綠公司年會上大佬們的「相愛相殺」

中國經濟周刊微信號：ChinaEconomicWeekly

《中國經濟周刊》 記者 賈璇 | 天津報道

責編：周琦

4月22日至24日，2018年中國綠公司年會在天津濱海新區舉行，1000餘名國內外企業代表、商業領袖、各界精英暢談「智能商業時代——高質量發展與價值創造」。各路商界大咖圍繞企業家責任與創新、智能商業、新零售、人才與組織等議題展開討論。

阿里巴巴集團董事局主席馬云：

新時代企業家要有全局觀、未來觀、全球觀

馬雲

創新是經濟和社會發展的第一動力，用創新的方式和理念，著力解決發展不平衡不充分問題，大力提升發展質量和效益，這既是時代責任也是商業機遇。越來越多的企業已開始主動適應這一變化，進行戰略和商業創新。

中國企業傢俱樂部主席、阿里巴巴集團董事局主席馬雲發表全會演講時表示，當今應該是中國歷史上企業家數量最多、地位最高、營商環境最好的時代。企業家要以家國利益為重、以未來利益為重、以社會利益為重。「新時代的企業家光會賺錢肯定是不夠的，必須擔當起對國家和時代的責任，這種責任我總結為3個觀：全局觀、未來觀、全球觀。」

馬雲說，全局觀就是生態觀，要讓企業生態鏈都滿意，體現平台真正的價值，「讓平台上的人成功，才是真正的成功。讓別人強大了，你才可能強大。平台不是獲取更多的利益，而是擔當更多的責任。」

在他看來，未來觀就是必須站在未來思考問題，以技術創新去解決人類未來要面對的問題。真正有未來觀的大企業，不會去創造概念、爭流量、博眼球，而是會追求核心技術。

對於全球觀，馬雲認為，全球化不是國際化，國際化是一種能力，全球化是一種格局。全球化的核心是在其他國家和地區創造獨特價值，做當地做不到的事情。企業走出去，要贏回來的不僅僅是利潤，更應該贏回的是尊重。

「如果說過去中國走出去的是人、機器、資金，那麼今天中國走出去的就是信息、服務、價值觀。今天沒有哪一個國家、哪一個企業可以說自己在新技術上高枕無憂，也沒有哪個國家或者哪個企業有絕對的優勢、絕對的壟斷、絕對的安全。」

馬雲說，新時代企業家還應該追求「三性」，即可持續性、包容性和綠色性，離開這「三性」的發展就是違背企業未來發展的規律，不參與「三大攻堅戰」的企業，不具備「三性」的企業，即使成功也不可能贏得社會同行、員工甚至孩子的尊重。

中信資本控股有限公司董事長張懿宸：

走出去買技術，一定要商業化、市場化、專業化

張懿宸

中國已經成為驅動全球經濟前進的重要引擎。中國企業從最初的產品輸出、資本輸出，到整合全球資源、嫁接中國動力，中國企業扮演的角色已經發生了巨大的變化。

對於中國企業在全球化中的新角色，中信資本控股有限公司董事長兼首席執行官張懿宸表示，中國資本走出去的過程比大家想像得快，在對外投資上也越來越理性。「以中信資本為例，對外的投資立足於自身優勢，根據不同階段做了不同策略。第一階段，大概從2003至2008年，在海外主要投資製造業企業，主要在美國、日本等國家，幫助他們降低成本，把本土工廠搬到中國來；第二階段更多地在於掌握技術；第三階段，近幾年關注國內的消費升級，例如中信收購麥當勞中國業務，公司改名『金拱門』，還意外成了外國媒體營銷的一大範例。」

張懿宸認為，中國資本出去買技術，一定要商業化、市場化、專業化。「有的企業就會大喊國家戰略，把別人嚇怕了，也買不到了。」他介紹，中信資本在過去多年間完成了30～40單併購交易，一半在美國、一半在日本。其中，有30%～40%的交易需要當地政府審批，無一不過關。「中信在收購時沒有遇到審批阻礙的原因在於，大家認為中信是非常市場化的公司。」

對於張懿宸的觀點，復星集團董事長郭廣昌表示贊同。郭廣昌認為，合規文化是全球化里最重要的文化，中國企業要想做好全球化，首先要遵守人家的規則。「要讓別人從靈魂深處認可你是按照全球化的規則來做。不能說對我有利的時候我就按照你的規則來，對我不利的時候我就按自己的規則來，這樣的話是沒人跟你玩的。」

新希望集團董事長、中國民生銀行副董事長劉永好在回憶布局海外往事時說，中國貨曾經在越南是低質量、低價格的代名詞，讓自己氣憤不已。

1998年，新希望已是中國最大的飼料生產企業，在設想全球布局時，新希望將第一個工廠設在越南。「工廠建得不錯，生產的質量也很好，結果產品拿出來根本沒人買，說價格太高了。為什麼高？當地人本能地認為中國貨就只值半價或者1/3，假貨也多，那時候所有中國貨都賣得特別便宜。」

劉永好認為，現階段中國的消費升級需求非常旺盛，但是企業的品牌和技術都不高。「我們拿出50億元與中投、京東等聯合的投資行動，由我們來牽頭和控股，把澳洲市場和中國的消費升級結合在一起，就變成了縱深的發展，形成中國需求和外國資源結合的新優勢。」

阿里研究院院長高紅冰：

新零售不是智慧零售、無界零售

高紅冰

大數據和新技術對傳統零售業的重塑已經展開，消費場景、消費習慣、用戶需求、用戶體驗和物流都在發生著重大變化。大數據、雲計算和人工智慧的疊加，推動著零售業的上下游和供應鏈系統發生著重大變革，新零售能否締造整個新的商業生態系統？

阿里巴巴集團副總裁兼集團政策研究室主任、阿里研究院院長高紅冰認為，實體門店的升級、供應鏈的改造、服務商的湧現，是接下來推動新零售發展的三個主要方向。

他介紹，新零售推動的實體店門店升級，主要趨勢不是簡單的線上跟線下組合，而是物理世界跟數字世界合一，是門店的IT系統與物理系統整合在一起，為消費者服務。

目前，數字化開始呈現向產業上游滲透的趨勢。「阿里巴巴提出新零售，不是單純的新零售，不是智慧零售，也不是無界零售。新零售跟製造端、供應鏈緊密相關，離開製造業變革，只是零售店自己的變革，不可能構成生態系統的變革。」 高紅冰解釋說，零售業的變化一定跟上游供應鏈緊密相關，生產製造不再是浙江製造、中國製造，而是互聯網製造。

他認為，未來新零售的服務商會大量湧現。大量服務於商家的服務商，是推動整個業態發展的巨大動力。湧現出來的供應鏈，包括內容、門店、生產、金融等服務商將進一步殺入市場，形成新的零售業變革的動力。

銀泰商業集團執行董事兼CEO陳曉東預計，隨著企業對顧客單人、商品單品的識別能力的提升，人和貨的匹配會越來越有效率，屆時無效庫存將大大降低， 「中批量柔性化定製」的新製造也會隨之而來。「因此，哪些零售要素能給消費者帶去價值，哪些要素能被整合進新零售閉環中，值得我們去思考。」

依文集團董事長夏華也表示，數據確實在指導產品設計中起到很大作用。「依文這幾年管理大約280萬客戶，把他們研究透了，消費者到底是什麼人、在哪裡消費最衝動，產業龍頭企業就有機會在新零售這波浪潮中把企業要素、行業要素整合起來，形成大的運營系統。」

不過，陳曉東提醒，目前零售業還存在著一個核心問題——隨著數據的持續輸入，系統混亂程度在不斷增加，即「熵增」（編者註：熵增過程是一個自發的由有序向無序發展的過程），這導致本應由零售商來承擔的業務環節，也因為「熵增」而不得不外包出去。

陳曉東認為，新零售正是降低零售系統中混亂程度的關鍵。「數據作為經濟生態里的新能源，正與互聯網技術共同驅動或替換掉零售鏈路中的所有要素，從而降低系統內的混亂，提升效率。」

中化集團董事長寧高寧：

好的經理人不是培養出來的

寧高寧

商業已經從信息時代進入數字時代，在提高生產力的同時，更深刻改變了傳統的生產關係。與此同時，企業的人才和組織創新面臨新時代的機會和挑戰。

中化集團董事長、黨委書記寧高寧在談及人力資源管理話題時說，好的經理人是選出來的，而不是培養出來的，領導的責任就是選出這些人。

「技能、技巧可以培養，但一個人真正的思想品德、領導力、革命幹勁和創新性等，70%以上都是天生的，是培養不出來的。」 寧高寧認為，不管國企還是民企，小餐館還是互聯網巨頭，一定要有精神，而精神因素受領導人本身的境界影響。

另外，寧高寧呼籲，給奮鬥中的經理人多一點時間。「有時管理人員往往太急，感覺不太好就換掉了。再來一個人做了兩年，不滿意又換掉了。結果前後這兩個人做的是一樣的，也沒什麼多大進步。」

對於人才的看重，阿里巴巴集團首席人力官童文紅說，阿里巴巴一路走來，有三個「相信」：對使命願景的相信，對文化的相信，以及始終相信人是整個組織最寶貴的財富。

關於阿里文化，童文紅認為最鮮明的特色其實是簡單、開放。在組織治理上，童文紅稱阿里治理的基調是透明，而透明其實是治理最好的基調。「凡是只要能夠拿到陽光下來，一切都不是問題。」

會場側記

大佬們的「相愛相殺」

柳傳志回憶馬雲「說大話」：你識數嗎？

全會演講主持人聯想控股有限公司董事長柳傳志在介紹馬雲時，開起了玩笑：「坊間多次有傳聞，說馬雲先生越長越精神、越長越漂亮。問題是這個傳聞的傳播者是女性居多。」隨後他解釋，這麼說主要是希望馬雲在講話時，不要有壓力，能正常發揮。

而在演講時，馬雲也「懟」了回去，稱其為「尊敬的柳傳志司儀」（編者註：柳傳志主持時自稱司儀），引得現場觀眾發出陣陣笑聲。

柳傳志則爆料稱，10多年前跟馬雲一起開會時，馬雲說淘寶要做到幾千億的規模，當時他覺得馬雲在說大話。「我在想，馬雲你識數嗎？幾千億是什麼數字？結果他居然真的實現了。」柳傳志說，馬雲說話雖然超前，但很有想像力。

郭廣昌調侃劉永好：飼料是誰吃了說好？

在「中國企業在全球化中的新角色」專場中，主講嘉賓復星集團董事長郭廣昌緊隨新希望集團董事長、中國民生銀行副董事長劉永好之後發言。劉永好在發言時自嘲比較「土」，郭廣昌認為這個評價不妥。「我從不覺得劉永好『土』，誰要說他『土』我就跟誰急。」

在談及全球化時，郭廣昌又拿劉永好打趣。「很久以前，新希望有個廣告詞說『希望飼料，吃了都說好』。這句話不但在中國很流行，在全球也很流行。我一直想問劉永好，到底是豬吃了說好，還是人吃了說好？」

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！