一季度消費投訴量同比增長超1.5倍

南方日報訊 （記者/劉倩 通訊員/粵消宣）根據全省各級消委會處理投訴情況統計匯總，第一季度全省各級消委會共受理消費者投訴74271件，佔全國消協總量40.4%，同比增長1.54倍；接待消費者來訪和諮詢14590人次，為消費者挽回經濟損失7441萬元，佔全國38%。

其中，交通工具投訴增長較快，售後服務問題嚴重。一季度，全省各級消委會處理交通工具類投訴6402件，佔全國47.9%，同比增長4.55倍，其售後服務問題突出，共2271件，占交通工具類總投訴的35.47%。問題主要集中在：汽車無故自燃；相同故障多次維修仍無法修好；汽車召回敷衍了事；捆綁銷售，如在店內購買全額保險才可訂車；維修超期，未按相關規定提供備用車也無其他費用補償等。

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