「五一」投訴舉報中心正常受理消費投訴

節日將至，為確保哈市市場秩序，近日市市場監管局相關處室人員組成的市場督導檢查組，對哈爾濱松北區、呼蘭區的37個經營單位進行督導檢查。

據悉，本次檢查組依次檢查了哈爾濱松北區萬達茂、楓葉小鎮、呼蘭區杉杉奧特萊斯等單位，檢查中，對商場內銷售商品的價格公示、商標使用、廣告宣傳等方面提出具體要求，並重點檢查了消費維權服務站建設情況，就如何受理消費者維權投訴等情況詳細地問詢了商場管理人員。執法人員通過查看商場投訴記錄辦理情況登記簿，對商場維權服務站建設工作給予指導。檢查組在檢查中指出，作為經營單位要落實主體責任，加強服務意識，遵守各項經營制度。同時要堅持亮照經營，保證商場內的商品質量，明碼標價，不出現欺詐消費者、銷售假冒偽劣商品等情況。

據介紹，節日期間哈市市場監管部門重點檢查經營者資質，整治無照經營行為；查質量，整治銷售假冒偽劣商品等行為；查價格，整治不明碼標價，欺詐宰客行為；查經營，整治虛假廣告、誤導宣傳、合同欺詐、商業賄賂等行為；查服務，整治景區景點服務標誌不健全、標準不公示等行為。

記者了解到，經營者存在下列幾種行為屬於價格違法行為：

在標價之外加價出售商品或收取任何未予標明的費用；

利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者進行交易；

捏造、散布漲價信息，擾亂市場秩序，推動商品價格過高過快上漲；

囤積貨源、哄抬價格；

相互串通，操縱市場價格；

實施價格壟斷協議，排除、限制競爭。

哈市市場監管局提醒消費者，節日期間 "12315"、"12365"、"12358" 投訴舉報指揮中心的正常受理消費者訴求，幫助消費者維權。

發現以下問題，可撥打 12315、12358、12365（省質監局轉辦）：

1

旅遊市場無照經營及不亮照經營行為；

2

假冒商標、仿冒名牌等違法行為；

3

質量低劣或以不合格商品冒充合格商品行為；

4

利用網路欺騙誤導消費者行為；

5

不按規定明碼標價及價格欺詐行為；

6

商業賄賂違法行為；

7

計量器具作弊違法行為；

8

遊樂設施、客運索道等不安全使用行為。

來源：新晚報

記者：李佳琪 王丹

編輯：馬雲鵬

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