的世界第一快的電動超跑 EP9 。
還有一個炫酷的概念款 EVE。
差評君有點好奇,車窗為啥沒有
外面是已經量產交付中的 ES8 一整排,差評君像要蹭個車座兒坐坐,排了十幾分鐘愣是排不上!
車裡面的小姐姐們和 ES8 裡面的 NOMI 玩嗨了,根本不看差評君幽怨的小眼神。。
終於輪到差評君體驗了一把,記得上次在北京的蔚來車展上,差評君對這個小語音助手還有點好奇~
平時差評君不少跟各種智能音箱打交道,說白了,看多了人工智障後,差評君對 NOMI 其實不太抱太大希望。。
真正和 NOMI 互動後,差評君覺得蔚來對這個小語音助手還是下了不少功夫,不愧是有眾多科技大佬加持的產品。
譬如你說一句 「打開窗戶 」,它能識別說話人的方位,並相應打開那個人的車窗,而不是別人的車窗~
差評君加點干擾詞也能識別
玩夠了 NOMI,差評君對樓上的沙發依然不死心。。
這時,差評君發現蔚來的場館陸陸續續進去了很多人。
湊個熱鬧,看看發生了什麼。。
原來是蔚來的分享會!
這位大佬是蔚來的交互設計總監,他在給大家講述用戶交互設計未來展望~
從工作人員的閑談中,差評君才知道,原來蔚來在上午也有一場 seeds 知識分享會,是由 2014 年的生理學諾貝爾獎得主 Edvard I. Moser 主講的。。
後幾天也會有各種牛人在蔚來展館繼續
分享知識,
有票的可以去聽
差評君感覺錯過了和大佬談笑風生的機會。。
不對啊,今天不是車展么,哪有車展搞演講的?
我把我的問題拋給旁邊的工作人員後,他的答案有點出乎我的意料。
他說,
蔚來不只是賣車,車只是一張門票,蔚來最終想做的是一個車主的生活方式社區,改變企業與用戶的關係,seeds 分享會就是其中一個例子。
得知我是個自媒體後,他主動邀請我去二樓參觀了一圈~
原來持媒體證就能上樓,蠢了蠢了
這位小哥向我不遺餘力地介紹,蔚來的展館就是火遍全國的蔚來體驗店, NIO House 的縮版。
每個 NIO House 都有專門給有孩子家庭的玩具區~
也有給用 NIO App 的蔚來用戶兌換飲品食物的餐區~
差評君很厚臉皮的要了一份餐食和可樂
還有給那些蔚來用戶用積分兌換物品的小禮品區。
還有用來開會,討論意見的會客室。
這些,二樓的一切,都是蔚來給它的用戶準備的。
蔚來希望,能在全國各地都開滿這樣的 NIO House,用它和 NIO App 一起鏈接到每個城市的蔚來用戶。
以前差評君聽說蔚來在北京東方廣場簽了三千平方的 NIO House,覺得這樣很浪費,沒什麼必要。
但是經過今天的體驗,差評君覺得蔚來也許就是這樣的理念,將每個用戶都伺候的舒舒服服。
有子女可以來玩親子活動,有朋友可以帶來喝咖啡,有時間來聽一場 seeds 知識分享會,學知識的同時也能交到朋友。。
NIO App 已經不止是汽車 App,
還是一個包含生活分享與資訊的社交 App
這種專屬 Club 的體驗,可不是隨隨便便就能有的。
蔚來就通過每個人的用戶體驗,來帶動口碑,帶來銷量~
說到用戶體驗,深耕互聯網的李斌和馬化騰大佬們肯定最有發言權。
偶遇被小姐姐糾纏的李總
之前參加未來的發布會,有提過蔚來使用換電池方案解決充電痛點,現在他們又用 NIO App 來解決大家維修車的問題。
買過車的人,估計最煩的就是車出現問題要去 4S 店維修。。
零件是不是原裝的,會不會宰人?維修小哥手藝好不好等等。。
現在這些都能通過 NIO App 解決。車有問題了,一鍵預約,有人專門來取車,車的維修細節,維修進度,直接就能在 App 上看出來。
有點像看快遞進度的感覺
這就是互聯網血統帶給車企的全新體驗。
之前差評君在去年蔚來的發布會上就說,
差評君從 ES8 上看見了中國大半個互聯網。
現在,差評君更看到了蔚來的雄心勃勃,它要利用自己互聯網的優勢,超脫一個車企,打造由高端品牌、優質服務驅動的忠實用戶社群。
「 NIO House 的沙發好舒服啊 」


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