現在去售房部買房，來來來，先吃一斤白眼！
一房難求！ 房子越來越難買，最近去售房部看房的同學，是不是明顯感覺置業顧問服務態度差了很多呀？沒錯，你的感受是真實的，但你想過沒有，這種變化背後，到底又說明了什麼？
各種被白眼的現狀，
你遇到沒有？
購房君A向記者述苦：「我那個顧問態度差慘了！他一直說『我的房子不愁賣』，好像有點那種叫我直接放棄的樣子。」
購房君B說：「看中禮嘉一套房子，在銷售中心，置業顧問一幅心不在焉的樣子，問十句可能答你一句，真是無語了。」
購房君C說：「去年11月左右，他（置業顧問）發了一個別人給他發的一個紅包拜託他幫忙買房子的截圖給我，我覺得他可能暗示我給他紅包。」
購房者D說：「我去渝中區某銷售中心，開始穿著很隨意，走進銷售中心，接待就說沒有空閑的置業顧問接待，回家換了身行頭再到銷售中心，置業顧問就有空了。」
購房者E說：「我到銷售中心，置業顧問一幅愛理不理的樣子，問了好大一圈，終於有人說了一句話『是全款么？現在全款都要排隊』。」
……
類似的述苦案例真的還有很多，有購房者給房市小編說，現在買房真不容易，抱起錢還要受置業顧問的白眼。
「全款的往裡走，按揭的不要堵在門口，公積金的把小黃車挪走」，這是2017年樓市的寫照。但如今，就算是全款，也可能會遭受到不同程度的白眼：如果你有一定關係，有可能，記住，只是有可能會有置業機會；如果你沒有關係，買房就如同賭運氣。
市場供需變化，
導致置業顧問心態變化
「你說的這種現象確是事實，哈哈~」接到記者電話，重慶智安信機構董事長肖磊抑不住笑聲，現在買個房子真是太不容易了。
位於禮嘉半島的禮悅江山項目負責人蔣海告訴記者，他們項目還未正式對外公開，但幾乎每天都會被各種關係戶打爆，希望到時候開盤能留一套。「說實話，我現在真不好回答他們。」蔣海說。
重慶首地房地產開發有限公司副總經理李則林認為，置業顧問的態度好與壞，事實上與市場供需的變化是密不可分的。市場變得太好，湧入銷售中心的購房者增多，導致置業顧問精力根本做不過來。
按一個置業顧問的正常接待能力來看，一天接待四到五組客戶是比較合理的，客戶量太大，置業顧問的精力和體力有限，根本忙不過來，可能也會導致置業顧問態度不是太好。
「但儘管如此，首地對置業顧問的接待要求，還是要求能一如既往。」李則林說，其實現在購房者真的太不理性，不是非買不可的購房者，其實適當緩一緩也是合理的。
對於當前市場上各銷售中心購房者較多，置業顧問態度可能好壞不一的狀況，其實可以採取限制每天進入銷售中心的人數來規避客戶感覺服務不到位、服務變差等情況。
重視產品和服務，
房企未來才會走得更遠
肖磊認為，置業顧問服務好壞的本身，除市場供需變化本身之外，也還有開發商的企業文化相關。目前房企市場上分為兩種：一種就是追求規模化、快速周轉化的房企，另一種就是追求產品、追求服務的企業。
如果是追求規模化、周轉快速化的企業，在企業文化的重視程度上，可能就會相對較差一些，在市場行情比較火爆的情況下，對置業顧問的管理可能就不一定有那麼精細，從而導致客戶感受服務態度要差一些。
目前市場上這兩類型房企都有生存空間，其原因就是雖然改需去年兩年開始被大量激發，但仍還是有大量剛需存在，這給了追求規模化、快速周轉化企業的空間，因為這部分企業所對應的客戶群，大量就是剛需群體，對產品或服務本身的要求不會太高。
但肖磊同時認為，隨著未來改需逐步形成市場主力的時候，對產品、對服務要求較高的企業生存空間就會更大。
因此，當前市場較火的格局下，對案場服務管理不精細的企業，需要深思和總結，市場都是波動的，不可能一直這麼火，總會有冷場的時候，因此開發企業做好全產業鏈的服務，非常有必要，只有這樣才能建立起良好的口碑，在市場變冷的過程中，才更有話語權，也才會受到客戶尊重，也才會走得更遠。
市場延伸》》
地價不是房價的決定因素，供需才是關鍵
對此，有不願公開姓名的開發商負責人說，其實，這種太過於火爆的背後，隱藏著巨大風險，與股市一樣，太過於火爆的市場，總不會持續太久。目前一房難求的格局，更多在於大多數人的一種焦慮：擔心地價上去後，房價肯定也會緊跟著上去，其實，這裡面存在一種誤區，供需才是決定價格走勢的關鍵。
資深市場觀察人士認為，經濟學的根本原理，就是供需關係，地價雖然是構成房價的重要因素之一，但不是決定因素，再強調一下，不是決定因素。目前樓市之所以火熱，是因為太多人擔心地價上去了，房價也要跟著上去。
房地產企業高價拿地，並不意味著也要高價賣房，在資金流正常運轉的情況下，確實不會虧著本賣，但一旦市場冷卻下來導致銷售不景氣、現金流出問題，就只有割肉甩賣。過去樓市低谷期間，若干個被併購手握一大堆土地的房企，就是一個又一個鮮活的案例。
因此，對於普通市民來買房，也要踏准高低節點，目前市場上的需求，極有可能已透支了若干年了。對於房企來說，未來誰能走得更遠，就比誰的現金流更充足，誰的產品、服務做得更好。
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