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外媒:拼多多售假將失去消費者 低端商品沒有商業前景

近日,美國著名商業媒體福布斯(Forbes)刊文稱,中國社交電商拼多多面臨嚴重的售假危機,並警告說,如果拼多多繼續漠視商品質量,將失去更多的消費者。

文章援引貝恩諮詢(Bain&Co)合伙人Jason Ding觀點認為,雖然拼多多擁有廣泛的社交基礎得以觸達更多互聯網人群,「但令人堪憂的商品質量將使拼多多增長乏力。」

根據中國電子商務研究中心2016年調查顯示,拼多多在全國投訴量躍居行業第一,高達13.12%。用戶投訴集中在銷售假冒偽劣商品、爛水果和退款困難。2018年2月,中消協也通報拼多多存在售假行為,集中在運動鞋、箱包、化妝品等。

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2017年年中,南京公安多次發布公告,針對拼多多存在的售假、以次充好、涉嫌傳銷等諸多問題向公眾預警,要求平台及時向公安、工商進行通報,並及時解決商品及商家投訴。

2018年4月上旬,拼多多完成由騰訊領投的30億美金後,整體估值接近150億美金。在2016年7月拼多多公布的B輪融資中,騰訊也就是眾多投資方之一。但拼多多投入平台治理的力量依然不足。有分析稱,拼多多當前策略是將資金更多投入廣告以獲得新增消費者。目前國內多個熱門電視節目的冠名商都是拼多多。

上海八六證券研究分析師WangXiaoyan進一步表達了擔憂:「如果拼多多隻專註於銷售低端產品,那麼它的盈利將十分困難。」她認為,不同於阿里巴巴、京東等電商平台採取的付費廣告和搜索排名模式,拼多多無法從當前推薦演算法模式中獲得足夠商業收入。


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