在酒店工作會遇到哪些有趣的事情?
在酒店上班每天都會遇到形形色色的人和事,和各種性格的客人打交道,想必每個酒店人坐下來都能把酒說出那麼幾件讓你至今難以忘懷的瞬間吧。主頁君今兒就帶你來看一看在酒店工作都會遇到哪些有趣搞笑的事情,還記得當年那個青澀的自己么?相信你會有些共鳴。
Claude: 一山東大哥住我們酒店,凌晨打電話讓經理去房間,特意囑咐要男經理,要投訴。不巧那天夜班經理是個女孩,我那天MOD只好我去啦。後來到房間大哥很激動,說冰箱不製冷,買的哈根達斯放裡面全化了(此處請自行腦補極快語速的山東方言),我就忍著,忍著,忍著。等大哥說完,情緒穩定一些了,我很禮貌的走過去告訴大哥:先生,這個是冰箱,您放冰淇淋的那個是保險箱。。。
(還是冰箱)只想向前看:客人在房間的意見本上說房間缺少一台小冰箱!可是那個冰箱就算是在很顯眼的位置上了,我和我師父當場就笑了,我們寫了張紙條,貼在冰箱上面。上面寫著:尊敬的客人,你好!冰箱在這!!!(冰箱在這用的大寫!!!)
Thea Song:有個客人退房,退現金押金需要籤押金單以核對之前繳納押金的簽名,以下是對話:
-先生,需要退您500押金,請您在這張押金單簽字確認。
-好的。(簽完字後認真的遞給我)
-先生,辦理入住押金單上是您本人簽的字嗎?(假裝一本正經)
-是的。
-那可以麻煩您簽下原押金單上一樣的名字嗎?(強裝正經)然後他拿過原押金單,一臉懵逼,哈哈哈,我差點忍不住笑成了豬叫聲,後來知道他昨天喝醉了所以簽的是王八蛋三個字……
某晚,正在忙著,有個剛給一個醉醺醺的男士辦完入住的女生風風火火地走過來,明早**房間給訂個叫床。
——嗯,叫床嗎?!您是指?
——噢,叫早..
相葉姑父:有一次客房部拿過來一袋子物品放在前台,說是客人走後忘在房間的,等人家來認領。問是什麼物品,客房部說像是小孩子的玩具。下午另一個男同事來上班看到這個袋子,問我是啥,我說客房部拿過來的客人忘了的東西。他問我是啥。我說聽說是小孩子的玩具。同事去打開看了眼,然後笑:這是大人的玩具吧......然後我也去看了一眼,哈哈哈哈哈哈。
park: 當年在前台的時候,客人來前台辦理入住,收了客人證件看了一眼,這客人tm叫「閃電球」,差點笑噴出來,趕緊平復心情,強忍笑意,辦理完去辦公室笑了10分鐘。
釉里紅: 不是很有意思,就是比較辛苦的意思,偶爾會有喝醉了的客人喝的......吐是常態。 直接喝的在房間拉粑粑。然後第二天退房要面子直接走,押金都不要了。無所謂的按照正常程序退房。然後打掃房間的大姐真的很辛苦啊。布草是報廢了。地毯有粑粑的位置要不停的洗。那味道瀰漫整個走廊。大家在外面少喝酒,喝酒傷身。
Yolanda LIU: 酒店離職好幾年了,好多事都不太記得了,樓上有人說貪污就想起來一件事。有一天下班遇到餐廳經理,說今天來了個有錢人吃飯點了不少特別貴的酒,大家知道因為反腐好些價錢高消費娛樂都不景氣了,難得遇到一個這樣的所以特別高興。過了兩天新聞說某個官員落馬,仔細一看就是那天吃飯的客人…
椰汁小精靈: 一天晚上在前台,一對來拍婚紗照的小夫妻c/i。我程序性地問了一句」請問要住在吸煙樓層還是非吸煙樓層?」女的搶著回答"要吸煙樓層的",男的白了她一眼"抽煙?你咋不上天呢?",女的回了個更大的白眼"上天?你都不行我咋上天?"我發誓!!!作為一個專業的前台我沒想笑的!!我只想安安靜靜裝作沒聽懂的樣子幫他們把手續辦完的!!我還是個孩子不該承受這些的!!但是,在三秒詭異的安靜後那兩個人先笑了,然後我徹底崩了……三個人在前台笑成傻逼,差點驚動保安……
匿名:在外灘某酒店工作期間認識了一位客人,離開酒店兩年後,被這位客人挖走,空降到他公司做項目了。意外意外。
匿名:晚上送東西去章子怡房間,來開門的是汪峰,當時他倆還沒公開。
冊冊:實習的時候在深圳某家星級酒店,有一天跟我一起實習的同學告訴我,她昨晚夜班的時候,有個客人喝醉了,非得要跳進酒店大門前的噴水池游泳,保安攔都攔不住。
桃錦錦:曾經我們酒店前面是有三盆小樹的...直到有一天,有一個喝醉的客人,出了轉門,一個前空翻呼在了第三棵樹上...爬起來後一個助跑,以一個跳水一般的姿勢抱住了第二棵樹...水花壓得很低啊哈哈哈...給他82分!剩下18分以666的形式送給他!你說後來?嗯,賠了大概三千塊的樹錢。
宛id:我們酒店的PA阿姨,把大門擦的特別乾淨就是那種旋轉門旁邊還有兩扇玻璃,有一天晚上有一喝多了的客人,哐當一聲,撞上面了,聲音特別大,在大堂吧都能聽到,然後客人說了一句這不是門啊?!然後捂著頭又回房間去了,然後在大堂的人都不厚道的笑了出來。
蕭問:一位大大在酒店泳池自溺,酒店賠了一大筆錢,後來知道,其正被調查(貪wu)。
匿名:有兩個年輕小夥子來開一間大床房,第二天清早退房後進去查房,地板,沙發,床,甚至牆壁上,沾滿了點點滴滴的shit……查房的領班直接出來吐了。讓他們賠了幾百塊洗滌費,負責那間房衛生的阿姨內心是崩潰的。
飄飄:客人看我像傻B,我看客人如智障。
心中想著媽賣批,臉上還得笑嘻嘻。
微微菜:曾經做預訂部的時候,接到一個馬來西亞的華人電話里和我說自己普通話很爛,但是英語一定是比我好的。我只能笑笑說,您說什麼都是對的。
楊淼淼:後台部門平時接觸不到客人,但是經常在網上評論回復客人喲。會有很多有趣的評論……分享一條給營運的同胞們提個醒…
王江文:說到有趣,想到的是剛開始實習做門童的日子,記憶比較深的是有一個可愛的小女孩,端著一個IPAD在我對面給我放動畫片,真的,我是好感動啊,雖然她放的是我不愛看的《熊出沒》系列。
有一個匈牙利的小哥,半夜三更的(晚上11點多)拿起他所說的,稱之為匈牙利國酒的葡萄酒,拔了瓶塞讓我喝,還好我馬上就要下班了,旁邊那個保安也是熟人,盛情難卻,拿起瓶子直接懟了。大冬天會有來自俄羅斯的小姐姐,要戴我的帽子跟我合影,當然我是很開心的同意。
收小費的時候很多,有豪氣衝天的說買包煙抽的,也有隨手給一張的小沙彌。很多老先生老太太離店的時候會握手和你道別,在手心裡藏在他們的小費。
比起醉酒客人糗事集錦
還是有些瞬間讓我們從心底感動
多謝各位同仁們的分享
素材部分整理自網路
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